10 Strokovni nasveti za uporabo socialnih medijev kot orodja za odnose z javnostmi

Kazalo:

Anonim

Dobra strategija trženja malih podjetij pogosto vključuje številne različne komponente. Odnosi z javnostmi, družabni mediji, e-poštni marketing, spletno oglaševanje in spletni oglasi lahko v nekakšni obliki vplivajo na mešanico. Toda v nekaterih primerih se te različne kategorije pogosto prekrivajo. To še posebej velja za družbene medije in odnose z javnostmi. Socialne medijske platforme ponujajo več potencialnih koristi za izboljšanje PR strategij.

$config[code] not found

Heather DeSantis je edinstveno seznanjena s to mešanico. Kot ustanovitelj Publicity for Good DeSantis pomaga vrhunskim blagovnim znamkam oblikovati njihove PR strategije z uporabo sodobnih orodij in metod - vključno s socialnimi mediji. Pred kratkim se je pogovarjala s podjetji Small Business Trends, da bi razpravljala o tem ravnovesju in delila nasvete podjetnikom. Tukaj je nekaj vrhunskih spoznanj.

Uporaba socialnih medijev za odnose z javnostmi

Poiščite najprimernejše trendne teme

Eden od najboljših načinov, da lahko družbeni mediji koristijo podjetjem in njihovo trženje, nima nobene zveze z izmenjavo sporočil - gre za raziskave. Družabni mediji vam omogočajo neposreden vpogled v misli vaše skupnosti, vaših ciljnih strank in sveta kot celote. Uporabite ga, da bodite pozorni na pravočasne teme, ki bi lahko naredile vaše strokovno znanje in izkušnje oz.

DeSantis je v telefonskem intervjuju s podjetji Small Business Trends dejala: »V vsakem trenutku vam omogoča, da veste, kaj se dogaja v svetu, in najdete trendne teme, ki jih lahko uporabite in izkoristite, da boste sebe in vašo vsebino naredili bolj relevantne za člane medijev, segajo do. "

Bodite pozorni na bolečine

Še natančneje, dobro bi bilo paziti na pravočasna vprašanja, ki bi lahko vodila do bolečinskih točk za potencialne stranke. Nekateri glavni primeri tega so letni časi, kot je davčna sezona, kjer lahko posamezniki potrebujejo smernice, da bi razumeli njihovo vrnitev, ali nazaj v šolsko sezono, kjer morajo starši najti veliko ponudb na tono zalog. Vendar pa lahko uporabite socialne medije, da bi našli nekaj ne tako očitnih, ki bi lahko bile še posebej pomembne za vaše podjetje.

Ustvarite koledar

V primeru praznikov ali sezonskih tem, ki jih lahko načrtujete vnaprej, DeSantis priporoča ustvarjanje nekakšnega koledarja vsebine, ki združuje tako vaše PR in socialne medijske strategije. Lahko delite počitnice povezanih delovnih mest z vašo spletno sledilci, medtem ko tudi dosegla za tiskanje trgi s parcelami, ki so povezani s sezono. Vnaprej pripravljeni vam lahko pomagajo ostati na vrhu vaših marketinških nalog na obeh področjih.

Združite vaše socialne, vsebinske in PR strategije

DeSantis pravi, da se lahko vaši družabni mediji, odnosi z javnostmi, vsebine, e-pošta in druga trženjska gradiva pogosto prekrivajo. Ustvarite lahko sezonske ali pravočasne oglaševalske akcije, ki združujejo vsa ta področja, tako da se vaše trženje zdi povezano s strankami, ki spremljajo vas na več lokacijah. Prav tako vam lahko ponudi nekaj priložnosti za navzkrižno promocijo.

Osredotočite se lokalno

Ko gre za izdelavo vaše PR-strategije, DeSantis pravi, da je skupna napaka, ki jo vidi od podjetij, želja po skokih naprej in pridobivanju tiska na ogromni nacionalni ravni takoj. Namesto tega se najprej osredotoči na tiskarne v vaši lokalni skupnosti, nato pa na publikacije, povezane z vašo industrijo, preden se premaknete na večja imena. Uporabite lahko tudi socialne medije za povezovanje in oblikovanje odnosov z lokalnimi publikacijami in ljudmi, ki vplivajo v vaši skupnosti.

Postavite se kot strokovnjak

PR ponuja tudi lastnikom podjetij odličen način, da se postavijo kot zaupanja vredni strokovnjaki ali miselni voditelji v industriji z zagotavljanjem komentarjev ali nasvetov za zaupanja vredne publikacije ali novice. S promocijo člankov ali vsebin, kot je ta na socialnih medijih, lahko pridobite še večje zaupanje med obstoječe privržence.

Osredotočite svoje sporočilo na vaše stranke

Ko ustvarjate igrišče za novice, je pomembno, da se sporočilo osredotoči bolj na to, kako lahko koristi bralcem ali potencialnim strankam in ne na tem, kar vaše podjetje opravlja. S tem pristopom lahko tudi vaša vsebina postane privlačnejša za spremljevalce v družabnih medijih.

DeSantis pravi: »Oglejte si svojo blagovno znamko, podjetje in izdelke, da bi našli nekaj ključnih točk sporočanja - tri ali štiri stvari, ki predstavljajo vaše podjetje kot celoto, o kateri želite govoriti. To bi moralo biti globlje kot zgolj prodaja izdelkov. Vključevati mora, kako lahko vaša rešitev dejansko vpliva na vaše končne uporabnike. «

Povečajte vsebino

Ko ste pridobili novinarsko poročanje o svojem podjetju, so družabni mediji odličen način za večjo prepoznavnost tega sporočila. Objavite povezave in hitre opise vsakega članka ali dela, tako da ga lahko več ljudi odkrije in prebere o vaših novih izdelkih, storitvah ali osebnem strokovnem znanju.

Privoščite promet na svoje spletno mesto

V nekaterih primerih ti dve strategiji, ki delata v tandemu, lahko tudi pomagata voziti več prometa na vašo spletno stran. Ko medijska pokritost vključuje povezave do vaših strani izdelka ali domače strani, lahko slednike usmerite, da jo preberejo po branju članka. Morda boste na svoji strani ustvarili tudi tiskovno stran, na katero lahko občasno usmerjate ljudi, da bodo lahko videli, kaj je novega z nedavnimi pobudami vašega podjetja.

Bodi potrpežljiv

V PR in socialnih medijih je potrpežljivost zelo pomemben del procesa. Obe strategiji sta zelo koristni za podjetja, ki želijo zgraditi močne temelje in pridobiti prepoznavnost. Ampak DeSantis opozarja lastnike podjetij, ki pričakujejo tono dodatne prodaje takoj. Običajno potrošniki potrebujejo nekajkrat, ko vidijo ali slišijo o podjetju, preden se odločijo za nakup, tako da sta tako PR in socialni mediji v tej areni v pomoč, zato se morate držati strategije za dobro časovno obdobje, da boste lahko videli realne rezultate.

Fotografije preko Shutterstocka

3 Komentarji ▼