Ko se je lani poleti začel izvajati storitev Google+, je bila najbolj zanimiva funkcija klepetalnice »Hangouts« v storitvi Google+, zlasti če ste bili lastnik podjetja. Z uporabo klepetalnic »Hangouts« v Googlu + lahko mala in srednja podjetja izvajajo prenos v živo neposredno s svojega spletnega mesta, kanala YouTube ali profila Google+ s samo nekaj kliki in brez dodatne programske opreme. Še bolje, lahko shranijo svoje pogovore Hangouts in jih objavijo na svojem spletnem mestu. Če ste bili nekdo, ki je želel eksperimentirati z spletnimi seminarji ali videoposnetki v živo, je bil to odličen in brezplačen način.
$config[code] not found
Toda zdaj, ko je minilo leto, kako so podjetja uporabljala te pogovore Hangouts? Kako lahko vse jih uporabite za povečanje sodelovanja z našimi strankami in za izgradnjo naših blagovnih znamk?
Spodaj je nekaj predlogov.
1. Sestanki urada
Srečanja so prepoved obstoja mnogih ljudi. Pogosto so brezumni, neproduktivni in, če niste previdni, lahko zaužije celotno popoldansko produktivnost. Zato se je vsaj ena družba odločila uporabiti Google+, da to spremeni.
V članku za podjetje Entrepreneur.com Lisa Girard pove, kako je družba InQuicker, zdravstveno informacijsko podjetje, začela uporabljati Google Hangouts za posodobitev sestankov v pisarni. InQuicker je ugotovil, da je manj formalno srečanje bolj produktivno in srečnejše. Pomagalo jim je, da na srečanjih nehajo gledati kot na »hitrostno udarec« in naj vsi ostanejo osredotočeni na opravljeno nalogo - dejansko delo.
2. Brainstorming Sessions
Vsi imamo tiste trenutke, ko bi bile dve (ali tri ali štiri) glave boljše od ene. V življenjskem ciklu vašega podjetja lahko to vključuje, kdaj je čas, da si izmislite vaš naslednji izdelek, se odločite, katere konference se želite udeležiti, ustvarite svoj koledar trženja vsebine za ta mesec ali sanjate lokalne dogodke za vašo skupnost.
Z virtualnimi sejmi za razmislek omogoča vsakomur, da se zbere in predstavi ideje v bogatem okolju sodelovanja. Člane osebja lahko povabite k sodelovanju, druge lastnike podjetij, stranke ali ugledne ljudi v vaši okolici. S tem, ko vsakomur podarimo tla, od koder sedijo, prinesete več mnenj, kot bi jih lahko, če bi morali vse prisiliti v sobo za sestanke.
3. Posnemite spletne seminarje / vadnice
Spletni seminarji so trenutno vroči. Vroče so, ker lastnikom podjetij omogočajo, da delijo strokovne informacije z občinstvom, kjer koli so. Ne smemo več potovati, da bi se srečali z občinstvom; zdaj lahko to storimo iz udobja naše domače pisarne.
Če ste kdaj razmišljali o tem, da bi začeli s svojimi serijami webinarjev ali nudili video vadnice, ki bi se ujemale s storitvami / izdelki na vašem spletnem mestu, vam omogočajo, da to storite brezplačno. Za upravljanje ni nobene programske opreme in ničesar za prenos (opomba: prvič, ko boste pozvani, da namestite vtičnik / aplikacijo za Google video klepet, če tega še niste storili - vendar je preprosto in traja le nekaj trenutkov). Preprosto začnete klepetalnico »Hangout« +, jo poimenujte in ste na poti.
Ker bo Google snemal in naložil vaš pogovor Hangouts na YouTube za vas, vam ni treba skrbeti za programsko opremo za snemanje. Precej super.
4. Vprašanje in odgovor na podlagi predmeta
Spletni seminarji so odlični, včasih pa si vse stranke resnično želijo zastaviti vprašanje. Zakaj ne bi imeli mesečnega Hangouta za vprašanja in odgovore, kjer povabite svoje stranke, da se prijavijo, klepetajo in prinesejo vprašanja?
