Pred kratkim sem imel zadovoljstvo moderirati ustanovitelje, ki so razpravljali o trenutnem stanju podjetništva med dogodkom Small Business Basecamp v Atlanti. Medtem ko se je pogovor osredotočal na podjetništvo v Atlanti, so skupne teme, izkušnje in nasveti, ki jih ponujamo, super za vse, ki imajo podjetniške sanje ne glede na to, kje živijo.
$config[code] not foundPanel je vključeval:
- Rob Forman, soustanovitelj in vodja tehnologije za prodajo,
- Miguel Lloyd, ustanoviteljica Lloyd Media Group, in
- Brooks Robinson, soustanovitelj in izvršni direktor podjetja Springbot
Spodaj je urejen prepis panelne razprave. Če želite slišati celoten pogovor, glejte vdelani videoposnetek zgoraj.
* * * * *
Trendi v majhnih podjetjih: Kako o vsakem od vas na kratko predstavite sebe?
Lloyd Media Group je moje podjetje.
Začel sem na območju Virginije v prodaji radia in se preselil na televizijo v območju DC in se preselil v Jacksonville Florida v svetu ABC.
Potem sem pred šestimi leti začel svoje podjetje.
Medtem ko delamo digitalni marketing, medije in komunikacije za naše stranke, sem tudi marketinški PR predsednik za črno komoro Atlanta.
Rada delam s strankami in se veselim pogovora.
Sem soustanovitelj in izvršni direktor Springbota, moj zadnji zagon.
Bil sem inženir. Dobili smo več prodaje in trženja. Venture kapital v poznih devetdesetih letih. Nato se je leta 1999, 2000 preselil v Atlanto in ustanovil podjetje SeeBeyond, ki je bilo podjetje za telekomunikacije in IT storitve. Ta posel smo zgradili od petih do desetih, do okoli 2.000 ljudi in približno 500.000.000 dolarjev prihodkov.
V letu 2005 sem sprejela javnost. Bilo je super, ker je bila skupna tržna ureditev na javnih trgih, vendar sem res imela ta srbež, da sem spet podjetnik. Odšel sem v Georgia Tech in obesil ATDC (Advanced Technology Development Center). S svojim ustanoviteljem CTO je bil predstavljen sredi leta 2012 in začel Springbot. Kaj Springbot naredi je poenostaviti, res zapleteno trženje za e-trgovino na drobno. Če ste prodajalec v e-trgovini, poskušate tekmovati z Amazonom in imajo vse kul igrače. Imajo znanstvenike za podatke, imajo avtomatizacijo trženja, marketinško analitiko.
Zdaj imamo približno 75 ljudi. Konec lanskega leta smo dvignili krog serije B in se z veliko zabave ukvarjali z več kot 1300 trgovci, ki so zdaj na platformi.
Sem soustanovitelj in vodja tehnologije v Salesloftu.
Začel sem programirati, ko sem bil mlad. SalesLoft je najlažji način za pretvorbo ciljnih računov v račune strank.
Pomagamo znotraj prodajnih skupin povečati količino in kakovost časa s svojimi možnostmi in njihovimi strankami po pretvorbi.
Trendi v malih podjetjih: Kako se je začel Springbot v zadnjih nekaj letih v primerjavi z začetkom nekaterih drugih podjetij?
Brooks Robinson: Pravzaprav prihaja na naše uradno petletno obletnico sredi tega leta. Velika razlika je v tem, da danes potrebujete manj kapitala za začetek poslovanja, kot ste ga imeli, ko smo začeli delovati. SeeBeyond še vedno zbira okoli 140.000.000 $. Prav? 10 ljudi, PowerPoint diapozitivi. Ne veliko več kot to. Dva tedna kasneje se je zgodila Dot Com Bust. Veliko sem se naučil o delu skozi nesrečo, spreminjanju poslovnih načrtov. Takšne stvari.
Danes obstaja toliko odličnih tehnologij. Ne glede na to, ali gre za Salesforce ali druga orodja, s katerimi lahko izkoristite oblak, o katerem vsi želijo govoriti. Ni vam treba veliko vlagati v podatkovne centre in strojno opremo. Veliko lažje je začeti s poslom.
Trendi v malih podjetjih: Rob, SalesLoft tekmuje v zelo konkurenčnem okolju. Iz vaše perspektive, kako težko je danes konkurenca za start-up?
