Minilo je pet let, odkar smo nazadnje govorili s Cindy Bates, podpredsednico podjetja Small and Midsize Business za Microsoft. Ker se je v tem časovnem obdobju dogajalo toliko dogodkov, smo bili navdušeni, da smo prišli do Cindy in slišali njene misli o tem, kaj je največji razvoj malih podjetij v zadnjih petih letih, in tudi videli, kaj bo po njenem mnenju največji razvoj naslednjih petih letih.
$config[code] not foundPoslovna inteligenca bo transformativna
* * * * *
Cindy Bates: V Microsoftu sem že 16 let in videl sem nekakšen poln prehod, ki ga imenujemo tehnološka revolucija SMB. S svojo ekipo smo se vsak dan zbudili in se osredotočili na to, da pomagamo milijonom malih in srednjih podjetij v državi, da rastejo in uspevajo ter izkoriščajo današnjo zmogljivo in cenovno dostopno tehnologijo. Če pogledam nazaj v zadnjih petih letih, odkar smo se nazadnje povezali, se spomnim, da smo govorili o zgodnjem pojavu računalništva v oblaku. Takrat je bil to relativno nov koncept. Imeli smo Office 365, ki je pravkar prišel iz Bete in govoril o ogromnem potencialu za resnično vpliv na produktivnost za mala podjetja. Rekel bi, da je zanimivo, da so iste teme, ki so se pojavile pred petimi leti, še vedno popolnoma pomembne. Globina in razumevanje oblaka, ki ga oblikujejo mala in srednje velika podjetja, se je resnično močno spremenilo.
Mislim, da boste težko našli lastnika malega podjetja, ki ni seznanjen z oblakom, ki ga ne uporablja za skupno rabo dokumentov, hrani svoj e-poštni naslov. Zanimivo je, da je Techaisle, ki je raziskovalno podjetje, 96% malih podjetij reklo, da je oblak njihov glavni IT prioritet. Toliko veliko zgodb. Pred kratkim sem se povezal z Mikeom Holwickom, nekdanjim CPA in Marinejem, ki je prevzel njegovo družinsko dejavnost, Holwick Construction. Samo odličen primer, kako je transformacijska tehnologija.
Njegov posel je bil izjemno naraščajoč, vendar je porabil približno 20% svojega časa za upravljanje vseh pisarniških stvari. Nimam veliko koristi od njegovega časa. Mislim, da se lahko veliko lastnikov malih podjetij nanaša na to, saj nosi veliko klobukov. Pravzaprav se je preselil v oblak s sistemom Office 365 in je doživel takšno preobrazbo. Povedal nam je, da ima zdaj polno dodatnih 12 ur na teden, zaradi tehnologije, ki jo je naredil zanj, kar si prizadeva za vožnjo svojega podjetja. Po njegovem mnenju to ustvarja dodatnih 2 milijona dolarjev v poslu. Pet let je bilo resnično noč in dan pri sprejemanju računalništva v oblaku.
Trendi v malih podjetjih: Ko pomislite na to sprejetje, ali ga poganja iskanje za povečanjem učinkovitosti in povečanjem produktivnosti, ali pa ga poganja poskus, da se povežete s strankami in možnostmi na bolj smiseln način? Ne samo ustvariti odnose s strankami, temveč jih razširiti, ustvariti daljše, bolj plodne odnose?
Cindy Bates: Vse to je absolutno vse. To je produktivnost, povezovanje s strankami. Ena od drugih velikih trendov, ki smo jih videli, je eksplozija dela na daljavo, ki je povezana s produktivnostjo, vendar odpira tudi veliko možnosti za resnično izkoriščanje najboljših med malimi podjetji. Ta stat me je dejansko podrl; Techaisle pravi, da 21 milijonov zaposlenih malih in srednje velikih podjetij dela od doma vsaj trikrat na teden. To je svetovna statistika, vendar je približno polovica tega v ZDA. To je velik trend, ker lastnikom podjetij, ne glede na to, kje se nahajajo, najdejo najboljše zaposlene.
