Vsi smo videli slike. Vsi smo videli videoposnetke. Heck, vsi smo videli veliko Facebook posodobitev in Tweets od ljudi, ki so bili dejansko na ladji. Preteklostna kriza ladje za križarjenje na Costa Concordia v bližini italijanske obale je ponudila le malo na področju pozitivnih dogodkov.
Ampak počakaj na sekundo. Morda je tu samo srebrna obloga in mala podjetja bi lahko bila velik del tega.
Ko razmišljate o odnosih z javnostmi (PR) in katastrofi ladje za križarjenje, se verjetno spomnite, da se mora nočna mora, s katero se je družba za križarjenje (Carnival Cruise Lines matična družba) ukvarjala v naslednjih dneh, tednih in kmalu prihodnjih - mesecev po nesreči. V tej oceni se ne motite. Nedvomno je bila to velika lekcija v kriznem PR.
Vendar pa je dejansko priložnost, da se iz tega in drugih kriz, ki so se pojavile pred našimi očmi, Blackberries in iPhone. Vsak dan bi bilo skoraj nemogoče, da bi lokalni potovalni agent zajel pozornost CNN proizvajalca ali USA Today novinarka, vendar se je to točno zgodilo s franšizojemcem CruiseOne, Amber Blecker. Prav tako bi bilo skoraj nemogoče, da bi lokalna restavracija v New Orleansu ali proizvajalec naftnega booma pridobila pozornost FOX News ali New York Times. Toda medtem ko se nekateri soočajo s krizo, drugi vidijo priložnost.
Lokalni potovalni agenti imajo priložnost za klepet z novinarji, ko pride do velike situacije na križarjenju kjerkoli na svetu, podobno kot proizvajalec nafte, ki je povpraševalec, ko se BP v Mehiškem zalivu razpoči.
Ne glede na to, ali gre za Carnival Cruise Lines, BP, Tiger Woods ali politično kandidatko, ki se spopada s socialnimi mediji, se novice pojavljajo kot posledica tragedije in naslednji dnevi so polni številnih govornih glav, ki služijo kot strokovnjaki. Te strokovnjake lahko in morajo zastopati mala podjetja, ki imajo kaj dodati v zgodbo.
To ni lovljenje reševalcev. To je priložnost za PR. Poglejte, zgodba bo napisana, če mislite, da je poštena ali ne. Lastniki malih podjetij lahko in bi morali izkoristiti priložnost in pridobiti svoje podjetje v novicah in se postaviti kot strokovnjak za predmet. Nekateri mislijo, da je to izkoriščanje nečesa drugega. Resnica je, da je to priložnost za majhno podjetje, da hrani novice z informacijami, ki se bodo na koncu vsekakor distribuirale. In če ne sodelujete v zgodbi, bo vaš tekmovalec z veseljem dal informacije in ponudbo.
Da bi bili pošteni, to zagotovo ni čas za spodbujanje posebnih poslov. Vendar je primerno zagotoviti informacije in perspektivne zainteresirane gledalce in bralce, ki se želijo naučiti. Še pomembneje je, da boste razvili odnos s ključnim nacionalnim poročevalcem, ki morda nekaj let kasneje posluša zgodbo o zgodbi, če imate idejo za drugačno zgodbo.
24-urni cikel novic je poln številnih novic, ki niso zelo pozitivne. Kot lastnik malega podjetja imate priložnost videti, kje se ujemate z zgodbo in ponuditi svoj vpogled. Iz tega sledi, da vas bo strokovnjak pozicioniral in morda samo nekaj ljudi, ki se želijo naučiti več o vas in vašem podjetju.
Tragedija se dogaja skoraj vsak dan v današnjem svetu. V tej tragediji lahko mala podjetja najdejo PR priložnost.
Costa Concordia fotografija preko Shutterstocka
1
