Pisarniško osebje ima ključno vlogo v vsakem podjetju. Člani osebja so tisti, ki opravljajo vsakodnevne naloge tipične pisarne, pogosto pa se od njih zahteva, da opravijo tudi številne druge funkcije za podjetje. Vendar dolžnosti in pričakovanja uradnikov niso vedno jasni kandidatom in jih mora podjetje dobro opredeliti pred najemom.
Telefonski klici
Pisarniško osebje je odgovorno za odgovarjanje, usmerjanje in telefoniranje. Morajo voditi te klice na profesionalen način in biti sposoben prenesti klice in poti klicateljev na ustrezno glasovno pošto polje, če oseba ni tam ali je na drugem klicu. Prav tako morajo biti seznanjeni z vlogami vsakega zaposlenega, tako da se klici lahko pravilno prenesejo. Prav tako morajo biti seznanjeni s tem, kateri klici so potrebni za prenos, in kateri klici, kot so telemarketers, prevzamejo nižjo prednost.
$config[code] not foundUradno osebje je odgovorno za dohodno in odhodno pošto. Dohodno pošto je treba razvrstiti in dostaviti nameravanim prejemnikom, ali pa jo odpreti uradnik, da določi naravo pošiljanja, kot je pritožba stranke, in jo pošlje na ustrezno mesto. Odhodna pošta mora biti organizirana, naslovljena in žigosana. Poleg tega se bo uradno osebje usklajevalo z ladjarskimi storitvami, kot je Federal Express za dostavo in prevzem paketov.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingUpravljanje dokumentov
Odgovornost za upravljanje notranjih dokumentov je v veliki meri v pristojnosti uradnikov. Člani uradnega osebja so odgovorni za tipkanje, fotokopiranje, distribucijo in arhiviranje ali uničenje vseh notranjih dokumentov. Vodijo zbirko v ustreznem abecednem vrstnem redu in spremljajo občutljive dokumente, ki jih je treba po določenem času uničiti. Poleg tega bo vsaka velika količina fotokopiranja prenesena na uslužbenca.
Koordinacija dogodkov
Od uslužbencev pogosto pričakujemo, da bodo usklajevali poslovne dogodke. Poskrbi, da se hrana dostavi ob pravem času in da se izročki kopirajo in dajo na voljo. Prav tako bodo pomagali pri oblikovanju predstavitev PowerPointa ali drugih večpredstavnostnih elementov, ki bodo morda predstavljeni, in zagotovili, da je konferenčna dvorana pred začetkom dogodka v pravilnem vrstnem redu.
Dobava naročanje in blagajno
Pisarniški uslužbenci so pogosto zadolženi za naročanje pisarniških potrebščin, kot je potrebno, in razdeljevanje drobnega denarja drugim članom urada za potrebe, kot je vožnja s taksijem ali nujno potrebna oskrba. Pisarniško osebje običajno opravi naročilo dobave enkrat na teden in druga naročila, ko pride do potreb.