Zdaj se pogovarjamo preko Skype-a in s klikom na gumb Skype zaposlenim omogoča, da se povežejo z IM-om, videom visoke ločljivosti in resnično skrčijo zemljepis. Skype Prevajalec vam omogoča, da dejansko razčlenite jezikovne ovire, kjer lahko imate samodejne glasovne prevode v 7 jezikih in IM v 50. Samo prisluškovanje v to raznoliko zbirko talentov. Ne samo geografsko razpršena, ampak tudi Millennials, velik trend, očitno. Zelo so osredotočeni na sodelovanje, katerega tehnologija se očitno odpira.
Ena od mojih najljubših zgodb o tehnologiji, ki spreminja podjetja in omogoča delo na daljavo, je podjetje z imenom Mom Corps. Ustanovljena je bila v Atlanti, kjer mislim, da je to, kje se nahajate, če se ne motim.
Trendi v malih podjetjih: absolutno.
Cindy Bates: Allison je bila izvršna direktorica podjetja Fortune 500. Želela je malo več ravnotežja med poklicnim in zasebnim življenjem. Bila je CPA. Začela je delati samostojno in spoznala, da ima tako neizkoriščeno priložnost, da poklicne ženske, ki si želijo malo nazaj, ko vzgajajo otroke in to veliko povpraševanje podjetij. Začela je podjetje, ki se imenuje Mom korpus in je zdaj zraslo po vsej državi. Imajo samo 40 zaposlenih, vendar imajo sto tisoč žensk, ki opravljajo storitve za večinoma večja podjetja. Všeč mi je, da se celotno podjetje upravlja na daljavo. Ni poslovne stavbe. Zelo zanimivo je videti, kakšno tehnologijo, kot je Office 365, lahko naredimo.
Trendi v majhnih podjetjih: Kako misliš, da bo videoposnetek oblikoval naslednji dve leti, ko gre za mala in srednje velika podjetja in njihovo sposobnost za rast poslovanja?
Cindy Bates: Mislim, da bo odprlo vse vidike, ne glede na to, ali uporabljajo videoposnetke za najem, če ljudi ne temeljijo lokalno. Uporaba videoposnetkov za povezovanje s strankami in dobavitelji. Svet skrči. Video uporabljam ves čas. Imam ekipo po vsej državi. Približno polovica jih je v Seattlu, polovica pa je tako oddaljena. Ves čas uporabljamo videokonference s storitvijo Skype. Svet skrči.
Trendi v malih podjetjih: Če pomislite, kaj je pred nami, ali obstajajo določene tehnologije ali nekatere stvari, ki bodo prevladovale, zaradi česar bodo mala podjetja uspela, kar sploh ne gledamo zdaj?
Cindy Bates: Ja, mislim, da je odličen primer prav na nastajajočem trendu, kje smo bili pred 5 leti s storitvijo Office 365 in produktivnostjo poslovna inteligenca. Samo odličen primer, kako imajo tudi najmanjša podjetja dostop do istih tehnologij kot velika podjetja. Prepričan sem, da je vaše občinstvo slišalo za poslovno obveščanje. Že zdaj je res beseda, vendar je tako pomembna za to, kar lahko resnično spremeni podjetja, velika in majhna. Gre za to, da vzamete podatke o podjetju, ali je to znesek, ki ste ga ustvarili za določen izdelek ali določeno storitev, koliko prodate v času največje porabe in s temi informacijami ustvarite pomembne vpoglede, ki bodo pripomogli k napredovanju podjetja. Morda se vam zdi, da vaši stroški pošiljanja močno naraščajo. Razmislite lahko o tem, kako lahko spremenite svojo distribucijsko strategijo in uporabite UPS Regionalne pošiljke.
B.I. bo resnično preoblikovalen, saj bo malim podjetjem omogočil odkrivanje nakupnih vzorcev. Orodja, ki so bila tako draga in kompleksna, so danes tako preprosta. Orodja, kot je Microsoft Power BI, omogočajo uporabnikom preprosto vnašanje informacij, vizualizacijo, ponujanje interpretacij. Zelo zmogljiva tehnologija, vendar mislim, da je to prav na koncu eksplozije.
Trendi v malih podjetjih: Kje lahko ljudje izvejo več o tem, kaj Microsoft danes ponuja malim podjetjem?
Cindy Bates: Te bi jih usmeril na našo spletno stran. Tone virov tam.
To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.
Več v: Microsoft 2 Komentarji ▼
