Chargebee je izboljšal obvestila o transakcijskih e-poštnih sporočilih, da bi izboljšal uporabniško izkušnjo pri interakciji s storitvami ponavljajočega se zaračunavanja in upravljanja naročnin. Te storitve zagotavlja tudi Chargebee.
Z novimi izboljšavami lahko naročniška podjetja uporabljajo transakcijska sporočila za boljše sodelovanje s svojimi strankami. E-poštna sporočila so lahko bolj prilagojena ciljni korespondenci, ki jo lahko segmentirate, da dosežete vaše občinstvo prek preprostejšega in pametnejšega urejevalnika e-pošte.
$config[code] not foundČe ste majhno podjetje z modelom naročnine, morate izkoristiti to priložnost in izboljšati učinkovitost interakcije. Medtem ko je beseda »Hvala za vaše podjetje« vljudna, lahko naredite več, da uporabite ta zelo interaktivni trenutek, da se bolj posvetite svojim strankam.
Možnost transakcijskih e-poštnih sporočil za naročniška podjetja
Transakcijska e-pošta sproži interakcija uporabnika. To je lahko karkoli, od pošiljanja računa za plačilo do obnovitve naročnine na zahtevo za informacije in še več.
V primerjavi z običajnimi e-poštnimi sporočili imajo transakcijska sporočila odprto stopnjo več kot 69 odstotkov. Za podjetja, ki imajo naročnino, to predstavlja priložnosti za zadrževanje strank, ustvarjanje novih ponudb, izboljšanje vaše blagovne znamke in, seveda, obravnavo vseh plačil v teku.
Praveen Francis, direktor oblikovanja in UX na Chargebee, je pojasnil, kakšne priložnosti ponuja ta visoka odprta obrestna mera. V sporočilu za javnost o storitvah je Francis pojasnil:
»Lahko jo obravnavate tudi kot kanal za pridobivanje strank. Želeli smo ustvariti najboljšo izkušnjo z e-pošto, tako da vam ni treba, in to boste videli, z našimi transakcijskimi e-poštnimi sporočili, ki bodo podvržena več ponovitvam močnih izboljšav. "
Francis je dodal e-poštno sporočilo kot neizkoriščeno orodje za promocijo nove vsebine.
Nove funkcije
Nove funkcije se začnejo z možnostjo pošiljanja več opominov za neplačane račune in zapadlih plačil s spremljanjem. V e-poštnem sporočilu lahko ustvarite tudi gumb za klicanje, tako da lahko stranke posodobijo podatke o plačilu, vključno s kreditnimi karticami, ki bodo kmalu potekle, naslovi in drugo. Opomnike lahko uporabite, da strankam sporočite, kdaj je potekel preskus, ali ko bi morali uporabiti kupon za nakup. Tudi stike s strankami, ki so zapustili svoje nakupovalne vozičke brez nakupa.
Obstaja tudi priložnost za upsells s pošiljanjem ciljnih e-poštnih sporočil za višje naročnine z nadgradnjo kampanje. Oglaševalske akcije se lahko zaženejo z novo funkcijo, ki omogoča ustvarjanje predlog z informacijskimi karticami, povezavami v družabnih omrežjih in prilagojenim podpisom e-pošte.
E-poštna sporočila se lahko dodatno prilagajajo z vključevanjem osebnih informacij in razvrščanjem po kategorijah, kot so stranke, ki so na preizkusni osnovi, ali stranke na brezplačnih in plačanih načrtih. To vam omogoča pošiljanje kontekstnih in ciljnih e-poštnih sporočil, ki jih želite dodati ravni prilagoditve. Ko ste pripravljeni za pošiljanje e-pošte, bo izboljšanje Chargebee, ki je optimirano za mobilne naprave, postalo prijazno do pametnega telefona.
Upravljanje naročnin
Če se število vaših naročnikov še naprej povečuje, je njihovo upravljanje lahko samo po sebi. Za mala podjetja to lahko pomeni najemanje dodatne pomoči in namenitev več sredstev. Rešitev, kot je Chargebee, upravlja naročnino, izdajanje računov, plačila in računovodstvo ter analitiko. Nove izboljšave obvestila o e-poštnih transakcijah vam bodo omogočile, da e-pošto svojih strank spremenite v priložnosti.
Slika: Chargebee
1
