Trženje običajno ni prva stvar, ki jo mislijo zobozdravniki. Vendar je pomemben del izgradnje uspešne zobozdravstvene prakse. Torej za tiste, ki so sorazmerno novi v marketinški igri in preprosto želijo dobiti svoje sporočilo pred čim več domačimi zobozdravniki, tukaj je 20 nasvetov, ki jih lahko uporabite za oblikovanje vašega marketinškega načrta.
Trženje za zobozdravnike
Poiščite lokalni trg, ki je najbolj verjetno, da izberete svojo prakso
Določanje ciljnega občinstva je bistvena sestavina trženja vsakega podjetja. Za zobozdravstvene ordinacije pa ne gre samo za izbiro nekaj demografskih ali interesnih skupin. Morate najti ljudi na vašem območju, ki so dejansko najbolj verjetno, da cenijo posebne storitve in blagovne znamke sporočil, ki jih vaše podjetje lahko ponudi.
$config[code] not foundHolly Hutchison Patrick, odgovorna urednica Patient News, je v elektronskem intervjuju z Small Business Trends izjavila: »Na današnjem ostro konkurenčnem trgu je definiranje vašega tržnega občinstva zgolj po starosti, spolu in dohodku premalo. Nujno je nujno opredeliti vaše ciljno občinstvo - tiste, ki so na vašem lokalnem trgu (živijo v vaši praksi), ki imajo največjo nagnjenost k vaši praksi. Ko ciljate na te ljudi, se ne poveča le vaš obseg klica v krogu, ampak tudi vaše stopnje pretvorbe klicev, ker ljudje, ki kličejo, iščejo izkušnjo, ki jo ponujate. To so tudi perspektive, ki so najbolj podobne vašim najboljšim pacientom in ki bodo sprejemale načrte zdravljenja po višji ceni, prinašali družino, napotili prijatelje in kolege… in ki bodo ostali z vami in pozitivno vplivali na vašo poslovno leto leto. “
Pozovite pozornost na svoj edinstveni predlog o vrednosti
Za vsako marketinško taktiko mora biti vaša UVP stvar, ki naredi vašo prakso izstopajočo od vseh drugih možnosti, ki jih lahko izbirajo bolniki.
Patrick pravi: »Rešiti mora problem pacienta, pritegniti vaše najmočnejše odločevalce, sporočiti specifično vrednost za razliko od vaših primarnih konkurentov in biti glavni razlogi, zaradi katerih je vaša praksa bistveno boljša izbira pred drugimi praksami. Vaš UVP bo poganjal vse, kar počnete, ko sprejemate odločitve o trženju vaše zobozdravstvene prakse. «
Osredotočite se na rezultate
Poleg tega, da preprosto določite svojo nišo, je pomembno, da pogovor vedno uokvirite, naj bo to osebno pogovor z bolniki ali ustvarjanje strani za vašo spletno stran, na način, ki opozarja na to, kaj pacient dobi, in ne na to, kaj naredite zanje. »Uživate lahko v popolnoma neboleče izkušnje« zveni bolj privlačno kot »uporabljamo tehnike, ki zmanjšujejo bolečine med zobozdravstvenimi postopki.«
Zgradite odzivno spletno stran
Gradnja spletne strani je še ena obvezna. Ker pa veliko ljudi danes uporablja mobilne naprave za raziskovanje lokalnih podjetij, je prav tako pomembno, da je ta spletna stran odzivna in ima profesionalno zasnovo, ki izgleda odlično na vsem, od namiznih računalnikov do pametnih telefonov.
Vključite klice k dejanjem
Vsaka stran vašega spletnega mesta ali vsebina, ki jo ustvarite na spletu, mora biti tudi zelo jasna glede tega, kaj bi moral biti naslednji korak bodočega bolnika. Želite, da pokličejo? Izpolnite spletni obrazec? Bodite zelo premišljeni in jim olajšajte dostop do vas.
Osredotočite se na SEO
Za današnje stranke, ki vas bodo našli na spletu, je tudi neverjetno pomembno, da optimizirate to spletno mesto za iskalnike. Poiščite ključne besede, ki se ujemajo z vašo edinstveno vrednostjo, tako da presegajo "zobozdravnik / lokacijo". Na primer, kozmetična zobozdravstvena praksa lahko ustvari strani, namenjene beljenju in ravnanju zob, medtem ko še vedno optimizira oznake za vašo določeno lokacijo.
Upravljanje poslovnih seznamov
Veliko zobozdravnikov najde prakso tudi tako, da si ogleda mesta, kot sta Yelp in Google My Business. Zato se morate prijaviti za vse te platforme in se prepričati, da so vaše poslovne informacije popolnoma posodobljene.
Spremljajte svoj ugled na spletu
Od tam morate tudi spletna mesta nadzirati ta spletna mesta, preglede in druga omemba vašega podjetja. Tudi nekaj negativnih mnenj lahko paciente odpelje in tako postane vaše spletno mesto težje najti. Torej se prepričajte, da se boste odzvali na preglede in spodbujali prijazne interakcije med vašimi zvestimi pacienti.
Sodelujte s strankami na socialnih medijih
Prijava na Facebook ali Twitter račun ni dovolj za premik igle za zobozdravstveno prakso. Če želite, da bi te platforme vplivale, redno delite smešne vsebine, postavljate vprašanja, nudite koristne vire in se na pristne načine odzivajte na privržence. Bolj ko lahko komunicirate s pacienti in dobite ljudi, da delijo vašo vsebino, večji je vaš doseg.
