eBay je nedavno vrgel brisačo za oglaševanje v programu AdWords, pri čemer je trdil, da so spletni oglasi neučinkoviti. V resnici pa je napaka eBay-a AdWords posledica neupoštevanja tudi najbolj osnovnih najboljših praks PPC. Spodaj so lekcije, ki jih lahko vzamete iz študije primera eBay AdWords nesreče.
5 lekcij: eBay Adwords študija primera
1) Uporabite negativne ključne besede
AdWords omogoča oglaševalcem, da določijo negativne ključne besede, ki Googlu sporočajo, za katere ključne besede se želite izogniti prikazovanju oglasa.
$config[code] not foundČe ste na primer majhna trgovina z ekološkimi zrni kave, se verjetno ne zanimate za poizvedbe, kot so »irski recepti za kavo« ali poizvedbe, povezane s kavo, ki se ne nanašajo na to, kar prodajate.
Tehnika eBay je očitno pomenila čim več ključnih besed, ne glede na relevantnost ali namen kupca, in določiti nekaj, če sploh, negativnih ključnih besed. Medtem ko težak seznam ključnih besed ni problem, eBay upravlja več kot 170 milijonov ključnih besed, kar kaže na poudarek na količini nad kakovostjo.
Izgleda kot odličen primer nečesa, kar bi eBay moral določiti kot negativno ključno besedo:
Neustrezne ključne besede so lahko resna nevarnost, ker lahko v teh poizvedbah pride do klikov, ki se ne pretvarjajo. Stroški vašega podjetja bodo stali brez ROI (donosnost naložbe). Medtem ko jih nastavljate kot dodaten korak, ne spreglejte vrednosti negativnih ključnih besed.
Če ne nastavljate negativnih ključnih besed, verjetno nekje puščate denar.
2) Uporabite dinamično vstavljanje ključnih besed s previdnostjo
Še ena lekcija, ki jo je mogoče zaslediti iz slabe uspešnosti AdWords v eBayu, je uporaba diskrecije pri DKI ali vstavljanju dinamičnih ključnih besed. DKI oglaševalcem omogoča, da v iskalno besedilo samodejno vstavi natančno poizvedbo iskalca. DKI je lahko koristen, kadar se uporablja inteligentno, vendar je lahko resnična katastrofa, kadar se uporablja brez razlikovanja, kot je to storil eBay.
Upoštevajte oglaševalce AdWords: DKI definitivno ni popoln. Uporabite to zmogljivo orodje po lastni presoji, če želite, da deluje za vaše podjetje.
3) Napišite originalno in privlačno besedilo oglasa
Za let, eBay je vztrajno vztrajati pri svojih neoriginalnih besedilo oglasa, sestavljen izključno iz "Shop na eBay in Save," "Buy Cheap na eBay," in nekaj drugih podobno dolgočasno vrstic. To je velik ne-ne, ko gre za pisanje besedila oglasa.
Zato ni presenetljivo, da ta tehnika ni prinesla veliko v obliki rezultatov.
Za besedilo oglasov, ki jih je mogoče klikniti in ki usmerjajo konverzije, morajo biti ključne besede razdeljene v posamezne skupine oglasov. Nato je treba posebej oblikovati besedilo oglasa, prilagojeno posamezni skupini oglasov.
4) Merjenje in sledenje konverzijam
Eno od temeljnih pravil pravilnega trženja iskalnikov je, da neusmiljeno spremljate svoje konverzije. Merjenje učinkovitosti oglaševalske akcije vam omogoča, da vidite, kje delate napake in kaj delate prav, in kaj morate še naprej izvajati v praksi.
Zelo težko je sprejemati inteligentne odločitve o tem, kako najbolje razviti in izboljšati svojo strategijo spletnega oglaševanja brez merjenja konverzij.
Žalostno je, da je eBay potreboval približno 10 let, da ugotovi, da njihovi oglasi niso delovali. Še posebej ob upoštevanju, da je eBay drugi največji porabnik oglasov v maloprodajni in nakupovalni industriji.
Pričujoča lekcija je jasna: Nastavite sledenje konverzijam in pozorno spremljajte CPA (strošek na dejanje).
Če vas stane več za pridobitev nove stranke prek PPC (plačilo na klik), kot je ta stranka vredna vašega podjetja, morate optimizirati svoje oglaševalske akcije ali spremeniti strategijo.
Zadnja stvar, ki jo želite storiti, je, da vržete več denarja na oslabljeno kampanjo. Še posebej, če je vaš proračun v milijardah.
5) Če imate veliko ekološkega prometa, poskusite ponovno tržiti
Za podjetja, kot je eBay, ki že prejmejo veliko prometa iz ekološkega iskanja, je ponovno trženje odlična možnost, saj ne boste kupovali klikov na ključne besede, od katerih že dobite organski promet. Ponovno trženje vam omogoča označevanje uporabnikov, ki obiščejo vaše spletno mesto.
Uporabniki, ki na primer ne izvedejo konverzije. Ko zapustijo vaše spletno mesto, vam ponovno trženje omogoča prikazovanje oglasov, ki se nanašajo na tisto, kar je uporabnik prej iskal na vašem spletnem mestu, z namenom, da kupca vrne na vaše spletno mesto.
Predstavljajte si, da uporabnik obišče vašo stran s tekaškimi čevlji, potem pa se spomnijo, da so zamudili plačilo osebnih stroškov. Posledica tega je, da zapustijo vaše spletno mesto, da bi plačali račun ali opravili kakšno drugo osebno opravilo, povezano s spletom. Ker ta isti uporabnik potuje po spletu, se lahko oglasi prikazujejo na drugih spletnih mestih, opomnijo na vaše čevlje in morda ponujajo 10% popust.
Uporabnik se nato spomni, da so želeli kupiti nove čevlje. Kliknite oglas in dokončajo nakup.
Promet z iskanjem po organskih snoveh ima običajno stopnjo konverzije 2-6%, kar pomeni, da 94-98% iskalcev ne sledi svojim dejanjem. Označevanje teh uporabnikov in ponovno trženje z njimi lahko bistveno izboljša stopnjo konverzij za ekološko iskanje.
Plačano iskanje lahko deluje, če se izognete napakam eBaya
eBay je v tej študiji primera prikazal, kaj ne sme storiti z računom AdWords.
Medtem ko eBay trdi, da plačano iskanje ne prinaša rezultatov, je težko razumeti njihovo besedo, pri čemer razmišlja o tem, koliko najhujših praks so uporabili v svojem računu AdWords.
Izvedite te lekcije in nasvete v oglaševalski akciji AdWords in se prepričajte, kako močna je spletno oglaševanje za vas in vaše majhno podjetje.
Več v: Google 13 Komentarji ▼
