Ko govorim na dogodkih, dobim najboljši odziv, če govorim manj in prosim več… z drugimi besedami, spodbujam občinstvo k izmenjavi njihove primeri in ideje. Tako je bolj interaktivno. Bolj zanimivo je. Vsi imajo koristi od širšega nabora izkušenj.
Dogodek, ki sem se ga udeležil prejšnji ponedeljek s skupino lastnikov malih podjetij v Houstonu v Teksasu, ni bil izjema.
$config[code] not foundNa tem dogodku sem vprašal udeležence, ali uporabljajo različne spletne strani socialnih medijev in spletna orodja Web 2.0. Za tiste, ki so se odzvali z "da", bi se potem vprašal "kakšne rezultate dobivate?"
V tem prispevku bi rad z vami delil nekaj, kar so ti lastniki podjetij povedali o uporabi družbenih medijev v resničnih življenjskih situacijah.
O dogodku
Dogodek z naslovom Ženske v poslu je gostil HP v korist članov NAWBO v Houstonu (National Association of Women Business Owners) in WBEA (Zveze ženskih poslovnih podjetij). Je del HP-jeve dejavnosti za ženske poslovnežev in lastnike malih podjetij, da bi ustvarili dialog za boljše razumevanje problemov, s katerimi se soočajo mala podjetja. Medtem ko je bila večina udeležencev žensk, sem preštela tudi približno pol ducata moških, večinoma solastnikov ali zaposlenih v podjetjih, ki so v lasti žensk.
To je drugi dogodek v HP-ju Ženske v poslu ki sem se jih udeležil, drugi pa v San Diegu. Vsak od njih je bil lepo nizek ključ in je zaznamovan z resnično željo, da bi govoril naprej in nazaj… in poslušal. Zato postavljate vprašanja in delite udeležence njihove misli so se zdele zelo v skladu s splošnim tonom tega dogodka.
Članice NAWBO in WBEA se udeležujejo dogodka HP Women in Business
$config[code] not foundDobre izkušnje
Nekaj pozitivnih izkušenj s spletom 2.0, ki so jih imeli lastniki podjetij:
- Blogi in forumi - Eden od lastnikov podjetja je poročal, da je pridobivanje novih podjetij / vračil sodeloval v več forumih in blogih. Njen posel je podjetje za zdravljenje mišic. Biti vir informacij - tj. Deliti znanje in odgovarjati na vprašanja na forumih in blogih - kaže vrednost za stranke in potencialne stranke.
- LinkedIn - Več lastnikov podjetij je poročalo o dobrih rezultatih pri LinkedIn.com. Ena, poslovni trener, pridobi visoko kakovostne poslovne vodiče iz LinkedIna, preko povezovanja in iskanja v LinkedInu. Poudarja, da so ljudje, ki uporabljajo LinkedIn, ponavadi strokovnjaki in ljudje v podjetjih (tj. Tisti, ki lahko dejansko najamejo ponudnika storitev). Njena izkušnja je bila dobra priporočila za LinkedIn, še posebej, če ste profesionalni ponudnik storitev.
- Facebook - Dva lastnika podjetij sta poročala, da sta prejela znatne rezultate s strani Facebooka. Eden od lastnikov podjetja ima stran s profilom podjetja na Facebooku in stran osebnega profila. Drugo podjetje upravlja skupino Facebook in privablja zanimanje za poslovanje ter razvija zvestobo prek skupine Facebook.
- Spletna sporočila za javnost - Ena oseba redno objavlja sporočila za javnost na spletu in potrjuje njihovo vrednost pri pridobivanju njene spletne strani v iskalnikih.
- Spletni videoposnetek - Lastnik produktnega podjetja je poročal o dobrih rezultatih z videoposnetki, ki so bili naloženi na spletnem mestu YouTube.com in so na voljo tudi na spletnem mestu podjetja. Videoposnetek je ljudi pripeljal na spletno mesto in vključil tudi obstoječe obiskovalce spletnega mesta.
- Twitter - Eden od lastnikov podjetja je priznal, da je nekakšen Twitter-holic, ki uporablja Twitter.com redno, da bi vzpostavil in okrepil povezave ter razširil besedo o svojem poslovanju. Vendar je bila odločno v manjšini.
