Če uporabljate opekarna in malto podjetja, kot je prodajalna ali restavracija, lahko zdaj začnete združevati informacije, ki ste jih že dali v skupno rabo, o vaši blagovni znamki v družabnih omrežjih. Newyorski startup Moment.me je pred kratkim izdal svoje orodje Places, ki združuje omembe družbenih medijev za lokalizacijo (mislim restavracijo, trgovino ali hotel) v eno platformo.
Mesta so »mobilne mikrosestave«, ki jih lahko delite prek družabnih medijev in vdelate v vašo spletno stran ali družbeni profil. To je način, s katerim lahko vaše podjetje deli v živo združeni vir vsebine družabnih medijev, ki se ustvari okoli vašega podjetja in lokacije.
$config[code] not foundStoritev je brezplačna za uporabo. Preprosto vnesite naslov, izberete in naložite slike svojega podjetja, da ustvarite mikrosajt Mesta v podjetju.
V e-poštnem intervjuju s podjetji Small Business Trends, direktor podjetja Moment.me in soustanovitelj Ronny Elkayam pojasnjuje:
»Mala podjetja na konkurenčnem trgu morajo čim bolj izkoristiti vsako interakcijo z vsako stranko in imajo prednost, da se lahko z manjšo stranko vključijo v bolj oseben način. Dajemo jim način, kako to interakcijo narediti bolj ciljno usmerjeno, prilagojeno in učinkovito. "
Recimo, da imate restavracijo. Nenehno vidite obiskovalce, ki fotografirajo na svojem telefonu in označujejo vašo lokacijo. Zdaj lahko na svoje spletno mesto ali stran Facebook vdelate v živo tok vaše restavracije v živo in omogočite obiskovalcem, da si ogledajo vašo restavracijo prek oči strank, tako da prikažejo vse fotografije in tweete, ki jih delijo.
Orodje Mesta identificira ambasadorje blagovnih znamk
Moment.me verjame, da bodo mesta lastniki malih podjetij, ki lahko prevzamejo lastništvo nad pogovorom v družabnih medijih, ki se odvijajo na njihovih poslovnih mestih.
Mesta so vir za stranke, ki raziskujejo restavracijo ali trgovino, ki jo želijo obiskati, zaradi česar je potencialno tržno orodje. Prav tako omogoča podjetjem, da identificirajo stalne stranke, ki aktivno delijo svoje izkušnje z blagovno znamko na družabnih medijih. Blagovne znamke lahko te oboževalce nato spremenijo v ambasadorje blagovnih znamk, da spodbudijo nove stranke in ustvarijo več prihodkov.
Platformo lahko uporabite tudi za ponudbo poslov ali tekmovanj s pridržki, da bi neposredno vključili uporabnike socialnih medijev, ki že imajo razprave o vašem podjetju in lokaciji.
Elkayam pojasnjuje:
»Na primer, če rednim strankam ponujamo brezplačno hrano ali pijačo, če lahko prinesejo 5 prijateljev, nato pa se obrnejo na teh pet novih strank, da jih vprašajo, kako so bile njihove izkušnje, in jim ponudite enako ponudbo, če jih zanima vrnitev. Dejstvo, da se vse te interakcije odvijajo na družabnih medijih, ne pomeni samo, da je brezplačno za majhna in srednje velika podjetja, temveč tudi bolj ciljno usmerjene in prilagojene kot doseganje strank z nediferenciranimi promocijami v oglaševalski akciji po e-pošti.
Dodaj k sporočilu
Poleg orodja za mesta, ki združuje vse omembe in oznake v bližini vaše lokacije, lahko dodate tudi svoje družabne posodobitve, da izravnate vsebino, ki jo ustvarijo stranke, z lastno vsebino.
Zato lokalne blagovne znamke ne morejo samo zbrati, kaj se o njih govori, ampak tudi integrirati lastno trženje. To vam bo omogočilo sodelovanje s svojimi oboževalci, vendar se boste morda prav tako pomembno odzvali in obravnavali pomisleke strank.
Prenosna fotografija prek Shutterstock, Posnetek zaslona: Moment.me
8 Komentarji ▼
