Vsak mali trgovec na drobno pozna pomen privabljanja ženskih strank. Nakupi ne samo zase, ampak tudi za njihove zakonce, otroke, prijatelje in razširjene družine, ženske imajo ogromno kupno moč in vpliv, zaradi česar so zaželena ciljna stranka, ne glede na to, kaj vaša trgovina prodaja. Torej, kako lahko pritegnete ženske stranke?
Kako privabiti ženske stranke
Osem let po veliki recesiji je cena še vedno glavna skrb žensk, je pokazala nedavna študija, How Women Shop: Shopping Habits of American Women. Kljub okrevajočemu gospodarstvu ženske v preteklem letu niso imele nobenega ohlapnejšega s svojimi torbicami. Ogromnih 97 odstotkov pravi, da so prav tako občutljivi - ali bolj - cenovno enaki, kot so bili v letu 2015. Pravzaprav je cena največji vpliv na ženske odločitve o nakupu - prevladuje kakovost, blagovna znamka, trgovina in razpoložljivost kot odločilni dejavnik..
$config[code] not foundTo lahko zveni kot resna slaba novica za male trgovce - zlasti v kombinaciji z dejstvom, da ženske radi primerjajo cene in redno uporabljajo tehnologijo za to. Več kot 70 odstotkov uporabnikov uporablja pametne telefone na dan, kar pomeni, da lahko v svoji trgovini z enim samim klikom zlahka kupijo od Amazonke.
Toda vse ni izgubljeno. Če želite privabiti te zaželene stranke stran od sirene pesmi spletnih popustov in pošiljanja čez noč, poskusite te tri strategije:
Popusti, nagrade
Ženske v anketi radi dobijo popuste - 69 odstotkov jih meni, da je popust v trgovini privlačna ponudba. Presenetljivo je, da se ženske glede na njihovo odvisnost od pametnih telefonov raje nagrajujejo po nakupu v obliki plastičnih predplačniških kartic kot digitalnih kod za odkup. To pa ne pomeni, da bodo zavrnili digitalne dogovore: Osemdeset odstotkov pravi, da bi sprejeli promocijo v vrednosti 25 evrov za nakup v vrednosti 100 dolarjev, čeprav je ponujena le kot digitalna nagrada.
Programi zvestobe
Ženske so prav tako veliki ljubitelji programov zvestobe v trgovinah: Osem od desetih žensk v raziskavi spada v vsaj eno, in na splošno so zelo zadovoljne z njimi. Na voljo je veliko različnih programov zvestobe, ki bodo delovali za malega trgovca, vključno s programi za digitalno oddajanje in tistimi s plastično kartico. Ne glede na to, katero možnost izberete, vam programi zvestobe koristijo tako, da zajamejo podrobne podatke o strankah o nakupnem vedenju vsake osebe. Nato lahko te informacije uporabite za ustvarjanje zelo ciljanih in prilagojenih ponudb za zvestobo. Pri pošiljanju obvestil o zvestobi ženskam je elektronska pošta najboljša, 82 odstotkov žensk pa je v anketi. Vendar pa 37 odstotkov žensk prav tako želi, da bi jim ponudili zvestobo prek aplikacij, 36 odstotkov pa jih želi dobiti prek besedilnega sporočila. Vprašajte stranke, katera metoda / -e jim je ljubše.
Darilne kartice in predplačniške kartice
Če vaša prodajalna ne prodaja darilnih kartic / predplačniških kartic, vam manjka velik potencialni vir prihodkov. Omenil sem že, da bi ženske raje dobile predplačniško kartico kot nagrado po nakupu kot katera koli druga vrsta nagrade, vendar se tu ne ustavi. Tri četrtine žensk je v preteklem letu kupilo darilne kartice. Dva od desetih (19 odstotkov) kupita darilne kartice zase; Za nakup darilne kartice vržite bonus, darilo ali nagrado, ki se podvoji na 38 odstotkov. Poleg tega jih 70 odstotkov pravi, da bi izkoristili ekskluzivne vrednosti, ki zahtevajo uporabo darilne kartice, 54 odstotkov pa bi kupilo darilne kartice, ki jih je mogoče pretvoriti v e-darila.
Ženske Shopping Photo preko Shutterstocka
Več v: Ženske podjetnice 1
