Povečanje števila zalog in delavcev lahko poveča možnost kraje med zasedenimi počitniškimi sezonami. In zadnja stvar, ki si jo podjetje želi pri višjih stroških dela, je zmanjšanje donosov.
Po podatkih nacionalne maloprodajne federacije so trgovci na drobno leta 2015 izgubili približno 44 milijard dolarjev zaradi kraje. Od tega zneska so zaposleni ukradli več kot 34 odstotkov.
Objava na blogu podjetja za upravljanje tveganj Pinkerton je povedala, da je kraja delavcev „drugi vodilni vzrok za krčenje zalog za krajo strank v trgovini“.
$config[code] not found»Ne glede na to, ali na prodajnem mestu, v skladišču, pri dostavi ali vračanju, imajo zaposleni enostaven dostop do dragocenega inventarja, kar ustvarja skušnjave za krajo,« je povedal.
Mala podjetja lahko sprejmejo več korakov, da preprečijo krajo zaposlenih med prazniki in celo leto. Na primer, ocenjevanje dnevnih transakcij, pregledovanje videoposnetkov varnostnih kamer vsak dan in preverjanje vsakršne razveljavljene ali izbrisane prodaje lahko pripomore k ublažitvi kraje. Pomagajo lahko tudi kamere in nadzorniki, ki so vidni na prodajnem mestu.
Drugi odvračilni dejavniki vključujejo komuniciranje politik podjetja, opisovanje protokolov za krajo z novimi zaposlitvami, uporabo metod vedenjskih intervjujev in izvajanje obsežnih preverjanj preteklosti.
Scott Humphrey, višji strokovnjak za tveganja s Travelers Insurance, je v telefonskem razgovoru z Small Business Trends delil naslednje nasvete za preprečevanje kraje.
Nasveti za preprečevanje kraje zaposlenih
Najem v višji meri
Podjetja morajo hitro najeti vrsto začasnih delavcev med počitnicami, da bi lahko sledili povpraševanju. Vendar, da bi zagotovil dovolj časa za ustrezno usposabljanje novih najemnikov glede politik in protokolov ter vodil preverjanje preteklosti, Humphrey svetuje delodajalcem, da začnejo postopek najema zgodaj - vsaj mesec dni pred potrebo.
»Če pričakujete povečano prodajo, boste potrebovali več ljudi, ki bodo delali na tleh, se ukvarjali z inventarjem in delali s strankami, dali si dovolj časa, da zaposlite zaposlenega,« je dejal Humphrey. »Poskrbite, da je oseba, ki jo najemate, oseba, ki jo želite.«
Imeti sistem za upravljanje inventarja
Humphrey je dejal, da je ključnega pomena, da podjetja vodijo natančno evidenco zalog, da zagotovijo, da denar, ki prihaja, in prodane stvari ustrezajo. V nasprotnem primeru bodo doživeli krčenje.
Prodajalci na drobno morajo imeti dober sistem za upravljanje zalog, da bi vedeli, katere predmete imajo v skladišču, je dejal.
Upravljanje registra
»Skupni prostor, ki prispeva k kraji, je v registru,« je dejal Humphrey. »Nekateri prodani predmeti se bodo vrnili in jih vrnili ali zamenjali. Zaposleni lahko vzame nekaj nazaj za določen znesek, ki je drugačen od stroškov izdelka ali pomeni, da se je izdelek vrnil, ko ni bil.
Zaradi tega bi bilo treba okrog registra nadzorovati kraje. Humphrey je priporočil naslednje:
- Hranite kreditno kartico in druge osebne podatke stran od enostavnega dostopa;
- Zaposleni se morajo prijaviti in izstopiti iz registra, tako da bo delodajalec pri transakcijah vedel, kdo jih je obravnaval;
- Upravljavcem dajte kodo za preglasitev, da se zagotovi pregled nad transakcijami.
Monitor varnostne kamere dnevno
Humphrey je svetoval, da imajo podjetja nameščene varnostne kamere, še posebej v registru, in jih dnevno spremljajo zaradi grozovitih dejavnosti. Priporočil je tudi uporabo varnostnikov, ki so v stiku s krajo.
Jasno sporočite politike in postopke
»Podjetja bi morala jasno sporočiti vrednote podjetij, načine, kako se z njimi ravnajo, in politike glede kraje,« je dejal Humphrey. »Pojasnite, da je nepoštenost razlog za prenehanje. Povejte zaposlenim, kaj boste naredili, nato pa po potrebi sledite. «
Smiselno je pričakovati krčenje v času počitniške prodaje, nekaj pa bo prišlo od zaposlenih. Ukrepi, opisani zgoraj, lahko pomagajo ublažiti izgube in ustvarijo donosnejšo sezono.
Kraja Photo via Shutterstock
1