Rob Forman: Ljudem povem, da bi vas moral skrbeti, ko ne boste imeli konkurence. Še posebej v zgodnji fazi, če poskušate začeti nekaj. Velikokrat vem, da je bila to moja perspektiva, preden sem se resnično lotila. Ali se bojiš, da nekdo počne to, kar počneš. Ali pa gredo. Google bo to storil. Nekaj velikega slabega volka bo to naredil. V tem času ne veste, kje morajo premakniti iglo na ta resnično velika podjetja. Morajo narediti druge stvari.
Ne iščejo strank, ki jim verjetno sledite. Prvič, tekmovanje je fantastično. Drugo, konkurenca vas naredi boljše in lahko ustvari kategorijo ali definicijo. Včasih je najtežja stvar pojasniti, kaj je vaša nova ideja. Nekaj, kar ni obstajalo, ponavadi ni obstajalo z razlogom. To je običajno dober znak. Lahko je dobro in slabo. Če obstaja konkurenca, potem kaže, da je tukaj nekaj, kar je resnična bolečina, kar pomeni, da lahko obstaja resnična dolar za reševanje bolečine. To pomeni, da lahko v tem prostoru zgradite podjetje.
Trendi v majhnih podjetjih: Miguel, imate nekaj drugačnega izziva. Ste podjetje, ki temelji na storitvah. Povejte nam o izzivih podjetja, ki temelji na storitvah…
Miguel Lloyd: Prav imate. V službi sem. Včasih so moja največja konkurenca sami lastniki podjetij. Ker so vsa ta orodja, ki so tukaj, vsa ta orodja odlična. Všeč mi je, da vedno uporabljam analogijo, da bi lahko šel in kupil nekaj strižev in si odrezal lase, vendar bo izgledal zelo slabo. Verjamem, da grem in najam brivca, da opravi delo za mene.
Obstaja veliko orodij za to. Če nimate ustvarjalnega očesa ali zmožnosti pisanja vsebine, ki bo pritegnila vaše potencialne stranke, kupite te stroje za striženje same in izrežete si svoje lase. Veliko primerov izgleda slabo … Ljudje lahko razberejo.
Trendi v malih podjetjih: primerjajte in kontrastirajte tehnološko sceno Atlante in sloves Atlanta za tehnološka podjetja, Silicijska dolina. Ali je Atlanta dobila takšno spoštovanje … Videla sem vas, da ste tresli glavo.
Brooks Robinson: Mislim, da ne dobimo spoštovanja, vendar mislim, da smo prišli daleč. Ko sem naredil posel s tveganim kapitalom, je bil na Bostonskem trgu Kendall. In samo energija tam zgoraj, v kampusu MIT. Tam so bili dolarji … to je bilo '97, '98. Danes se hitro premaknete naprej, kar je v Atlanti veliko, ker je tukaj veliko različnih dejavnikov. Imaš ATDC, imaš Tech Village, imaš, kar Paul in Allan delata v Tech Square Labs.
Po SeeBeyondu, ko sem razmišljal o tem zagonu, sva z ženo in ženo živela v Ansleyu in mi smo se premaknili. V bistvu smo postavili prodajni znak, selili smo se v San Francisco. Ker sem mislil, da je to čas, to je edini kraj, kjer lahko začnete s tehnologijo. Nekdo mi je hvaležen rekel, pojdi v Georgia Tech in ga preveri. Odvrgel sem se. Že 12 let sem živel tukaj, nisem resnično vedel, kaj se dogaja. Pravkar je imela to epifanijo. Všeč mi je, zakaj ne moremo zgraditi te družbe tukaj?
Rob Forman: Smo dobili spoštovanje? Zakaj postavljamo to vprašanje? Rekel bi, če spoštujemo sebe in smo osredotočeni na to, kako postajamo boljši in kako kot skupnost dajemo nazaj, da smo organizirani, da se tekmujemo, vendar ne da bi bili… Ne obupamo. Ne vleči se drug drugega. Potem mislim, da bo sledilo ostalo. Primerjava je le redko dobra pot za spust. Nekako kot katera koli fronta, kajne? Nikoli se ne konča, kot si misliš.
Vsekakor obstajajo razlike v osebnosti okolja. V dolini je veliko več hrupa. Spominja me na Warrena Buffeta. Zakaj ni v New Yorku? Super bogataš, ki ni v finančnem kapitalu sveta, in rekel je, da je preveč glasen. Ima prostora za razmišljanje. V Atlanti sem ustanovil podjetje, ker živim v Atlanti in tam je prostor za razmišljanje.
