Če se želite dvigniti na naslednjo stopnjo, mora podjetje izkoristiti prava orodja za racionalizacijo in avtomatizacijo procesov, ki spodbujajo uspešnost prodaje in trženja. Za podjetja na prelomni točki rasti lahko prehod na rešitev CRM bistveno okrepi tržne kampanje, pospeši prodajne priložnosti in poveča sodelovanje strank.
Kaj je CRM?
Upravljanje odnosov s strankami je boljši način centralizacije in upravljanja podatkov o strankah ter ključnih trženjskih in prodajnih komunikacij. CRM zagotavlja odprto, prilagodljivo platformo, na kateri lahko podjetja avtomatizirajo prodajne, marketinške in podporne naloge za podjetja v podjetju, kar ima za posledico močne odnose s strankami in natančno nastavljeno analizo prodaje in trženja.
$config[code] not foundKako CRM pooblašča vaš prodajni cevovod
Boljša poslovna inteligenca
CRM pospešuje vaše zmožnosti za boljše prodajne in tržne odločitve, ki temeljijo na zanesljivi analitiki odjemalcev in vodil. Z boljšo poslovno inteligenco lahko v podjetju dosežete osredotočenost na stranke, da bi dosegli večjo učinkovitost in povečali produktivnost trženja in prodaje.
Upravljanje celotnega marketinga
CRM vam omogoča učinkovito ustvarjanje, sledenje in upravljanje marketinških akcij. Ne glede na to, ali gre za odhodne klice, segmentacijo strank, e-poštni marketing, aplikacije v družabnih omrežjih ali za ustvarjanje seznamov po meri, CRM avtomatizira korake in proizvaja rezultate, ki temeljijo na podatkih, za natančno merjenje vaših prizadevanj.
Inteligentne e-poštne akcije
Email marketing je danes eno izmed najbolj priljubljenih marketinških orodij za podjetja. Z minimalnimi zahtevami po virih lahko vsaka majhna ali srednje velika podjetja strankam in potencialnim strankam posreduje osebne, pomembne in pravočasne e-marketinške komunikacije. Poleg tega se lahko odgovori na vaše e-poštne akcije analizirajo v realnem času, kar vam omogoča nenehno izboljševanje in povečevanje donosnosti naložbe.
Centralizirani podatki o strankah
CRM rešitve pomagajo podjetjem pri upravljanju njihovih strank in poslovnih odnosov z zagotavljanjem ene osrednje lokacije za zbiranje sedanjih in zgodovinskih podatkov, avtomatizacijo ročnih poslovnih procesov in pravočasno komuniciranje s potencialnimi in trenutnimi strankami. S postavitvijo centraliziranih podatkov o strankah na prodajne, marketinške in storitvene stranke, CRM rešitve omogočajo podjetjem, da bolje upravljajo prodajne predstavnike in natančno napovejo prodajne dejavnosti - poenostavijo prodajni proces, medtem ko natančno prilagodite prodajne cevovode.
Boljše vodenje sledenja
S centralizirano lokacijo za zbiranje in ustvarjanje prilagojenih oglaševalskih akcij ter analizo rezultatov CRM podjetja danes opremi z orodji, ki so potrebna za ustvarjanje bolj kvalificiranih ponudnikov. Kaj to pomeni za vaše podjetje? Povečana poslovna produktivnost zaradi večje prodaje zaradi uporabe CRM kot komunikacijskega orodja - vodenje sledenja sledenju in rast poslovanja.
Pospešena prodaja
Kot majhno podjetje raste, upravljanje prodajne linije in natančno napovedovanje in poročanje o prodajnih aktivnostih lahko postane več izziv. Podjetje mora biti organizirano tako, da se izogne napačnemu vodenju - in zagotovi, da se vsaka priložnost takoj spremlja. Procesno voden avtomatizacijski sistem - CRM - omogoča boljše upravljanje prodaje, kar vodi do pospešene prodaje. Z takojšnjim dostopom do cevovodov, kontaktov, koledarjev in poročil o prodaji CRM rešitev prodajni agenti sprostijo, da se osredotočijo na prodajo, bodisi v pisarni ali na cesti.
CRM programske rešitve racionalizirajo in nadzirajo vaše prodajne cevovode - optimizirajo zapletene podatke o strankah, ki vam pomagajo bolje pretvoriti vaše vodilne v prodajo.
Prodaja Pipline Photo preko Shutterstocka
3 Komentarji ▼
