Skupina za upravljanje kriz (CMT) zagotavlja nadzorovan odziv na nesreče, ki prizadenejo organizacijo in njene zaposlene ali skupnost. Ne glede na to, ali kriza vključuje gospodarsko stisko, fizično nasilje ali naravno nesrečo, je ta skupina pripravljena ohraniti delovanje kritičnih funkcij. Skupina za krizno upravljanje organizira sredstva, ohranja ključne komunikacije, usklajuje delovanje in sprejema odločitve za pomoč organizaciji ali skupnosti.
$config[code] not foundPoveljniška struktura za krizno upravljanje
Krizne razmere zahtevajo jasno strukturo poveljevanja. Celo organizacije, ki učinkovito delujejo brez centralnega nadzora v normalnih razmerah, morajo v času krize hitro preiti v centralizirano strukturo. Določitev dobro organiziranega poveljevanja zagotavlja skladno in učinkovito uporabo potencialno omejenih virov. Temeljno vodenje CMT bi moralo odražati vodilno vlogo organizacije - v poslovnem svetu to pomeni, da je prvi sloj poveljevanja v krizi običajno CEO.
Članstvo v podjetju CMT
Ključni člani skupine v podjetjih morajo predstavljati ključne vloge vodstvenega osebja, vključno z vodjo ali generalnim direktorjem, ki je neposredno povezan z upravnim odborom. Finančni član varuje sklade družbe, vzdržuje denar, kjer je to potrebno, in spremlja izredne stroške, ki so neposredno povezani s krizo za zavarovalniške evidence. Odnosi z vlagatelji in člani odnosov z javnostmi spremljajo tržne premike in javno mnenje ter priporočajo ukrepe za ponovno vzpostavitev ali ohranitev zaupanja javnosti. Člani skupine generalnih svetovalcev komunicirajo z regulativnimi agencijami in zunanjimi svetovalci, da zaščitijo podjetje pred nadaljnjo škodo zaradi glob, pravnih zahtevkov in morebitnih kazenskih obtožb. Dodatni temeljni člani lahko predstavljajo varnostne, medicinske ekipe, varstvo okolja ali druge kritične podporne funkcije. Vsak član bi moral imeti varnostno kopijo za prevzem, če je primarni član nedosegljiv, ko kriza prizadene ali kadar koli je kriza v teku.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingČlanstvo v neprofitnem CMT-u
Za neprofitne organizacije in organizacije skupnosti ameriško ministrstvo za zdravje in socialne zadeve priporoča osrednjo skupino petih do sedmih oseb s ključnimi vlogami, vključno z oblikovalcem odločitev, predstavnikom za stike in vodjem komunikacij. Izvajalec odločitev zagotavlja smer, ki omogoča, da se jedro ali bistvene operacije nadaljujejo na najnižji ravni po večjih motnjah, nato pa ohrani stvari, dokler se kriza ne konča. Predstavnik organizacije zastopa medije in širšo javnost, da bi zaščitil podobo organizacije in ohranil zaupanje javnosti. Upravljavec komunikacij vodi posodobljen seznam vlog, odgovornosti in kontaktnih številk za člane osebja, prostovoljce in druge ključne osebe ter poskrbi, da ima vsakdo potrebne informacije za pridobitev ali ohranitev operacij.
Krizno upravljanje v šolah
Ameriško ministrstvo za šolstvo je vzpostavilo poseben program za obravnavanje pomembnih incidentov, ki vplivajo na šole. Nacionalni sistem za upravljanje incidentov (NIMS) priporoča centralizirano strukturo poveljevanja in pristop z več ekipami. Logistični tim obravnava prevoz, hrano, zavetje in druge kritične vire. Skupina za načrtovanje opredeljuje potrebe po virih, dodeljuje določene vloge določenim posameznikom, beleži učinkovitost odgovorov na incidente in izvaja vaje ter posodablja načrte za odzivanje na krize. Skupina za finance in upravo beleži ure in stroške osebja ter pripravi dokumentacijo za zavarovalne zahtevke. Operativna skupina obravnava fizično zdravje in dobro počutje študentov, šolskega osebja in članov skupnosti, nadzira varnost, zdravstvene potrebe in, če je potrebno, iskanje in reševanje.
