So mladi in dojemani kot nemirni. Zato se blagovne znamke težijo k privabljanju in ohranjanju interesa. Toda podatki razkrivajo, da so tisočlani bolj lojalni kot katerikoli drug generacijski trg.
To presenetljivo odkritje izvira iz podatkov, ki jih je zbrala agencija za digitalni marketing International Marketing.
2017 Milenijski nakupovalni trendi
Kaj poganja Millennial Loyalty?
Podatki kažejo, da imajo dobre cene (56 odstotkov) pomembno vlogo pri spodbujanju zvestobe tisočletjem do blagovne znamke. Drugi ključni dejavniki so afiniteta do določene blagovne znamke (33 odstotkov) in zanesljiva dostava (25 odstotkov).
$config[code] not foundPoleg tega je očitno, da imajo programi zvestobe na drobno pomemben vpliv na zvestobo blagovne znamke tisočletja. Petinšestdeset odstotkov anketiranih tisočletnikov pravi, da cenijo blagovno znamko, ki pošilja kupone in obvestila o popustih prek e-pošte.
Tudi sedeminšestdeset odstotkov tisočletij bo bolj verjetno izbralo blagovno znamko s programom zvestobe kot blagovno znamko brez nje.
Zgradite zvestobo, ki bo prinesla več tisočletij
Očitno bi se morale znamke, ki želijo privabiti več tisočletij, osredotočiti na izgradnjo lojalnosti. In nagrajevanje strank z ustreznimi ponudbami in promocijami je najboljši način za to.
Tudi blagovne znamke se morajo zavedati, da so tisočlani v bistvu izkustveni kupci. Z drugimi besedami, bolj je verjetno, da bodo opravili nakup, če bo prilagojen njihovim interesom (85 odstotkov).
Blagovne znamke, ki jim ponujajo udobje, pritegnejo milenijsko pozornost. Torej je preprost način za zmago nad tisočletji zagotavljanje možnosti naročanja in dostave, ki ustrezajo njihovemu zasedenemu življenjskemu slogu.
Izboljšajte svoj ugled na spletu
Tudi Millennialsi so seveda izjemno tehnološko zdrava pamet. In ko gre za raziskovanje izdelkov, se jih večina (78 odstotkov) zanaša na spletne preglede. Pomembno je, da so spletni pregledi najpomembnejši subjekti, ki odločajo o nakupu (78 odstotkov).
Povečanje ugleda na spletu torej ni le dobra ideja, ampak je ključnega pomena za izgradnjo zvestobe blagovnih znamk tisočletja.
Za več informacij o miselnosti in nakupnih navadah tisočletnega potrošnika si oglejte spodnjo infografiko:
Slike: Internetni marketing
