Nedavna raziskava Gartnerja je naštela tehnologije, ki so jih mala podjetja uporabljala ali jih načrtovala pri izvajanju v naslednjih dveh letih. Trendi v malih podjetjih so se pogovarjali s Tireno Dingeldein, višjo analitiko in vodjo za vsebine v podjetju Capterra, o 10 orodjih za vsa mala podjetja treba razmislite o uporabi danes.
Tehnologije za mala podjetja, ki jih je treba upoštevati
Varnost podatkov
To je še vedno prva tehnologija, ki jo morajo majhna podjetja resno obravnavati v današnjem svetu zlonamerne programske opreme in kršitev. Kljub temu je samo 68% malih in srednje velikih podjetij poročalo, da trenutno uporablja te tehnologije.
$config[code] not foundDingeldein poudarja majhna podjetja brez teh zaščite lahko celo kaznovani so nekatere okoliščine.
»V zakonih so spremembe zdaj precej redno (zakon Združenega kraljestva o splošnih podatkih) in menim, da je zaostajanje v tem, kako pomembna mala podjetja menijo, da je to glede na količino podatkov, ki jih imajo. Če ste majhno podjetje in imate samo 10 odjemalcev, morda ne mislite, da potrebujete varnost podatkov, vendar ste zaradi tega še bolj ranljivi. "
Upravljanje odnosov s strankami (CRM)
Anketiranci so poudarili pomembnost teh raziskav, čeprav je le nekaj več kot polovica (56%) izjavila, da trenutno uporabljajo eno od teh orodij. Jasno je bilo, da so mala in srednje velika podjetja razumela pomen teh CRM za interakcijo s strankami, vendar niso našli tistega, kar jim je bilo všeč.
"Mislim, da bi morali ljudje dobiti CRM, če želijo zgraditi svoj tehnološki sklad," je dejal Dingeldein.
Programska oprema HR
To je bila ena od drugih tehnologij, ki jih je v raziskavi označila nekaj več kot polovica vprašanih. Če želite to vključiti v majhno podjetje, so pomembne upravne funkcije, kot so tiste za ugodnosti in udeležbo.
Prav tako je dobro poiskati nekatere strateške možnosti, kot je sledenje dolgoročnemu razvoju zaposlenih.
Orodja za izvajanje in izboljšanje spletnih strani
Tudi če trenutno nimate spletne prisotnosti, vam ni treba skrbeti. Na voljo je galerija brezplačnih možnosti za spletna mesta in upravljanje vsebin, ki vam lahko pomagajo hitro dohiteti.
Zapomnite si, da je 59% malih podjetij izjavilo, da to že uporabljajo ali načrtujejo v naslednjih dveh letih.
Mobilne aplikacije
Manj kot polovica podjetij (49%) uporablja ali načrtuje uporabo mobilnih poslovnih aplikacij v naslednjih dveh letih. Medtem ko se ti običajno štejejo za puščico, ki jo morate imeti v vašem malem podjetju, Dingeldein meni, da mala in srednje velika podjetja ne bi smela pretiravati.
"Na splošno ljudje, ki imajo mobilne aplikacije na svojih telefonih, uporabljajo vsak dan 7 do 9 dni."
Računalništvo v oblaku
Devetinšestdeset odstotkov malih podjetij, ki so se odzvali na poročanje računalništva v oblaku, so njihove organizacije naredili bolj prilagodljive in prilagodljive - 51% jih je imenovalo kritično komponento.
Če je vaša zbirka podatkov o hiši in proračun obremenjena, lahko oblak pomaga pri sprostitvi tega pritiska.
Inovativne plačilne metode
Razumljivo je, da stranke, ki kupujejo na spletu, želijo plačati za svoje nakupe tudi v kibernetskem prostoru. Nekateri vodilni v industriji so tu tudi Microsoft Pay.
Chatbots
Tudi s pomočjo številk, ki so bile zajete v anketi, so nedavni napredki AI uvrstili na seznam moških za mala podjetja.
Dingeldein pojasnjuje:
"Mislim, da boste v naslednjih petih do desetih letih videli pogovorne pogovore AI."
Če boste sledili temu orodju, boste lahko na vrhu te tehnološke krivulje.
E-naslov
Obstajajo nekatere tehnologije, ki so postale standardni nosilci za mala podjetja. Kadar gre za e-pošto, se verjetno ne bo kmalu kmalu spremenilo. Še vedno obstaja nekaj tweaks, ki delujejo kot ciljno sporočanje.
Droni
To je bila druga tehnologija, ki po raziskavi ni bila visoka na lestvici, ki jo je treba imeti, vendar si zasluži skrbno opazovanje.Mala podjetja bi morala razmisliti o brezpilotnih letalih in o tem, kako so ti pomembni način za nižje stroške dostave.
Fotografije preko Shutterstocka
6 Komentarji ▼