Če ste finančni načrtovalec, morda želite imeti tematske klepetalnice »Hangout«, da povabite ljudi, da postavijo vprašanja o določenih temah. En teden lahko vaš pogovor Hangouts obravnava različne vrste IRA, ki so na voljo, in prednosti / slabosti vsake od njih. Naslednji teden boste lahko odgovorili na vprašanja o najboljših zalogah za naložbe, ki temeljijo na toleranci starosti / tveganja.
Če imate tematske pogovore Hangouts za vprašanja in odgovore, lahko tudi vi segmentirate in zložite svoje stranke za ciljanje pozneje.
5. Ponudite svetovalne ure
Se spomnite, ko ste bili na šoli in vaš profesor je imel uradne ure, da so lahko študenti dobili individualno pomoč? Zakaj ne bi ponudili enake funkcije kot svetovalec? Morda to pomeni prilagojene storitve coachinga ali pa zamenja vsakodnevno e-pošto in klice s tedenskim 20-minutnim video klepetom med vašo ekipo in stranko?
Razlikujte se od drugih ponudnikov, tako da ponudite virtualni coaching s pomočjo storitve Google+.
6. Za intervjuji prizorov
Kot potrošnik obožujem učenje o ljudeh ali podjetjih, s katerimi že sodelujem. Klepetalnice Hangouts v storitvi Google+ nam omogočajo, da povabimo ljudi v zakulisje v naše poslovanje.
Na primer, morda ste kavarna v soseski, ki se ponaša s podporo lokalni skupnosti. Prodajate umetniška dela lokalnih umetnikov in gostite odprto noč za mikrofon za bende iz soseske, ki pridejo in pokažejo svoj talent. Za promocijo teh dogodkov in spoznavanje več ljudi v kavarni, zakaj ne bi gostili pogovora Hangouts, kjer boste intervjuvali umetnike ali glasbenike? Ali pa lahko intervjuirate svoje zaposlene ali vaše stranke, da jih predstavite svojemu občinstvu? Ali imate tedenski klepet, kjer si predogledate, kaj se dogaja v vašem podjetju?
Radi bi dobili intimnejši pogled na ljudi, ki bi jih morali dovoliti v naših krogih. Za to uporabite klepetalnice »Hangout«.
7. Gostite razred
Klepetalnice »Hangout« vam omogočajo, da v živo oddajate in povabite toliko ljudi, kot se želite udeležiti. Svojo spletno učno uro lahko držite brez skrbi, da bi vse namestili v enoposteljno sobo ali zagotovili hrano za 50 ljudi, ko se prikaže samo 10 ljudi. Zdaj, ko je Google odstranil režijske stroške, povezane z ustvarjanjem razreda ali delavnice, zakaj ga ne bi začel?
Morda je to razred pisanja, kjer se vsakdo pojavi s kratkim delom, ki ga je mogoče prebrati, drugi pa ga kritikujejo. Ali pa je razred kuhanja, kjer se pokažeš, kako narediti svoj slavni gasilski čili. Ali pa je to spletna delavnica, kjer pridejo ljudje, in za vas opravite preglede v živo. Možnosti za sodelovanje in zagotavljanje vrednosti vašim strankam so neskončne.
8. Naredite obvestila
Taylor Swift je pred kratkim gostil klepetalnico Hangouts v storitvi Google+, kjer je objavil svoj novi album. Med klepetom v živo je Taylor odgovarjal na vprašanja oboževalcev iz celega sveta, jim sporočil, kaj lahko pričakujejo od njenega albuma, in prvega singla. Ko je njen singel izšel na iTunes pozneje tisto noč, je šel naravnost na prvo mesto, hitreje kot katera koli druga pesem v zgodovini.
Imate veliko napoved - ali je to nov najem, nov izdelek, prihodnji začetek - zdaj vam je Google dal možnost, da gostite svoje dogodke v mestni hiši brezplačno.
Lastniki malih podjetij imajo na voljo veliko načinov, da uporabijo klepetalnice »Hangout« v storitvi Google+, da se povežejo s svojim občinstvom in ustvarijo navdušenje. Če še niste, boste morda želeli pregledati koledar dogodkov v storitvi Google Live, da bi spodbudili nekaj svojih idej. V koledar lahko dodate tudi svoje dogodke, da povečate doseg.
Ali ste v strategijo trženja razmišljali o uporabi klepetalnic »Hangout« v storitvi Google+
Slika kredita: ivicans / 123RF
Več v: Google, Google Hangouts 24 Komentarji ▼
