Američani naj bi preživeli velike počitnice. Dejstvo je, da bodo številke iz poročila Adobe Analytics za spletno porabo dosegle 124,1 milijarde dolarjev, da bi zasenčile prodajo opeke in malte.
Še več, Deloitte poroča, da bodo ljudje porabili 525 $ za darila, kar predstavlja 20% več kot $ 430 v letu 2017.
Leto 2018 počitnice
Trendi v malem podjetju so se pogovarjali z Georgianno W. Oliverjem, ustanoviteljem paketa Concierge®, da bi dobila osem velikih napovedi za sezono počitniškega pomorskega prevoza leta 2018.
$config[code] not foundBrezplačna dostava bo norma
Največji trend je lahko dirka za ponudbo brezplačne dostave. Target je začel z žogico, ko je ponujal brezplačno dvodnevno dostavo za artikle od 1. novembra do 22. decembra.
Walmart je kmalu ponudil svojo različico izdelkov, ki stanejo 35 $ ali več. V zadnjem času je Amazon skočil in vrgel svojo lastno brezplačno ladjico za praznike.
Ni razloga, da bi pričakovali, da se to ne bo spremenilo v popolno brezplačen prevoz.
Podjetja bodo videla veliko povečanje obsega
Še več paketov se bo pošiljalo čez leto.
Rešitev Oliverjeve avtomatske omarice je vidna le v številu paketov od počitniške sezone 2016 do 2017. Predvidevajo, da bodo vsak dan opravili preko 125.000 paketov v času med Črnim petek in 24. decembrom.
»V dveh tednih pred božičem vidimo, da je naš paket dvakrat večji,« je dejala.
Mobilni se bo pomaknil v pomembnosti
S številkami, objavljenimi v novembru, je mobilno iskanje predstavljalo skoraj polovico (48,2 odstotka) celotnega ogleda spletnih strani po vsem svetu. Dodajanje k temu je dejstvo, da se velika podjetja odzivajo in spodbujajo nove načine plačevanja iz telefona, kot sta PayPal, Apple Pay in Google Wallet. Vse to pomeni, da bo treba še več paketov dostaviti iz naročil, ki izvirajo iz pametnih telefonov v tem letu.
Inovatorji, kot je paketni paket, se odzivajo. Dosegli so 25 milijonov paketov in do sedaj v 346.000 strankah po vsej državi.
AI bo vplival na tisto, kar kupite
O napovedih glede prodaje in dostave med počitniškimi sezonami dejansko ne moremo govoriti, ne da bi omenili AI. Salesforce celo napoveduje, da bo umetna inteligenca vplivala do 35% tega, kar kupite v prazničnem času.
AI je več kot marketinška sporočila, ki vas pozivajo, da odprete denarnico. Obstajajo tudi napovedi o velikem porastu števila klepetalnic, ki se uporabljajo za podporo poizvedb strank kot sledenje med potovanjem paketnih pošiljk.
Cyber teden bo osredotočen
Z vsemi trendi, ki se gibljejo v smeri spletnega nakupovanja, ni presenetljivo, da je tudi kibernetski teden predvidoma največji v prazničnem nakupovalnem obdobju. Teden se bo začel 26. novembra v Severni Ameriki z Cyber ponedeljkom.
Podatki v realnem času so še bolj kritični
Oliver pojasnjuje, zakaj morajo vsi, ki pošiljajo počitniške parcele, imeti na voljo metode za posodabljanje naslovov, da bi zagotovili, da imajo pravico, in darila, kjer bodo morali biti.
»Ker je prihodek v stanovanjskih skupnostih postal tako velik pri 55% vsako leto, je letos vse to, da dobimo pravi paket za pravo osebo na pravem naslovu,« pravi. Paketni strežnik redno posodablja podatke - vsak dan in vsak drugi dan.
Omnichannel Možnosti bodo naredile Dent
Storitve, pri katerih bodo izdelki, kupljeni na spletu, poslani v prodajalne za opeko in malto, bodo zelo priljubljeni. Dejstvo je, da skupina NPD napoveduje, da bo 60% kupcev, ki kupujejo na spletu, dobilo svoje nakupe na opeko in malto.
Več ljudi bo kupilo zgodaj
Deloittejeva raziskava ima polnih 60% ljudi, ki so se odzvali, ko so začeli s počitniškimi nakupi pred zahvalo. To bi moralo storiti svoj del, da zamaši ladijske poti nekoliko prej, saj ti isti ljudje nameravajo porabiti 370 $ več kot tisti, ki začnejo kasneje po tej raziskavi.
Fotografije preko Shutterstocka
Komentar ▼
