Oddelek za gospodinjstvo v bivalnih prostorih običajno predstavlja največji delovni strošek podjetja. Čeprav se natančna struktura gospodinjskega oddelka razlikuje glede na velikost nepremičnine, ima večina podobne splošne organizacije.
Izvršni nivo
Večino hotelskih oddelkov vodi vodilna gospodinja. Ta zaposleni je običajno član vodstvene skupine. V manjših lastnostih poroča neposredno generalnemu direktorju. V večjih lastnostih se lahko poroča vodji oddelka za prostore. Vodilna gospodinja je odgovorna za vodenje osebja v gospodinjstvu, načrtovanje proračunov, identifikacijo potreb po čiščenju, nabavo zalog in usklajevanje z drugimi oddelki, da se zagotovi odlična storitev gostov. Nekatere nepremičnine imajo tudi pomočnika poslovodje.
Čiščenje sobe
Glavna odgovornost hotelskega gospodinjskega osebja je učinkovito čiščenje sob za pripravo sob za goste, ki se prijavijo v nepremičnine. Od gostujočih se običajno pričakuje, da očistijo sobo v 20 do 30 minutah, odvisno od velikosti sobe. Drugi v tem oddelku vključujejo hišne spremljevalce, ki pobirajo torbe za perilo in ponovno napolnijo gospodinjske vozičke in inšpektorje, ki pregledajo vsako sobo po čiščenju, da se zagotovi, da izpolnjuje standarde kakovosti nepremičnine.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingČiščenje javnih površin
Oddelek za gospodinjstvo je odgovoren tudi za javne prostore v hotelu, tako na sprednji strani hiše kot tudi na hišnih območjih. Lahko so tudi odgovorni za čiščenje jedilnice po zaprtju, čeprav je za čiščenje ponavadi odgovorno osebje za hrano in pijačo. Večina tega dela gospodinjskega oddelka predstavljajo čistilci javnih prostorov.
Pralnica
Nepremičnine, ki imajo pralnico v hiši, imajo upravitelja perila, ki odgovarja neposredno nadrejeni gospodinji. Upravljavec perila upravlja delovni tok perila in zaposlenih v perilu. Zaposleni v pralnici perila vključujejo pralnice za pralnice, ki upravljajo podložke, sušilnike, stiskalnice in mape, ter tekače za perilo, ki prinašajo perilo in ga odlagajo, ko je končano. Nekateri oddelki za perilo najamejo tudi škarjo za popravilo posteljnine ali preoblikovanje poškodovanega perila v druge namene (npr. Izdelava krpic ali čistilnih krp iz brisač ali predpasnikov za prehrano iz posteljnina).
