Če ste vklopili televizor, odprli časopis ali celo v zadnjih nekaj tednih odšli na splet, ste verjetno videli, da so se nekateri oglasi za nakupovanje v šolah vrnili k študentom. In čeprav študenti niso natančno znani po svojih globokih žepih, je resnično dober razlog, da prodajalci na drobno porabijo toliko časa in denarja, da bi se zbrali za to demografsko kategorijo. To je zato, ker bodo po podatkih nacionalne maloprodajne federacije družine s študenti letos porabile skoraj 900 dolarjev nazaj za nakupovanje v šoli. Nekatere od teh pripomočkov v domu in nazaj v osnovno šolo bodo morali zamenjati v naslednjih nekaj letih ali celo v zgodnjih odraslih letih študentov. Tako lahko trgovci na drobno, ki nudijo dobre izkušnje za študente, zdaj bolj verjetno ustvarijo zveste kupce, ki bodo kupovali pri njih v prihodnjih letih. Ne glede na to, ali so vaše ciljne stranke študentje in njihove družine ali druga skupina v celoti, si vzemite lekcijo od prodajalcev v šolah. Ne osredotočite se samo na stranke z enim kupcem. Poiščite načine, kako lahko znova in znova služite tej bazi strank - morda z nadgradnjami izdelkov, ki jih kupujejo, s pripadajočimi dodatki ali z dodatnimi storitvami, kot so vračila ali popravila, ki so na voljo po nakupu. Poskrbite, da bodo storitve za stranke odlične za ustvarjanje zvestih kupcev, ki se vedno znova vračajo. Foto: Šolski avtobus preko Shutterstocka Lekcija pri ustvarjanju zvestih strank
Kaj lahko vaše podjetje naučite od tistih, ki so se vrnili v šole?
Kazalo:
Priljubljene kategorije
Priporočena