Poskusite Video Marketing
Videoposnetek postaja vse bolj priljubljen v družabnih medijih in drugod po spletu. Tako je lahko zelo dragoceno ustvarjanje niza izobraževalnih videoposnetkov, ki oblikujejo vašo ekipo kot strokovnjake in pokažejo svoje strokovno znanje.
Brand Your Business dosledno
V vseh teh marketinških gradivih se prepričajte, da uporabljate isto ime, logotip, slogan in elemente oblikovanja za opis vašega podjetja. Kupci, ki vidijo te elemente vedno več, jih bodo verjetno zapomnili, ko bodo na trgu za novega zobozdravnika.
Bodite aktivni v Skupnosti
Kot lokalno podjetje je lahko tudi koristno, če ste aktivni del skupnosti. Udeležite se dogodkov, mreže, sponzorirate lokalne športne ekipe itd. To lahko resnično privlači tiste, ki si želijo prijazne, sosedske zobozdravstvene prakse, ki si deli njihove vrednote.
Oklopite se kot strokovnjak
Če postanete aktivni v skupnosti ali prispevate svoje strokovno znanje za dogodke lokalnih publikacij, lahko postanete znani tudi kot strokovnjak. Ko ljudje na tem območju vedno znova vidijo vaše ime, postanete znani kot go-to znotraj vaše posebne niše.
Ne prezrite e-pošte
E-pošta je postala marketinško orodje v številnih panogah. Za zobozdravstvene ordinacije lahko pomaga opozoriti trenutne bolnike na načrtovanje sestankov ali izmenjavo koristnih virov. Patrick pravi, da je to vredna taktika v nekaterih situacijah, vendar ne bi smela biti vaša glavna točka osredotočanja.
Osredotočite se tudi na neposredno pošto
To je zato, ker meni, da je neposredna pošta lahko veliko bolj ucinkovit nacin, da dejansko pritegne pozornost ljudi.
Pojasnjuje: »Ker je elektronska pošta postala priljubljen način komunikacije v transakcijah, osebno naslovljena direktna pošta izstopa in postane opazna. Direktna pošta je ključna za uvedbo potovanja novega bolnika neposredno v vašo prakso. Zagotavlja prepoznavnost blagovne znamke… kar potencialnim bolnikom, ki iščejo na spletu, vodi do neposrednega iskanja po vaši praksi. V nasprotju s prepričanjem, da se potovanje začne z naključnim spletnim iskanjem, iskanje po imenu zagotavlja, da skočite v čakalno vrsto in ste prvi v vrsti, pred vašimi konkurenti. "
Izobraževanje bolnikov
V vseh vaših marketinških materialih, od direktne pošte do družbenih medijev, bi moral biti vaš cilj ustvariti vsebino, ki ponuja resnično koristne točke in nasvete, ki jih bolniki lahko uporabijo za izboljšanje svojega ustnega zdravja.
Patrick pravi: »Izobraževalni del je zelo pomemben. Vsebinsko usmerjene tržne akcije res podpirajo prakso. Vzgoja pacientov namesto promocijskega padca prispeva k zaupanju, ljubezni in spoštovanju, ki ga dobijo od vaših pacientov, ekipe in skupnosti. Resnično je ena izmed najbolj učinkovitih, proaktivnih in pozitivnih tržnih metod za predstavitev njihove prakse in filozofije izobraževanja pacientov. "
Bodite pripravljeni na pretvorbo
Ko začne vaša taktika trženja delovati, boste verjetno vedno več ljudi klicali v svojo prakso, da bi poizvedovali ali načrtovali sestanke. Zato morate biti prepričani, da ste pripravljeni z dovolj osebja in prijazno pomoč, da odgovorite na te klice in namenite čas, ki je potreben za pretvorbo teh poizvedb v dejanske bolnike.
Spremljajte in analizirajte rezultate
Ne glede na to, v čem je vaš prvotni tržni načrt, je verjetno, da boste na poti naredili nekaj sprememb.
Patrick pravi: »Odložite svoje zaznave. Morate vedeti - dokončno - katere kampanje vodijo rezultate. Nepristranski podatki o rezultatih zobozdravstvenega marketinga dajejo neverjetno dragocene vpoglede, ki vam omogočajo, da takoj naredite spremembe in vzpostavite učinkovite dolgoročne strategije za razvoj vaše prakse. «
Voljno potrpežljivost
Vendar pa morate počakati na dovolj velik obseg vzorca, preden popolnoma spremenite svoj tržni načrt.
Učinkovito oblikovana, ciljno usmerjena, izobraževalna zobna marketinška kampanja, ki jo redno in dosledno pošiljajo na lokalni trg zobozdravnika, bo prinesla rezultate. Ker trženje živi in diha, je treba vsako akcijo nenehno prilagajati, da bi se odzvali na meritve v realnem času, da bi zajeli vse večje rezultate in povečali donosnost naložb. Ko se po eni ali dveh poštnih sporočilih opusti oglaševalska akcija za neposredno pošto, dejanska pogostost - število primerov, ko mora biti oseba izpostavljena oglaševalskemu sporočilu, preden se odzove - nikoli ne doseže … kar pomeni, da je vaša oglaševalska akcija, vaša ROI in vaš bolnik cilji pridobivanja so imobilizirani.
Razmislite o zunanjem izvajanju dela
Veliko lokalnih zobozdravstvenih praks je zelo vitko. Torej, če nimate časa ali virov, da bi se posvetili ustvarjanju temeljitih tržnih kampanj za vaše podjetje, bi bilo koristno, če bi našli zobozdravstveno tržno podjetje, kot so Patient News ali svetovalec, ki vas lahko vodi skozi postopek.
Fotografije preko Shutterstocka
Več v: Zdravstvo 1 komentar ▼