Lisa Baker, podpredsednica HP, začne s programom
Zaskrbljenost
Ena od drugih stvari, ki sem jih naredila na tem dogodku, je bila spodbujanje vprašanj. Pogosto vprašanja razkrivajo pomisleke, ki jih imajo lastniki podjetij z uporabo socialnih medijev. Zato je dober način, da ugotovite, kaj moti ali zmede ljudi. Tu so bile izražene nekatere glavne skrbi:
- Pomanjkanje časa za učenje in uporabo orodij za družabna omrežja - Največja zaskrbljenost, ki smo jo vedno znova izrazili, je bila: "kdo ima čas za vse te socialne medije?" Kot je poudarilo več drugih v občinstvu, je bila najboljša strategija izbrati eno ali dve orodji in se osredotočiti na dobro delo. Drugi je govoril o delitvi prizadevanj, tako da je več zaposlenih delilo odgovornosti za posodabljanje na blogu podjetja. (Na stran, se mi zdi, da obstaja velika poslovna priložnost za neko podjetje, da zagotovi pogodbeno pomoč za izvajanje dejavnosti družabnih medijev.)
- Občutek neprijetnosti pri postavljanju informacij na spletu - Eden od lastnikov podjetja je dejal, da je pogosto prejela zahteve za povezavo za LinkedIn, vendar se ni počutila udobno, da bi svoje informacije posredovala na spletu. Drugi lastnik podjetja v občinstvu ji je zagotovil, da ne bo trpela veliko neželene pošte prek LinkedIna, vendar bi lahko dejansko ustvarila dragocene povezave z drugimi verodostojnimi podjetniki.
- Vprašanje ROI - Eden od lastnikov podjetja se je glasno vprašal, če kdo kdaj dobi resnično podjetje iz teh orodij družbenih medijev. Če odzivi občinstva in izkušnje pokažejo karkoli, kažejo, da lahko, če izberete orodje za družabne medije, ki najbolje ustreza vašemu poslovanju. LinkedIn se zdi zelo dober za poslovne strokovnjake, medtem ko so forumi lahko boljši, kadar se ukvarjajo s potrošniki, ki raziskujejo odgovore na vprašanja o zdravju ali nakupih.
- Zaskrbljeni zaradi neželenih komentarjev v spletnih dnevnikih - Dva lastnika podjetij sta skrbela, da bo blog povzročil težave zaradi neželene pošte. Poudaril sem, da imate ves čas nadzor in lahko ublažite neželeno pošto ali neprimerne / neprimerne komentarje.
- Vprašanje razlike med spletnim dnevnikom in forumom - Več ljudi je bilo nejasno razlikovanje med blogom in forumom. Čeprav obstaja več razlik, sem poudaril, da je na spletnem dnevniku lastnik spletnega dnevnika nadzoroval zadevo in začel razpravljati (čeprav bralci prispevajo k razpravi). S forumom lahko vsakdo sproži temo razprave.
- Vprašajte se, kako začeti z blogom - Več ljudi je vprašalo, kako in kje začeti uporabljati spletni dnevnik. Priporočam, da eksperimentirate z vzpostavitvijo brezplačnega spletnega dnevnika v Blogger.com ali WordPress.com, da bi videli, ali vam je všeč redno objavljanje spletnih dnevnikov. Član občinstva je priporočil Blogger.com kot spletno platformo, ki jo uporablja.
Bilo je veliko več, vendar vam to daje idejo o izkušnjah in skrbi lastnikov malih podjetij okoli družbenih medijev.
Yvonne Bourquin iz HP, ki je vodil dan
Viri
Na koncu bi vas rad opozoril na nekatere materiale, ki sem jih ponudil na tem dogodku - prenesite jih in jih dajte v skupno rabo, če želite:
100 najboljših skritih tržnih skrivnosti (PDF) E-knjiga najboljših poslovnih blokov (PDF) 10 Zapovedi poslovnih spletnih dnevnikov (DOC) Tabela ROI za spletni marketing
Veliko hvala HP-ju za povabilo. Še posebej bi rad izrazil priznanje Yvonne Bourquin, ki je lepo organizirala dogodek, skupaj z Lisa Baker, Sheilo Watson, Billom Seidlejem in številnimi drugimi, ki so podprli dogodek in moje sodelovanje. In hvala vsem članom NAWBO in WBEA, ki so bili tako odprti za vaše zamisli in skrbi - vsi smo se od vas naučili veliko. Gospe (in gospodje) rock!
