No, tukaj je vodnik za uporabo.
Ustvarite načrt
Ne boste začeli nobene druge vrste marketinških prizadevanj, ne da bi vzeli čas, da bi razumeli, kaj počnete in kaj želite od njega dobiti, zato socialni mediji ne bi smeli biti drugačni. Medtem ko je misel o družabnih medijih lahko razburljiva, ne vstopajte brez mreže. Vzemite si nekaj časa, da ugotovite, zakaj ste tam in kaj resnično iščete. Katera dejanja bodo pomagala vašemu podjetju pri rasti? Ko boste vedeli, kaj je vaš cilj, vam bo pomagal ugotoviti, kako ga najbolje izmeriti. Če ne morete meriti svojih ciljev, ne vlagate v družabne medije. Samo igraš se z njim.
Nekatere stvari, ki jih lahko pogledate, so:
- Občutek blagovne znamke
- Sporočila za medije
- Povezave
- Ogledi strani
- Naročniki spletnih dnevnikov
- Blog komentarji
- Socialna angažiranost
- Konverzije (!)
Lastno ime
Preden začnete s kakršnimi koli družbenimi prizadevanji, se prepričajte, da imate svoje ime na vseh socialnih medijih. Vem, da ste verjetno slišali veliko, vendar je zelo pomembno, da lahko med vsemi kanali, ki jih uporabljate, ohranite dosledno identiteto blagovne znamke. Ne želite biti AmysFlowers na Twitterju in Facebooku samo, da ste v storitvi FlowersByAmy na YouTubu, ker je bilo vaše »pravo« ime že posneto. Knowem.com je odlična storitev, ki bo preverila (brezplačno), kje je vaše ime ali ni na voljo na številnih spletnih mestih v družabnih medijih. Na voljo so tudi plačane storitve, ki bodo dejansko šle ven in registrirale te račune za vas. Tudi če se ne odločite za plačano naročnino, je le možnost iskanja razpoložljivih imen družabnih omrežij neprecenljiva. In pravzaprav je neprecenljiva, ker je brezplačna.
Nastavite vaše mikrovalove
Ko so vsi vaši računi za družabne medije zaklenjeni, se želite odločiti, na katerih aktivih boste aktivni. Priporočam, da izberete dve ali tri, da začnete. Začel bi z majhnim številom, ker ne bi bilo mogoče ustvariti uspešnih skupnosti na več kot samo to, in tudi zato, ker si vedno, ko boste prvič začeli, dosegli krivuljo učenja (ali dve). Na vseh svojih računih ne želite ponoviti enakih napak. Izberete lahko nekaj, da boste stopali mokri in ko boste izvedeli, kaj počnete in kaj deluje za vašo blagovno znamko, dodajte še več, saj so smiselna. Res je, da je veliko bolje izbrati majhno število lokacij, da bi ustvarili resnično prisotnost, kot pa ustvariti plitvo prisotnost na številnih lokacijah. Kakovost ni količina.
Če niste prepričani, katere strani so najboljše za vašo blagovno znamko, naredite nekaj raziskav, da ugotovite. Vprašajte stranke, katera spletna mesta najpogosteje uporabljajo, si oglejte dnevnike spletnih mest in si oglejte, od kod ste dobili promet, in poiščite spletna mesta, ki so najbolj priljubljena v vaši panogi.
Omogoči družabno skupno rabo
Zunaj ustvarjanja lastne osebne socialne medijske prisotnosti, želite ljudem olajšati vključitev vaše blagovne znamke v svoje. To pomeni uporabo vtičnikov, ki spodbujajo ljudi, da delijo vašo vsebino na mestih, kot so Twitter, Facebook, LinkedIn in drugje. Zaradi tega, da si ljudje lažje delijo in promovirajo vašo vsebino, se povečajo možnosti, da bodo in bo vaše ime in obraz pred veliko večjo publiko.
Nekateri vtičniki, ki jih boste morda želeli odjaviti, vključujejo:
- Družaben
- Deliti to
- Socialni zaznamki
- Povej prijatelju
Ustvarite pravila za sodelovanje
Ko bo vaša blagovna znamka pripravljena na družabne medije, je čas, da začnete razmišljati o tem, kako boste sodelovali s svojim občinstvom. Kaj boste storili, ko vas kdo pokliče bedak? Kdo bo odgovoren za ustvarjanje vašega javnega glasu? Kakšno vlogo bodo imeli družbeni mediji v podjetju? Kdo bo v vaši ekipi odgovoren za ustvarjanje in upravljanje vaše prisotnosti? Boste sodelovali kot blagovna znamka ali kot oseba iz blagovne znamke?
To so vse stvari, ki jih želite razviti, preden vnesete svoj glas v družabne medije. Bolj usklajena strategija blagovnih znamk, ki jo lahko ustvarite, bolje boste lahko ravnali s tem, kar vam bodo posredovali družbeni mediji. Zelo raje veste, kako boste ravnali z napadom blagovne znamke, preden se ta dejansko razvije. Če počakate, da se bo situacija pojavila, preden začrtate rešitev, se boste odločili, da boste sprejeli nenaklonjene in čustvene odločitve. Ustvarite svojo politiko socialnih medijev PRED, da jo dejansko potrebujete.
Vključite se
Ko je bila postavljena podlaga, je čas, da se pogovorimo in začnemo sodelovati z ljudmi. Do tega trenutka verjetno šampionirate, ko greste ven in se pogovorite z ljudmi, zato pridite do njega! Poiščite ljudi, ki govorijo o vaši blagovni znamki, in začnite imeti prave pogovore z njimi. Uporabite orodja Twitter, da poiščete ljudi v vaši neposredni bližini in slišite, kaj je zanje pomembno. Izkoristite priložnost, ki vam jo dajejo družabni mediji, da postanete resnična oseba in jo uporabite za humanizacijo sebe, izločite svoja temeljna prepričanja in privabite ljudi, ki iščejo nekoga, kot ste vi. Vključevanje je „zabaven del“ družbenih medijev.
Nastavite proces za ogled akcije
Ko boste poravnani v družabne medije, boste želeli nastaviti nekaj orodij, ki vam bodo pomagali spremljati dejavnost, tako da boste vedeli in kdaj se boste lahko odločili. se zavedati. Nekaj časa sem napisal objavo o tem, kako poiskati pogovore s sledenjem znamkam blagovnih znamk, ki opisujejo številna odlična orodja in kako jih uporabljati. Morda je vredno prebrati, saj post določa orodja, kot so Google Alerts, Twitter Search, Social Mention in mnogi drugi.
Upajmo, da bo zgoraj navedeno pomagalo SMB lastnikom predstaviti svoje prve korake v družbenih medijih. Ali je karkoli zamudil ali menite, da bi bilo treba storiti drugače?
8 Komentarji ▼
