Telekomunikacijsko delo zahteva, da zaposleni tesno sodeluje z glasovnimi, video in internetnimi storitvami. Medtem ko nekatera delovna mesta vključujejo le eno od treh področij, večja podjetja združujejo vse storitve za stranko. Zaposleni v telekomunikacijah mora imeti določeno usposobljenost, ki je prednost za podjetje in uspešen zaposleni.
Tehnološke spretnosti
Posameznik mora imeti določene tehnološke veščine, da bi bil uspešen telekomunikacijski delavec. To vključuje tehnološko znanje o proizvodih in storitvah, ki jih prodaja podjetje, in vedeti, kateri drugi izdelki so na trgu. Na primer, stranka ima lahko splošno predstavo o tem, kaj želi v mobilnem telefonu, vendar morda ne ve, kateri telefoni so na trgu, ki ustrezajo njenim potrebam. Telekomunikacijski delavec bi moral imeti možnost ponuditi ji najboljše telefone na trgu, ki ustrezajo njenim potrebam.
$config[code] not foundOrganizacija
Nekatera telekomunikacijska dela zahtevajo, da delavec dela delno iz pisarne in delno na cesti v prodajne in promocijske namene. Zaposleni je lahko odgovoren za organizacijo dogodkov in nalog, ki jih je treba opraviti v pisarni in na cesti. Organizacijske spretnosti so pomembne, še posebej, če je treba opraviti številne naloge, medtem ko se izven urada in oddaljeno od vodstvenega nadzora.
Video dneva
Prinesel vam je Sapling, ki vam ga je prinesel SaplingVečopravilnost
Večopravilnost je še ena učinkovita spretnost, ki jo morajo imeti telekomunikacijski delavci. Razlog za to je, da bo morda potrebovalo več strank hkrati, zato je dobro komuniciranje in iskanje ustreznih izdelkov za vse. Medtem ko en zaposleni fizično išče izdelke, druga odgovarja na vprašanja, ki jih imajo stranke o določenih izdelkih. Prepoznavanje, kateri kupci potrebujejo izdelke, je spretnost, ki jo boste pogosto uporabljali v večjih telekomunikacijskih trgovinah.
Komunikacija
Telekomunikacijski delavec mora dobro komunicirati s sodelavci in strankami, ker se telekomunikacijsko delo pogosto obravnava kot prodajno delo. Delavec mora učinkovito prodajati mobilne telefone, internetne storitve in pakete televizijskih kablov. Na delovnem mestu mora zaposleni sporočiti naloge in naloge, ki jih je treba izpolniti in ki jih je ekipa izpolnila.
Samo motivacija
Samomotivacija je še ena veščina, ki jo mora imeti telekomunikacijski delavec, še posebej, če mora delo končati iz pisarne ali doma. Samomotivacija je potrebna tudi, če zaposleni večino svojega dohodka zasluži s prodajo storitev mobilnih telefonov, kabelskih in internetnih storitev.
