Avtor Tatsuya Nakagawa
Mala podjetja lahko izkoristijo spletno trženje in prodajne trende, podobno kot jadrnice, ki so dobro postavljene in izkoriščajo spremembe v plimovanju in vetru. Tukaj je nekaj trenutnih spletnih trendov, ki jih lahko uporabite v vašo korist.
Trendi # 1: Ali je GOOGLE vaš najboljši prijatelj?
Po podatkih eMarketer je 6 od 10 lokalnih iskalcev poslovnih storitev prvi sodelovalo na spletu. Google je aprila 2007 opravil približno 4 milijarde iskanj in ima več kot 50% tržnega deleža. Aprila je Yahoo imel približno 20-odstotni tržni delež z 1,5 milijardami iskanj. Bistvo tukaj je, da je skoraj nerazumljivo število opravljenih iskanj in ta naraščajoči trend lahko pomaga vašemu podjetju.
- Nasvet: Večina ljudi bo izvedla hitro preverjanje z Googlom v korist podjetja. To pogosto ustvari prvi vtis, tako da ni nekaj, kar bi bilo treba zanemariti.
Trend # 2: KUPCI ŽELIJO VSE BITI DOSTOPNI ONLINE
Profesionalni kupci imajo velika in vedno večja pričakovanja glede vrste in količine informacij o ponudbi vašega izdelka, ki jih pričakujejo, da bodo zlahka in hitro dostopali do spleta. Stari koncept »pustite malo informacij, da vas bodo klicali«, ne deluje več za večino kupcev podjetij. Po mnenju ThomasNet več kot 93% industrijskih kupcev uporablja internet za raziskovanje odločitev o nakupu in 58% industrijskih kupcev pričakuje, da bodo na vašem spletnem mestu našli risbe ali načrte CAD.
Če je le mogoče, morajo biti na spletu na voljo naslednje informacije:
1. opis izdelka, vključno z nizko ločljivostjo, ki jo je mogoče klikniti za slike višje ločljivosti, 2. podrobne tehnične specifikacije, tako da lahko inženir ali kupec opravi tekmo s tistim, s čimer se ukvarja, ne da bi potreboval več informacij. To vključuje risbe CAD za bolj zapletene elemente, kjer obstajajo različna vprašanja glede velikosti, oblike in ustreznih primerov, 3. informacije o cenah s količinskimi cenami, ki so del tega, t
4. vse, kar malim podjetjem pogosto zastavljajo stranke ali obeti, je nekaj, kar bi morali verjetno imeti na spletu.
Ta trend nakupa podjetij se prenaša tudi na maloprodajne potrošnike.
- Nasvet: Ker je na spletu na voljo toliko konkurenčnih možnosti, lahko enostavnost, enostavnost in popolnost vaših spletnih informacij postane konkurenčna prednost. Informacije morajo biti na voljo v več formatih. Nekdo, ki hitro preveri konkurenčne ponudbe, je manj verjetno, da bi na začetku odprl veliko datoteko PDF, vendar bo inženir ali kupec, ki želi potrditi podrobnosti, našel datoteko PDF nepogrešljivo in uporabno obliko za vložitev informacij za poznejši pregled. Svetovalci bi morali izkoristiti tudi avdio in video formate, še posebej tam, kjer predstavljamo svoje sposobnosti.
Trend # 3: RISE DIY PUBLIC RELATIONS
Družbe za odnose z javnostmi so se tradicionalno uporabljale za posredovanje medijskih odnosov. Trend je, da več podjetij neposredno dostopa do medijev. To še posebej velja za spletna podjetja. Obstaja veliko krajev, kot je Marketing Sherpa, ki razlagajo, kako se postopoma približati medijem.
Večina medijev zdaj svoje e-poštne naslove vključi v svoje kontaktne podatke, zato se zdi, da je lažje stopiti v stik z mediji. To je zavajajoče. Problem, s katerim podjetja pogosto poskušajo izvesti odnose z javnostmi, je, da preprosto ne vedo, kaj počnejo ali kako se z njim učinkovito ukvarjajo.
- Nasvet: Ne delajte tega vse sami. Podjetja, ki ne razumejo odnosov z javnostmi, bi morala zaposliti agencije, ki bi jim pomagale, da bi postale bolj medijski pamet in učinkovite. Morate se naučiti, kako opraviti svoje delo za odnose z javnostmi, vendar ste pripravljeni porabiti nekaj denarja za strokovno znanje, ki vam bo pomagalo pri učenju.
Trend # 4: VLOGA ONLINE NETWORKING
Spletno omrežje ponuja možnost neposrednega povezovanja z začetnimi stiki. To je običajno bolj učinkovito kot delo v sobi na dogodku povezovanja, da bi postali znani ljudem, ki lahko pomagajo podjetju.
Večina spletnih odraslih ljudi po vsem svetu je v preteklem mesecu obiskala spletno stran za družabno mreženje, glede na nedavno raziskavo Ipsos Insight. Imate politiko o tem, kako vključiti ljudi prek družbenih omrežij in izbrati le nekaj omrežij, na katere se lahko osredotočite.
- Nasvet: LinkedIn je najbolj znan poslovni mrežni forum s približno 12 milijoni uporabnikov po vsem svetu. Scott Allen iz redakcije About.com Virtualno usklajevanje in upravlja blog, ki vsebuje številne zgodbe o uspehu o tem trendu.
Trend # 5: UPRAVLJANJE SPLETNE REPUTACIJE
Podjetja se vse bolj zavedajo, kako hitro lahko ugled postanejo nezadovoljni uporabniki, nezadovoljni zaposleni, konkurenti in drugi, ki lahko skoraj takoj objavijo informacije na poljubnem številu krajev, vključno s spletnimi stranmi, forumi za pregledovanje in klepetalnice. Spremljajte jih z nastavitvijo Google opozoril z imeni podjetja in izdelka kot ključne besede.
Druga koristna orodja so Slickdeals.net in RedFlagDeals.com, ki so priljubljeni forumi, ki razpravljajo o tem, kaj ljudje govorijo o izdelkih. RedFlagDeals se osredotoča na Kanado in ima več kot 100.000 članov. Večina teh krajev ima priložnosti, da vstopite in dodate razpravo.
- Nasvet: Previdno upravljajte spletni ugled vašega podjetja. Prispevajte k enemu ali več priznanim blogom in ne ustvarjajte svojih. To je zato, ker imajo dobro uveljavljeni višji standardi in zelo visoke uvrstitve v sistemu iskalnikov. Osredotočite se na verodostojnost, nato pa na optimizacijo iskalnikov (SEO) strategije za povečanje prepoznavnosti. Ideja je pokazati kakovost in ne samo količino na Googlovih povratnih rezultatih.
Izkoristite in proaktivno vključite te razvojne spletne trende in vaša ladja bo elegantno krmarila do spreminjajočih se morskih razmer.
* * * * *
O avtorju: Tatsuya Nakagawa je soustanoviteljica skupine Atomica Creative Group, specializiranega strateškega podjetja za trženje izdelkov. Je soavtor Premagovanje inventoritisa: tihi morilec inovacij.
9 Komentarji ▼
