Zdi se, kot da vsi v IT govorijo o klepetalnicah v neki obliki, Facebooku, Googlu in Microsoftu. Vse to razburjenje naredi chatbote videti kot novo inovacijo, ki je pravkar nastala v Silicijevi dolini, vendar je ta tehnologija prisotna že več kot pol stoletja. In če PullString ima svojo pot, bo šel na platformo posameznikov, mala podjetja in podjetja bodo uporabljali za ustvarjanje chatbots.
$config[code] not foundIzvor Chatbots
Po poročilu časopisa Time je profesor Joseph Weizenbaum, Massachusettsov tehnološki inštitut (MIT), v šestdesetih letih prejšnjega stoletja ustvaril bot, imenovan ELIZA. Očitno je bila ELIZA programirana, da reče psihoterapijske fraze, kot je »povej mi več«, in vodi preproste pogovore z ljudmi. Ampak to ni bilo nič drugega kot simuliranje pogovora z uporabo vzorčenja in metodologije nadomestitve. ELIZA ni imela vgrajenega okvira za kontekstualizacijo dogodkov.
Hitro napredovanje do leta 2016 in Umetna inteligenca (AI), strojno učenje, računalništvo v oblaku in širokopasovna tehnologija sta se združila, da bi sedanji seriji klepetalnic (inteligenca) (zaradi pomanjkanja boljše besede) manjkala ELIZA.
Platforma PullString
Platformo PullString je ustvaril PullString Inc., da bi zagotovil strokovno okolje za avtoring z gostujočim AI, izvajalnim procesom strojnega učenja in integrirano analitiko pogovorov. Podjetje pravi, da je celovita rešitev, zasnovana tako, da vsakomur nudi platformo za učinkovitejšo komunikacijo s svojimi strankami, ne glede na to, v kakšni industriji so.
PullString podpira večino pogovornih aplikacij na trgu, vključno s Facebook Messengerjem, Amazon Alexa, Skype, Slack, Kik, mobilnim in spletom.
Naredite kaj pogovorite s PullStringom
Po navedbah podjetja zagotavlja vse, kar potrebujete za izgradnjo lastnih aplikacij, ki omogočajo pogovor, in programiranje ni potrebno. PullString vam ponuja specifikacijo API-ja, odprtokodne SDK-je za priljubljene jezike in primer kode, tako da lahko ustvarite svoj pogovor.
Okolje za avtoring ima vnaprej pripravljene namene. PullString je prevedel v privzeto knjižnico ali pa lahko določite svoje lastne kontekstne namene. Nato lahko vključite besedilo, slike, zvok in video skupaj s strukturiranimi sporočili in karticami, specifičnimi za platformo.
Konverzacijska platforma AI
Hibridni AI motor uporablja namere, entitete, pravila, sinonime, upravljanje pogovornih oken in hitro ponovitev za izvajanje kontekstualnih pogovorov, ki so podobni človeku.
Inteligentnost platforme se razširi tudi na API-je, s katerimi se lahko povežete s spletnimi storitvami, s čimer razširite pogovor, da lahko ustvarjeni roboti odgovarjajo na vprašanja iz baze znanja, dodajo dogodke v koledar in dostopajo do novic ali vremenskih storitev.
Pogovor lahko izboljšate z orodjem za analitiko, ki vam omogoča, da vidite in razumete, kako je vsebina uspešna na vašem trgu, in si ogledate, kako se vaše občinstvo odziva na vse spremembe, ki jih naredite.
Primeri uporabe malih podjetij za Chatbots
Chatboti lahko naredijo veliko stvari, za lastnike malih podjetij pa lahko število postane hitro. Toda, če ste lastnik malega podjetja, imate zdaj dostop do tehnologije, ki vam bo prihranila čas, vam omogočila večjo interakcijo s svojimi strankami in bila na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, in sicer tako, da boste imeli ključne funkcije, kadar niste v bližini.
Razpoložljivost
Načrtovanje cen za platformo PullString je na voljo v treh stopnjah, začenši s prostim individualnim načrtom. Prosti načrt je licenca za enega uporabnika, ki vam omogoča ustvarjanje besedilnih projektov, vendar dobite neomejeno število projektov in pošto z vključenim gostovanjem. Analitika za to stopnjo je osnovna in vaš projekt je shranjen lokalno v vašem sistemu
Stopnja agencije ima licenciranje sedežev, ustvarjate lahko besedilne, glasovne in video projekte z neomejenim številom projektov in pošto. Vendar pa ima napredne analitike, timsko sodelovanje, podporo za e-pošto, klepet in telefon ter shranjevanje v oblaku za projekte.
Stopnja Enterprise ima vse značilnosti Agencije, vendar je licenca za podjetje.
Cena za Agencijo in podjetniške nivoje je mogoče dobiti s kontaktiranjem podjetja.
Če želite videti, kako lahko chatboti izboljšajo vaše majhno podjetje, vam PullString ponuja vse, kar potrebujete za ustvarjanje lastnih aplikacij. Ima profesionalna orodja, ki ne zahtevajo programiranja, hitre izdelave prototipov, zato lahko izdelke hitreje uvajate na trg in povečate, če rastete hitreje, kot ste pričakovali. In najboljša stvar je, da lahko začnete brezplačno.
Spletno mesto PullString vsebuje podrobne informacije o tem, kaj lahko chatboti naredijo za vas, in kako jih lahko ustvarite.
Slika: Pullstring
