Ena na ena: Susan Hayden iz svetovne organizacije Go-to-Market za Polycom

Anonim

Dobrodošli v drugi pogovor v seriji One on One z nekaterimi najbolj iskanimi podjetniki, avtorji in strokovnjaki za poslovanje danes. Susan Hayden, izvršni podpredsednik svetovne organizacije Go-to-Market za Polycom, je v tem intervjuju govorila z Brentom Learyjem, ki je bil izdan za objavo. Če želite slišati zvok celotnega intervjuja, stran do ikone zvočnika na koncu sporočila.

$config[code] not found

* * * * *

Trendi v malih podjetjih: Povejte nam malo o svojem ozadju.

Susan Hayden: Celotno kariero sem delal v tehnološkem prostoru in se pridružil podjetju Polycom pred približno letom dni, da bi vodil našo SMB pobudo.

Trendi v malih podjetjih: Poenotene komunikacije so bile pred petimi leti bolj primerne za večja podjetja. Pomagajte nam razumeti, kaj je danes poenoteno komuniciranje in kako se prilega majhnim in srednje velikim podjetjem.

Susan Hayden: Poenotene komunikacije so niz tehnologij in rešitev, ki ljudem omogočajo učinkovitejše sodelovanje. To se običajno razteza od glasovnih do video rešitev, ki so popolnoma integrirane. Včasih slišite, da so poenotene komunikacije na ravni namizja z drugimi aplikacijami, vključno z izmenjavo neposrednih sporočil in trenutno skupno rabo namizja.

V zadnjih nekaj letih so mala podjetja začela sprejemati rešitve za poenotene komunikacije, ker jih vidijo kot izjemne priložnosti za povečanje produktivnosti in učinkovitosti, izogibanje potovanju in hkrati veliko delovnih izkušenj.

Trendi v malih podjetjih: Pred nekaj leti so na Super Bowlu pokazali telepresence, ki je pokazala, da nekdo, ki ni fizično prisoten, izgleda, kot da je tam. Kje se teleprisotnost prilega enotnemu komunikacijskemu okolju?

Susan Hayden: Je bistvo tega, kajti najučinkovitejše sodelovanje nam omogoča, da se dejansko vidimo. Vzemimo vizualne napotke, kimamo in se strinjamo. Telepresence je nekaj, kar imenujemo Real Presence v Polycomu. Omogoča nam, da imamo zelo resnično interaktivno sodelovalno izkušnjo.

Trendi v malih podjetjih: Kaj so nekateri od glavnih gonilnikov malih in srednjih podjetij za poenotene komunikacije in teleprisotnost?

Susan Hayden: Naša družba je navajena vizualno komunicirati. Danes imamo vse iz potopnih sobnih sistemov ali konferenčnih sob s telepresence in video zmogljivostmi ter namiznimi aplikacijami za video komunikacijo in sodelovanje, vse do mobilnih tablet.

Sprejetje UC rešitev, kot je Real Presence Ready, omogoča malim in srednje velikim podjetjem, da izkoristijo prednosti teh novih tehnologij. Za MSP je pomembno, da je lahko, cenovno dostopno in interoperabilno. Torej, če ste na tabličnem računalniku in sem na namizju in se nam nekdo pridruži iz sobnega sistema za sodelovanje v video sodelovanju, želimo interoperabilne rešitve.

Mala in srednje velika podjetja pogosto nimajo veliko virov informacijske tehnologije, zato smo želeli ponuditi različne možnosti, da bi zagotovili donosnost naložb od prvega dne.

Trendi v majhnih podjetjih: vaša rešitev ima vsaj dva različna načina, kako lahko mala in srednja podjetja uporabljajo poenotene komunikacije. Ali lahko pojasnite vsakega?

Susan Hayden: Na splošno obstajata dve možnosti uvajanja: v prostorih ali gostujejo. On-premise je tisto, kar imenujemo naša rešitev za prisotnost. To je resnična prisotnost, kot smo govorili prej, ki daje tej uporabniški izkušnji resničnega obstoja. Prav tako je pripravljen, kar pomeni, da je dostopen in enostaven za uporabo. Sestavljen je iz programske opreme in storitev, ki strankam omogočajo zagon in delovanje.

Za uporabnike, ki so bolj navajeni na model povpraševanja, omogočamo tudi storitve UC prek ponudnikov storitev in oblaka, kar strankam omogoča, da imajo enako resnično prisotnost kadarkoli in po predvidljivi ceni, ne da bi morali razmišljati o infrastrukturi ali v ozadju.

Trendi v malih podjetjih: Za poslovne uporabnike na cesti sodelujete s podjetji, kot je Regus, da ljudem v Regusovih objektih po vsej državi omogočite uporabo te storitve.

Susan Hayden: Na sobno, na uro, lahko izkoristite prednosti videokonferenčne sobe, ki jo omogoča Polycom. Ne glede na to, ali govorimo samo vi ali jaz ali sto sodelavcev, vsi smo lahko na partnerskih lokacijah po vsem svetu, ki imajo brezhibno, integrirano izkušnjo sodelovanja z videom.

Trendi v majhnih podjetjih: Kako bodo mala in srednje velika podjetja čez leto ali dve izkoristila enotne komunikacije in telepresence?

Susan Hayden: Moja napoved je, da bodo to storili povsem povsod, prav tako kot vi in ​​jaz danes avtomatično dosegamo naš PDA ali pametni telefon. Naš primarni pristop k sodelovanju in komunikaciji bo vizualen in to bomo naredili na kombinaciji tabličnega računalnika, namiznega sistema, sobnega sistema ali namensko zgrajenega sobnega sistema, kot so tisti, o katerih smo govorili z Regusom. Torej imamo na vseh napravah vsakomur neprekinjen način sodelovanja, tudi če niso v sistemu, ki je specifičen za Polycom. Čez dve leti se ne bomo spomnili, da tega nismo sporočili.

Trendi v malih podjetjih: Kje lahko ljudje izvejo več o podjetju Polycom?

Susan Hayden: Pridite na spletno mesto Polycom.com in preberite več o naših rešitvah ali kliknite za klepet z osebo, ki lahko govori z vami in uporabi nekatere možnosti preizkušanja.

Vaš brskalnik ne podpira zvok element.

To je del niza intervjujev One-on-One z vodji misli. Transkript je bil urejen za objavo. Če je avdio ali video intervju, kliknite na vgrajeni predvajalnik ali pa se naročite preko iTunes ali preko Stitcherja.