Trenutno se pripravljam na predstavitev govora skupini lokalnih lastnikov malih podjetij o tem, kako uporabljam družbene medije kot ustanovitelja in izvršnega direktorja poslovne mreže Indie. Na njihovo zahtevo načrtujem pokritje treh ključnih prodajnih mest: (1) LinkedIn, (2) Instagram in (3) Facebook.
Seveda bo nekaj tem, ki se prekrivajo, ko pokrivam posamezne socialne medije, zlasti v zvezi z Instagramom in Facebookom. Ker pa še naprej razvrščam po svojih gradivih, opazim eno področje znotraj Facebooka, ki je eno izmed treh: Facebook skupin. Vsak od drugih ima svoje edinstvene in koristne lastnosti, a skupina Facebook je edina, ki prinaša različne ugodnosti, ki jih nobeden od drugih ne more, in vsak lahko koristi vašemu podjetju. Tukaj jih je šest.
$config[code] not foundKoristi skupine Facebook za podjetja
1. Koledar dogodkov
Medtem ko si lahko svoje dogodke delite na Instagramu in LinkedInu, vam Instagram ne bo omogočal neposredne povezave z dogodkom v telesu svojega sporočila, LinkedIn pa nima nobenega koledarja v skupini. Zavihek Dogodek znotraj skupin Facebooka je enostavno najti na namizju ali mobilni napravi in prikazuje vaše prihajajoče dogodke, čas, opise in spremljajočo grafiko. V vsakem seznamu dogodkov lahko vdelate toliko povezav, kot želite.
2. Video v živo
Videoposnetka v živo ne morete gostiti na Instagramu ali LinkedInu. To je velik bonus, ki vam omogoča, da sodelujete s svojimi strankami in oboževalci v realnem času.
3. Intimni ekosistem
Če ste proaktivni pri tem, da bi vaši skupini na Facebooku omogočili zanimanje in informiranje za vaše stranke, se začnejo spoznavati in mnogi tvorijo dragocena prijateljstva. To omogoča vaši blagovni znamki, da postane pomembna zaradi razlogov, ki nimajo veliko skupnega z izdelkom ali storitvijo, ki jo ponujate. Ljudje se prijavijo, da bi videli, kaj se dogaja v skupini, ne samo zato, ker obstaja izdelek ali storitev za nakup, ampak zato, ker se njihova življenja povečujejo z odnosi, ki jih oblikujejo.
4. Možnost prodaje
Medtem ko lahko objavljate predmete za prodajo na LinkedInu in Instagramu, v nobeni od teh aplikacij ni posebne možnosti »prodaje«. V skupinah Facebook lahko izberete možnost »Prodaj nekaj«, ko objavljate, in vključite opis artikla za prodajo, skupaj s ceno in sliko. Udeleženci skupine lahko iščejo posebej za prodajna sporočila ali objave v razpravah, kar jim olajša iskanje izdelka, ki ga želijo kupiti, ne da bi morali iskati v razpravah.
5. Ankete
Vprašanja strank in oboževalcev jim omogočajo, da vedo, da vas skrbi, kaj mislijo in da so resnično osredotočena na boljše služenje. Ankete vam lahko dajo tudi notranje informacije, ki jih potrebujete - neposredno iz vaše ciljne publike - za natančno nastavitev blagovne znamke, izostritev storitve za stranke ali ustvarjanje naslednjega izdelka. Medtem ko lahko zagotovo vprašate svoje sledilce o vprašanjih na Instagramu in v skupinah LinkedIn, ne morete ustvariti ankete s specifičnimi vprašanji, ki jih lahko ljudje hitro odgovorijo na poti.
6. Mobilna aplikacija
Facebook ponuja mobilno aplikacijo, ki služi kot namenski prostor, ki ljudem omogoča dostop do skupin Facebooka na enem mestu. To je koristno za tiste, ki raje delujejo v skupinah, da bi lahko interakirali prek tradicionalne postavitve Facebooka. Niti LinkedIn niti Instagram ne ponujajo ničesar podobnega.
Od trenutka pisanja je mobilna aplikacija skupine Facebook brezplačna, zato stranke ne bodo videli oglasov za konkurenčne izdelke, storitve ali skupine v aplikaciji. Aplikacijo Facebook skupine lahko prenesete na iTunes in Google Play.
Skupine Facebook imajo še druge koristi, vendar mislim, da so to najpomembnejše, za katere sem osebno ugotovil, da so najbolj koristne, saj vodim Indie Business Network in služim našim članom. Upam, da vam bodo pomagali pri vzpodbujanju blagovne znamke skupine Facebook za rast vašega podjetja.
Skupina Facebook Fotografija preko Shutterstocka
Več v: Facebook 3 Komentarji ▼
