Komunikacija v majhnih skupinah ima različne oblike, odvisno od namena skupine. Nekatere manjše skupine obstajajo iz socialnih razlogov, druge pa za reševanje kompleksnih vprašanj. Slogi vodenja lahko vplivajo na vrsto in kakovost komunikacije, ki jo ustvari skupina. Čeprav različna mnenja pogosto dajejo najbolj pozitivne rezultate, lahko tudi nekatere slabosti vplivajo na komunikacijo v majhnih skupinah.
Kaj je komunikacija v majhnih skupinah?
Izraz »komuniciranje v majhnih skupinah« se nanaša na komunikacijo, ki poteka v skupinah od 3 do 15 oseb. Običajno organizator organizira majhno skupino za določen namen. Številne manjše skupine vsebujejo ljudi s skupnimi interesi ali cilji.
$config[code] not foundTeoretiki komuniciranja se pogosto ne strinjajo glede idealnega števila ljudi za učinkovite majhne skupine. Namen skupine pogosto določa njegovo velikost. Velikosti skupin lahko na vsakem sestanku ostanejo enake ali pa lahko nihajo. Organizator združevanja razredov lahko na primer omeji odbor za načrtovanje na skupino 12 diplomantov. Po drugi strani pa lahko število članov, ki se udeležujejo sestankov knjižnega kluba, nihajo od tedna do tedna.
Značilno je, da so majhne skupine veliko bolj zapletene, kot se zdi. Vsak član skupine prinaša svoje bogastvo znanja na forum in se povezuje z drugimi člani na različne načine. Na primer, lahko najde povezavo z enim članom, ki temelji na njihovih skupnih stališčih, medtem ko se čuti sorodstvo z drugim članom na podlagi njihovega skupnega ozadja ali poklicne poti. Te kompleksne povezave prispevajo k perspektivam članov skupine in lahko obogatijo skupinski dialog.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingZ naraščanjem števila članov skupine se povečuje tudi kompleksnost dialoga. To lahko v nekaterih skupinah deluje kot prednost, v drugih pa v slabšem položaju. Na primer, zapleten dialog je lahko koristen za sejo o možganih, vendar škoduje skupini, ki mora hitro rešiti problem.
Komunikacija v majhnih skupinah se pogosto osredotoča na združevanje za skupnim ciljem, vendar člani skupine izražajo neodvisna mnenja. V nekaterih primerih vodje skupin izberejo člane na podlagi znanja, ki ga lahko prinesejo k nalogi. Na primer, vodilni tehnološki vodja podjetja lahko sestavi skupino inženirjev za rešitev vprašanja varnosti omrežja.
Funkcije majhnih skupin
Majhne skupine obstajajo iz različnih razlogov. Nekatera oblika daje svojim članom forum, v katerem lahko delijo svoje misli o skupnem interesu. Klubi s kamero se na primer srečajo, da raziščejo interesno fotografijo svojih članov.
Druge majhne skupine obstajajo za uresničitev cilja ali dokončanje določene naloge. Sosedska zveza lahko na primer oblikuje majhno skupino za pripravo pravil skupnosti ali načrtovanje zelenih površin.
Skupine za reševanje problemov obravnavajo vprašanja, ki jih posamezniki ne morejo rešiti sami. V nekaterih primerih se člani skupine prostovoljno pridružijo skupini. Na primer, okoljski aktivist bi se lahko pridružil skupini, ki sadi drevesa v parkih.
Druge skupine za reševanje problemov sestavljajo člani, ki so dodeljeni skupini, da opravijo nalogo. Na primer, vodja trženja lahko zaprosi osebje, da oblikuje skupino, da razišče ideje za novo tržno akcijo.
Družine so primarne skupine. Primarne skupine običajno ne uporabljajo strukturiranega tipa komunikacije, razen če morajo rešiti problem ali dokončati nalogo. Na primer, družina bi se lahko sestala, da bi načrtovala svoje počitnice ali se odločila, kako okrasiti svojo hišo za počitnice.
Učenci pogosto oblikujejo študijske skupine, da raziščejo nove ideje o skupni izobraževalni disciplini ali dokončajo projekt. Na primer, učenci bi lahko delali v majhni skupini, da bi ustvarili projekt za znanstveni sejem ali pregledali teme za prihajajoči test.
Terapijske skupine pomagajo posameznikom pri reševanju problemov v kolektivnem forumu. Ljudje se pogosto pridružijo terapijskim skupinam, ker najdejo moč, da svoje zgodbe delijo z ljudmi, ki imajo podobne težave. Žrtev nasilja v družini se lahko na primer pridruži skupini preživelih, da bi se spoprijela s težavami, povezanimi s posttravmatskim stresom. Podobno ljudje v okrevanju pogosto najdejo moč z udeležbo na anonimnih srečanjih z alkoholiki.
