Izpolnitev naročil je izjemno pomemben del vodenja e-trgovanja. Vendar ni vedno lahko. Tukaj pride ladja-lot.
Podjetje se je rodilo iz potreb drugega e-trgovskega podjetja. In zdaj zagotavlja izpolnitev storitev za različne različne e-trgovanjem podjetja. Več o podjetju lahko preberete v temi Small Business Spotlight.
Kaj dela
Zagotavlja storitve elektronskega poslovanja.
$config[code] not foundSoustanovitelj Zach Zitney je povedal Small Business Trends: »Smo center za izpolnitev e-trgovanja, ki deluje s hitro rastočimi e-trgovinskimi trgovinami, da bi zmanjšal stroške pošiljanja in stroške izpolnitve.«
Poslovna niša
Osredotočanje na uporabniško izkušnjo.
Zitney pravi: »Tesno sodelujemo z vsako stranko in jim vedno na razpolago, da zagotovimo visoko stopnjo zadovoljstva strank, ne le za naše stranke, ampak tudi za naše stranke.«
Kako se je podjetje začelo
Iz potreb drugega podjetja.
Zitney pojasnjuje, "Ladje-a-Lot je začel 3 podjetniki, ki so delali na drugem elektronskem poslovanju (JerkyXP.com). Ko se je ta posel razvijal, smo morali izpolniti izpolnitev naših naročil ali pa ugotoviti, kako to narediti sami. Ko smo ugotovili, da je bilo zelo malo centrov za izpolnitev, ki so uporabljali tehnologijo novega skladišča, smo se odločili, da bomo ustanovili svoj center izpolnjevanja. «
Največja zmaga
Delo z visoko stopnjo trgovin Shopify Plus.
Zitney pravi: »Te trgovine skladiščijo deset tisoč naročil na mesec. Skozi preprosto e-pošto smo bili v stiku s temi trgovinami in ker smo vedeli, kako pristopiti k lastnikom e-trgovine, smo pri njih dosegli mehko točko, ko je prišlo do izpolnitve naročila. Delo z visoko prodajnimi trgovinami Shopify je pomenilo, da smo lahko dodali potrditev, da je Ships-a-Lot nova doba izpolnjevanja naročil. "
Največje tveganje
Sprejemanje prvega velikega naročnika.
Zitney pravi: »Vedeli smo, da imamo vse na mestu, da bo delovalo brezhibno, toda kot vedno, ko prvič delamo nekaj, obstaja možnost, da morda ne bo delovalo po načrtih. V našem primeru smo imeli vse, kar je bilo potrebno za ravnanje z njim, s čimer smo potrdili, da lahko obvladujemo 100x obseg naročila. Če bi to šlo slabo, bi uničili verodostojnost kot center za izpolnitev in bi bili verjetno odgovorni za izgubo strank naših strank.Na koncu se je izkazalo, da lahko nadaljujemo z večjimi in večjimi podjetji z ničelnimi napakami. "
Najljubši Team Snack
Pizza in nori kruh.
Podjetje Mascot
Direktor psa.
Zitney pojasnjuje: »Naš CEO je pes in ima več kot 80.000 spremljevalcev na Twitterju.« (@JackTheCEO)
* * * * *
Več o tem Small Biz Spotlight program
Slike: Ladje-a-Lot; Top Image: Z leve proti desni: maskota podjetja @JackTheCEO in izvršni direktor (Yorkie), Max Zitney Ustanovitelj, Zach Lukaszek Ustanovitelj, Maurice Clarett Lokalni poslovni kolega, Youngstown podjetnik in nekdanji nogometaš Ohio State, Lance Propst Warehouse Manager in operacije, Zach Zitney Co Ustanovitelj
2 Komentarji ▼
