Dovolite mi, da vam predstavim knjigo, ki resnično vrne socialne medije: Velika knjiga socialnih medijev - študije primerov, zgodbe in perspektive Robert Fine. Ph.D. kandidat na univerzi George Mason, Fine je urednik Mesečni socialni mediji in ustvarjalec dogodkov na svetovni turneji Cool Social Conference in vlade 2.5. Fine je pripravil privlačno vrsto primerov, namenjenih neprofitnim organizacijam in civilnim organizacijam, kot tudi malim podjetjem. Srečal sem se na njegovem razstavnem prostoru na svetovnem blogu Blog v New Yorku maja. Velikodušno je priskrbel kopijo svoje knjige za ta pregled, in ko sem se ukvarjal z njim, sem bil še bolj navdušen. Mislim, da boste težko našli enako obsežen vir, ki naravno združuje človeški duh in komercialne načine socialnih medijev.
Naučite se najboljših uporab socialnih medijev iz izkušenj po vsem svetu
Zelo mi je bilo všeč obseg knjige in se zlahka raztrgala v ustrezno imenovane segmente: poslovne in socialne medije, tehnične, vertikalne, medije, vlado, zaposlitev, neprofitne organizacije, umetnike, globalne perspektive in gibanje naprej. Noben oddelek ni vseboval prodajalca rabljenih avtomobilov-s-a-70s-jakno, ki se trdo prodaja na družabnih medijih. Namesto tega so primeri izdelani in urejeni tako brezhibno kot deli na Aston Martin - vsi delajo skupaj in ustvarjajo vrhunsko izkušnjo. Ti pošteni opisi človeške interakcije s socialnimi mediji so prepričljivi zaradi napora Fine, da v knjigo vnese toliko glasov.
Nekateri poudarki:
- Segment ConnectedCOPS Laura Stevens pokriva dvosmerni meč o tem, kako so storilci kaznivih dejanj uporabljali socialne medije, kot je to storila policija.
- Kratek primer o JobAngelsu, osnovni neprofitni organizaciji, ki pomaga brezposelnim pri iskanju zaposlitve, naj bi pokazal, kaj lahko stori ena oseba, če je preprosto v pomoč.
- The Quantified Tweet - Zdravstvo in socialni mediji ponuja 140 idej za uporabo storitve Twitter za sporočila, povezana z zdravjem. Avtor Phil Baumann, ustanovitelj družbe Health Is Social, želi boljšo sinhronizacijo med bistvenimi informacijami, pomembnimi za zdravje:
»Ne-socialne uporabe digitalnih tehnologij, vključno s socialnimi mediji, nam bodo razkrile svetove priložnosti, ki so morda predvidene le v znanstveni fantastiki. Šele začenjamo razumeti, kako se te socialne tehnologije lahko uporabljajo v zdravstvenem varstvu… kar potrebujemo, pa so procesi, ki omogočajo prave vrste interpretacije podatkov, ki izžarevajo iz naše kože v globoko jedro našega nevidno žarečega. srca. "
Predmet se ne ukvarja s podrobnostmi o tem, kako je ta sinhronizacija vzpostavljena ali s povezanimi težavami, kot je varnost podatkov. Toda misli so izražene tako dobro, da navdihujejo nove ideje.
Je svet ravno za vse?
Predstavljene so tudi mednarodne perspektive. Twitter Evolution v Indiji Shrinatg Navghane ugotavlja povečanje socialnih medijev v starostni skupini od 18 do 35 let v tej državi. Delil je, kako je Skoda dosegel z njim preko Twitterja in pojasnil tržna prizadevanja Hippa, nove blagovne znamke prigrizkov, ki pritegne veliko članov rastočega srednjega razreda v Indiji. #TeAmosEcuador (I Love Ecuador) Alfreda Naranjo razkriva gibanje, ki je objavljeno 10. avgusta, zgodovinskega datuma neodvisnosti Ekvadorja. Naranjo, sistemski inženir in oče treh otrok, je usklajeval druge uporabnike ekvadorskih Twitterjev v 200.000 tweet-ovih gibih okoli hashtaga #TeAmosEducador. Statistike o državi in njenem dostopu do interneta so osupljive. Piše Naranjo, pri tem pa opozarja na nasprotje konceptov Thomasa Friedmana v knjigi Svet je ravno:
»S približno 14 milijoni prebivalcev ima dostop do interneta približno 16 odstotkov prebivalcev Ekvadorja. Zelo nizka v primerjavi z drugimi južnoameriškimi državami: 64 odstotkov v Argentini, 52 odstotkov v Urugvaju ali 50 odstotkov v Čilu. Primeri meritev v družabnih medijih kažejo več kot štetje tweetov Velika knjiga vključuje nekaj osnovnih "verodostojnih" sporočil in nasvete za družabne medije, vendar opomniki prihajajo iz novih obrazov in drugih svetil. Shashi Bellamkonda, direktor družbenih medijev za Network Solutions, ponuja študijo primera gibanja svojega podjetja v preteklosti zaradi zastarelih podatkov in predlaga načine za razvoj strategije pogovora in poslušanja. Taktika lahko navdihne tiste, ki vedo, da poslušajo na spletu, vendar še ne vedo, katera orodja bi pomagala. Analitični pregled podjetja Pek Pongpet pojasnjuje osnove merjenja s čudovitimi grafičnimi podrobnostmi in zlahka dopolnjuje podobne knjige Meritve družbenih medijev. V nekaterih primerih je še vedno to perspektiva.com. In podrobne podrobnosti bi pomagale zaokrožiti nekatere odseke, kot v primeru zdravstvenega varstva. Kljub temu, Fine je dal vse glas. Na primer, Majhna neprofitna organizacija bo osvojila glavno ligo kaže, kako so ženske neprofitne organizacije pritegnile zanimanje velikih organizacij, namreč Major League Baseball, na pravi način. To je uporabno za mala podjetja, ki imajo malo sredstev, vendar želijo delovati kot veliki psi. Prijatelj je delil velik odsek, ki je spomnil, kako lahko vokalna manjšina izkrivlja pogovor in zakaj je bistvenega pomena obveščanje o številnih temah, ki zadevajo parrocijo ozkih interesov. Velika knjiga socialnih medijev opravlja čudovito delo, vključno z vidiki družbenega aktivizma in javne službe. Še bolj čudovita je druga knjiga in posebna različica, namenjena javni organizaciji. Glede na to, da je družba posnela digitalna orodja, ki so porabila internet, kot je virusno kloniranje agenta Smitha v seriji Matrix, je prihod te serije tako prijeten kot Neo, ki pride domov na Zion. Ta knjiga pride šele čez čas.
