V skladu z Insights Team na Bing oglasi "Iskanje je dobesedno izbruhne iz škatle", kot trženje ni več samo približno 4Ps več: cena, izdelek, promocija in umestitev. Da bi to pojasnili, je skupina sestavila infografijo (PDF), ki poudarja vizijo Microsofta (NASDAQ: MSFT) za prihodnost iskanja, nove trženjske cilje 3P in kako lahko pripravite svoje podjetje za spremembo.
$config[code] not foundPrihodnost iskanja
V skladu z infografiko bo »iskanje« postalo bolj osebno in napovedno, saj ljudje raje uporabljajo osebne izkušnje. Skupina navaja, da približno 145 milijonov ljudi aktivno uporablja inteligentni virtualni pomočnik Cortana za shranjevanje osebnih podatkov, opomnikov in stikov med drugimi stvarmi.
Infografija nadalje navaja, da se 75 odstotkov spletnih strank razočara, ko se pojavi vsebina, ki nima nič opraviti z njihovimi izkušnjami. In to preprosto pomeni, da bodo natančna osebna in napovedna iskanja bolj priljubljena v prihodnjih dneh. Kot podjetje bi morali zato začeti vlagati več v učenje potreb strank, razen za odzivanje na njihove zahteve.
Prav tako bi morali razmisliti o vlaganju v chatbote, saj bi 50 odstotkov kupcev želelo opraviti nakup prek sporočila.
V bistvu morate biti za uspešno poslovanje v prihodnje pomisliti na »iskanje« med potjo stranke, izkoristiti moč podatkov o iskanju zunaj oglaševalskih akcij in ustvariti osebne izkušnje z uporabo funkcij ciljanja, kot so demografsko ciljanje in ponovno trženje.
Slika: Bing
1 komentar ▼
