Hobby Lobby je v zadnjem času pridobil nekaj virusne pozornosti, vendar ne nujno prave vrste.
Uporabnik Facebooka, imenovan Daniell Rider, je objavil fotografijo vaze, ki je vsebovala dekor, ki spominja na surovo bombažno steblo, ki se prodaja v lokalnem preddverju Hobby. Napis na fotografiji se glasi: »Ta dekor je NIZAK na veliko ravneh. V surovem bombažu ni nič dekorativnega … Blago, ki je bilo pridobljeno na račun afriško-ameriških sužnjev. Malo občutljivosti gre daleč. Prosimo, odstranite ta dekor. "
$config[code] not foundFotografija je bila nato več kot 16.000 krat in ima več kot 175.000 komentarjev. Vse pripombe pa niso negativne. Pravzaprav se zdi, da precejšnje število komentatorjev podpira Hobby Lobby in ne vidi nič žaljivega glede dekorja. Drugi so zahtevali bojkot trgovske verige obrti.
To ni prvič, da se podjetje sooča s polemikami glede nečesa, kar se povprečnemu uporabniku morda zdi neškodljivo. Če pa razmišljate o sprostitvi novega izdelka ali storitve ali celo o spremembi trženja ali blagovne znamke, je pomembno, da razmislite, kako bi se te spremembe lahko prikazale vsem vašim strankam.
Jasno je, da ni vse stranke Hobby Lobby prizadete zaradi dekorja. Toda nekateri so. Podjetje bi se lahko potencialno izognilo polemikam, če bi upoštevalo zgodovinski kontekst surovega bombaža in kako bi se ta izdelek lahko pojavil v javnosti.
Razmislite o možnosti za tržno kontrolo
Drugi bi lahko trdili, da je ta polemika preprosto posledica preobčutljivosti in nekaj, kar se bo s časom razneslo. Lastniki podjetij se morajo individualno odločiti, kakšno sliko želijo projektirati. In to pomeni, da je treba upoštevati morebitne polemike, ki bi lahko prišle na vašo pot.Ko pridejo do teh sporov, morate hitro in namerno pripraviti odgovor, ki bo ustrezal vrednotam in ciljem vašega podjetja.
Predverje Hobby Lobby Photo via Shutterstock
Komentar ▼