Obstajajo fokusne skupine za razpravo o določenih temah. Na primer, oglaševalska agencija bi lahko sestavila ciljno skupino, da bi predstavila nov izdelek. Članice skupine delijo svoja mnenja o vidikih izdelka, kot so njegova uporabnost, embalaža in oblikovanje. Podjetje, ki proizvaja izdelek, lahko uporabi vložek skupine, da bi bolje razumelo, kako bi se javnost lahko odzvala nanj.
Obstajajo družbene skupine, ki zadovoljujejo socialne potrebe svojih članov. Na primer, posamezniki in pari lahko oblikujejo skupino za večerjo, da raziščejo restavracije v svojem mestu. Značilno je, da družbene skupine opravljajo priložnostne pogovore, lahko pa imajo bolj strukturirana srečanja, na katerih lahko razpravljajo o svojih izkušnjah ali načrtujejo dogodke.
Kako so majhne skupine strukturirane?
Nekatere manjše skupine imajo imenovanega vodjo. Na primer, vodja prodaje lahko služi kot vodja delovne skupine, oblikovane za oblikovanje nove prodajne strategije. Imenovani vodja pogosto olajša razpravo, tako da vsakega člana usmeri k razpravljanju o svojih pogledih v strukturiranem pogovoru.
V drugih manjših skupinah se med razpravo pojavi vodja. Nekateri voditelji nastanejo zaradi strokovnega znanja na tem področju, medtem ko se drugi pojavljajo na podlagi njihovih vodstvenih sposobnosti. Na primer, biolog se lahko pojavi kot vodja skupine skupnosti, osredotočene na onesnaženo pitno vodo. V načrtovalnem odboru se lahko predsednik podjetja pojavi kot logični vodja, zaradi njenih izkušenj, ki usmerjajo ljudi.
V nekaterih primerih nekdo zunaj skupine izbere svojega vodjo. Na primer, nekateri sodniki določijo nadzornika, ki bo vodil razpravo. Drugi sodniki lahko članom žirije dovolijo, da določijo vodjo izmed svojih vrst.
Slogi vodenja lahko določijo vrste skupinskih komunikacij, ki se pojavljajo. Nekateri voditelji uporabljajo demokratičen pristop in spodbujajo vsakega člana skupine, naj enakovredno sodeluje v razpravi.
Nekateri vodje skupin imajo sproščen pristop k vodenju razprav, kar članom omogoča, da govorijo po volji, brez strukture. Drugi vzdržujejo strog nadzor nad pogovorom in pozivajo člane, da govorijo enkrat.
Komunikacija v manjših skupinah je najučinkovitejša, če vodja in člani sledijo osnovnim osnovnim pravilom: medsebojno spoštovanje, ohranjanje teme in spodbujanje dialoga od vseh.
Majhne skupine, usmerjene v naloge, dosegajo rezultate na različne načine. V mnogih primerih dosežejo soglasje o tem, kako doseči cilj. Nekatere odločitve izhajajo iz želje avtoritarnega vodje. Druge skupine glasujejo o možnostih, ki omogočajo, da prednost prevlada z večino glasov. V nekaterih manjših skupinah se komunikacija pokvari, kar vodi do privzete odločitve. Na primer, če se skupina ne more odločiti, kdaj naj se dogodek organizira, se dogodek sploh ne bo izvedel.
Prednosti in slabosti skupinske komunikacije
Komunikacija v skupini ponuja prednosti in slabosti. Skupinske razprave ustvarjajo ideje iz številnih perspektiv in ustvarjajo dragocenejłe znanje. Skupine pogosto ustvarijo bolj celovite rešitve kot posamezniki. Odločitve, ki izhajajo iz skupinske razprave, so pogosto sprejemljivejše kot odločitve posameznikov. Zaposleni, ki niso člani sindikata, se lahko na primer počutijo nezadovoljni, ker ne prejemajo povišanja plač, člani sindikata pa lahko zlahka sprejmejo rezultate pogajanj med svojimi predstavniki in vodji podjetij.
Skupna prizadevanja lahko propadejo, ko se nekateri člani priklonijo socialnemu pritisku prevladujočih članov. Na primer, če vodja vodi skupino svojih zaposlenih, nekateri člani morda ne bodo izrazili svojega resničnega mnenja, iz strahu, da bodo izgubili službo. Skupine lahko ne uspejo, če izgubijo osredotočenost naloge in nato razpravo preusmerijo na druga vprašanja. V drugih primerih lahko skupine bližnjih prijateljev sodijo v skupino misli, ki izberejo rezultat, ki ne raziskuje vseh razpoložljivih možnosti.