Trendi v malih podjetjih: Miguel, glavni cilji so pridobivanje kupcev in ustvarjanje prihodkov. Kako vidite današnji izziv? Za podjetje, ki je morda šele začela. Kako dobijo ugled, vzpostavijo priložnost za povezovanje in prinesejo domov tistim strankam danes?
Miguel Lloyd: Ena stvar, ki je bila povedana na panelu pred… začetkom v vaši skupnosti. Sem se preselil sem v Atlanto in spoznal sem, da je Atlanta samo veliko mesto z veliko majhnih skupnosti. Kup manjših okrožij. V teh mestih je veliko priložnosti. Osredotočite se, kje lahko … Če živite v oddaljenih okrožjih, zakaj morate v mesto najti podjetje?
Sem del Atlanta Black Chamber in marketinški PR predsednik organizacije. Prvič, ker rad služim, ampak tudi zato, ker želim spoznati energijo ljudi v mestu.
Če živite v oddaljenih okrožjih, lahko vsak dan vozite s svojo stranko. Vaš najboljši kupec vsak dan. Mislim, da je to eno področje.
Trendi v malih podjetjih: Govoril sem s predsednikom uprave in ustanoviteljem programske opreme. Dejal je, da je njegov pristop k poslovanju poskušal najti vrzeli na trgu in nato poskušal ugotoviti, ali obstaja trg v vrzeli. Kako to počnete danes?
Brooks Robinson: Ena od stvari, ki sem jih vedno delala v svoji karieri, je, da sem pogledala, kaj delajo velika podjetja? Kako naredim to preprosto in cenovno ugodno za majhna podjetja? Če veliko podjetje ponavadi vodi do inovacij in zdaj vidimo več potrošnikov, še posebej s podobnim Facebookom, z vidika uporabniškega vmesnika in potrošniške tehnologije je res zanimivo in kako to dejansko spreminja poslovno tehnologijo. Zame … mislim, da se konča dogajanje, identificiramo vrzel, kjer se zaostajajo mala podjetja.
Obstaja ta klasična beseda: poznam polovico mojega trženjskega dela. Ne vem, katera polovica. Zame smo začeli s tem poslom, ker imajo velika podjetja nekaj, kar se imenuje atribucija trženja, ali pripisovanje prihodkov. Kjer vsakič opravijo tržno akcijo, jo označijo. Sledijo vam, ko pridete na njihovo spletno stran. Vedo, da si nekaj kupil. Lahko rečejo, da je ta kampanja ustvarila 1.000.000 $. Če ste majhno podjetje, opravljate samo družabne dogodke in izvajate e-poštne akcije. Delate oglase.
Nimaš pojma, kje prihaja denar, veš samo mesec dol mesec. Za nas smo videli, kako veliko podjetje počne to, kar se imenuje tržno pripisovanje. Naj to pripišemo malim podjetjem. Mislim, da bi to rekel praznina.
Rob Forman: Strinjam se. Če pogledamo, kaj podjetja počnejo in vidimo, ali je v njej majhna poslovna različica… Ali resnično preprostejša različica. Pred nami je še dolga pot, saj je preprosto težko. Še posebej nekaj, kar ni enostavno. Enostavno je enostavno … preprosto je težko. Druga stvar, ki jo iščem, so ročne naloge. Stvari, ki jih ljudje počnejo ročno, jih tako motijo. Zahtevajo, da tehnologija pride na to območje. To je zelo težko, in jaz ne … nikoli nisem videl formule, ki deluje. Mislim, da bi se osredotočil na hitrost inovacij.
Kako hitro lahko nekaj poskusite? Ali potrebujete šest mesecev, da preizkusite novo idejo, ali pa naredite nekaj, kar boste preizkusili v dveh tednih? Več točk boste dobili, boljše so vaše možnosti. Potem veste, kdaj verjamete, da imate nekaj. Govorite o vožnji mimo strank. Popolnoma se strinjamo. Začnite s tem, kako boste dobili 10 nepovezanih strank. Kako pa potem pridete do 20 in potem, kako pridete do 100? Do trenutka, ko pridete do 100, boste vedeli veliko več, kot ste to storili na prvi dan.
To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.
Komentar ▼
