Lastniki malih podjetij menijo, da je iskanje novih strank njihov največji izziv in posledično označevanje uvajanja novih tržnih strategij, da bi dosegli potencialne stranke kot svoj glavni cilj, da zagotovijo rast poslovanja. Kljub temu, da je najpomembnejše za rast malih podjetij, je trženje še vedno najbolj premalo vlagano med lastnike malih podjetij.
To je bila ugotovitev nove raziskave, ki jo je izvedlo podjetje Kabbage Inc., globalno podjetje za finančne storitve, tehnologijo in podatke, ki služi malim podjetjem. V sodelovanju z vodilnim raziskovalnim podjetjem za mala podjetja Bredin je Kabbage anketiral 500 lastnikov malih podjetij skoraj vseh industrij v ZDA in na različnih stopnjah poslovanja.
$config[code] not foundStatistika rasti malih podjetij
Podatki iz raziskave razkrivajo vpogled v najpomembnejše vidike, ki so podjetjem pomagali doseči donosnost in rast.
Lastniki uvrščajo prepoznavanje novih strank kot najnujnejši izziv, ki presega pomisleke, povezane z denarnim tokom in konkurenco. Da bi premagali izziv pridobivanja novih strank in zagotovili poslovno rast, mala podjetja obžalujejo, da prej ne vlagajo v trženje.
Kljub nujnosti predhodnega sprejetja tržnih strategij v življenju podjetja, je raziskava pokazala, da je trženje najmanjši letni izdatek med malimi podjetji, ki ga precej odtehtajo najemnine, plače, nakup opreme in naložbe v tehnologijo.
Trženje je v prvem letu poslovanja predstavljalo le 7% vseh stroškov. Med prvim in četrtim letom je bilo za trženje porabljenih 13 odstotkov vseh stroškov poslovanja, so povedali anketiranci. Med leti 5 in 7 je bilo za trženje porabljenih le 7% poslovnih stroškov, 5% vseh stroškov poslovanja pa je bilo namenjenih trženju med 10. in 19. letom. Po 20 letih poslovanja je tržna poraba predstavljala 11% stroškov poslovanja.
Anketiranci so večkrat izrazili željo, da bi vsako leto vložili vsaj dva do petkrat več denarja v trženje. Na primer, v prvem letu poslovanja so anketiranci povedali, da želijo, da bi vsaj 28% poslovnih stroškov namenili trženju in ne le 7%.
Raziskava Kabbage ponovno poudarja pomembnost zgodnjih faz poslovanja, saj je 84% lastnikov podjetij izjavilo, da so dosegli dobičkonosnost v prvih štirih letih začetka svojega poslovanja, medtem ko je 68% lastnikov podjetij izjavilo, da so v prvem letu poslovanja pridobili dobičkonosnost.
Kljub temu, da so anketiranci že zgodaj postali donosni, so priznali, da potrebujejo dostop do bistveno več delovnega kapitala za podporo rasti podjetij.
Victoria Treyger, glavna direktorica za prihodke v Kabbage, je dejala: „Čeprav večina podjetij doseže dobičkonosnost v prvih štirih letih, naše raziskave kažejo, da se podjetja še vedno srečujejo z edinstvenimi priložnostmi ali izzivi, ki zahtevajo dodaten kapital, kot so premostitev vrzeli v denarnem toku, strateški nakupi, povečanje trženjske porabe ali odpiranje novih lokacij. "
Če govorimo izključno o trendih v malih podjetjih o potrebi, da mala podjetja dovolj tržijo svojo blagovno znamko, zlasti v zgodnjih fazah poslovanja, je dodal:
»Lastnike podjetij spodbujam, da začnejo graditi svoje trženjske programe že zgodaj, ne da bi imeli preveč minimalnih proračunov, tako da se osredotočijo na odnose z javnostmi, recenzije in družbene medije. PR je zelo pomemben, ko začnete, saj vam omogoča, da svojo edinstveno zgodbo sporočite širši javnosti po nizki ceni. Mala podjetja lahko Facebook uporabljajo tudi kot orodje za upravljanje odnosov s strankami. To je odličen forum za vzpostavitev izkušnje ena-na-ena s strankami in potencialnim strankam, da pokažejo, kako prijazni ste. Ko imate nekaj proračuna, lahko začnete preskušati oglase na Facebooku in Instagramu, ki so ciljno usmerjeni na stranke na vašem območju. "
»Najboljši marketing je zadovoljni kupci, zato se osredotočite na zagotavljanje izjemnih storitev in spodbujate stranke, da opravijo spletne preglede, da vas bodo lahko našli drugi kupci,« je dodal Treyger.
Raziskava Kabbage nudi uporabnim nasvetom za lastnike malih podjetij v kateri koli industriji in na kateri koli stopnji življenja, da ni nikoli prezgodaj za vzpostavitev tržnih kampanj, namenjenih doseganju in pridobivanju novih strank.
Fotografije preko Shutterstocka
3 Komentarji ▼
