Trend narašča, ki vam ne bo všeč - vendar morate vedeti za to.
To je, da morajo mala podjetja skrbeti, da bi njihova podjetja postala trash na spletu.
Kaj mislim? Mislim, da lahko stranke in, da, celo konkurenti, pišejo negativne stvari o vašem podjetju. Te negativne komentarje, v obliki pregledov izdelkov ali storitev, lahko najdejo javni in potencialni kupci, ki opravljajo predprodajne raziskave. Te negativne pripombe bi lahko škodile vašemu podjetju.
$config[code] not foundDa bi razumeli, zakaj ta trend narašča, morate samo pogledati na spletno dejavnost na splošno. Po projektu Pew Internet in American Life je 75% odraslih Američanov na spletu. To pomeni, da 170 milijonov ljudi (75% od 226 milijonov odraslih v ZDA) obišče spletno stran.
Od teh jih 81% ali 137 milijonov pred nakupom išče spletne informacije o storitvi ali izdelku. In 30% ali 51 milijonov ljudi je objavilo komentar ali pregled na spletu o izdelku ali storitvi. To šteje samo ljudi v Združenih državah - niti v drugih državah.
Moj zadnji stolpec na forumu ODPRTO preučuje to motečo spremembo dogodkov:
Najbolj zaskrbljujoči del lastnikov podjetij je, da lahko preglede naredimo anonimno na večini spletnih mest. Tako lahko stranke prosto krasijo ali preprosto uporabljajo močnejši jezik, kot bi ga uporabili, če bi morali dati svoja prava imena. Morda sploh ne veste, kdo se pritožuje, zato morda ne boste mogli določiti, kako narediti zadeve.
In umazana majhna skrivnost je, da je tekmovalec lahko zunaj, ki širi vitriol, da bi poškodoval vaše podjetje. Ni naključje, da ko pregledujete preglede izdelkov na spletu, jih včasih spremljajo anonimni komentarji, ki obsojajo izdelek in hkrati hvalijo konkurenčni izdelek. Občasno boste videli več anonimnih komentarjev, od katerih bo vsaka podcenjevala vrline drugega konkurenta! Zainteresirani opazovalci? Dvomim.
Ne le škripajte z zobmi. Rešitev je proaktivna. Upravljanje spletnega ugleda vašega podjetja . Upravljanje ugleda postaja danes standardni del vodenja podjetja. Ponujam nasvete in seznam za branje za upravljanje spletnega ugleda vašega podjetja.
Preberite: Ko vaše podjetje dobi Trashed Online.
7 Komentarji ▼
