Sedem od desetih potrošnikov raje posluje s socialnimi mediji. To je v skladu z informacijami, ki jih je predložil GoDaddy (kliknite zgornjo sliko, če si želite ogledati celotno sliko), prek storitve Get Find. Get Found zagotavlja malim podjetjem orodja za takojšnjo posodobitev informacij v najrazličnejših spletnih platformah.
$config[code] not foundToda zakaj se potrošniki tako počutijo? Je to zato, ker prisotnost socialnih medijev potrjuje, da so resnični ljudje zadolženi za poslovanje? Ali pa zato, ker resnično želijo slediti poslu na socialnih medijih?
Rene Reinsberg, generalni direktor in podpredsednik za GoDaddy's Get Found in druge SEO izdelke pojasnjuje:
»Prisotnost družbenih medijev je postala bistvena in pričakovana komponenta digitalne prisotnosti podjetja. V nekaterih primerih potrošniki obidejo iskalnike in druge tradicionalne možnosti iskanja, da bi našli podjetja na družbenih medijih. Družbena prisotnost potrjuje legitimnost podjetja in zagotavlja bistven kanal za komunikacijo. Družbeni mediji so tako kritični za večino potrošnikov, da če niste v družabnih medijih, ne obstaja kot podjetje. «
Še nekaj, kar je treba razmisliti. Sedeminsedemdeset odstotkov potrošnikov verjetno ne bo dalo nove poslovne priložnosti podjetju, ki temelji na lokaciji, ko na spletu odkrijejo zastarele ali napačne informacije o tem podjetju.
Spet, zakaj je to? Zagotovo so se v starih časih ljudje navadili na zastarele informacije v rumenih straneh. Torej, zakaj so potrošniki tako nepopustljivi glede zastarelih informacij na spletu?
Reinsberg dodaja:
»Potrošniki niso nujno bolj nepopustljivi glede informacij na spletu, kot so bili o informacijah brez povezave. Vendar pa je širjenje uporabe interneta in podjetij, ki jih opredeljuje hitrost storitev, povečalo pričakovanja potrošnikov do takojšnjega zadovoljstva. Potrošniki so zdaj navajeni, da pridobijo kakršne koli informacije takoj in takoj. Poleg tega so se razponi pozornosti zmanjševali, saj so potrošniki vedno večopravilni na različne načine, kar lahko zmanjša potrpljenje za netočne informacije. "
GoDaddy je najavil začetek projekta Get Found v januarju. Storitev malim podjetjem omogoča hkratno posodabljanje informacij na platformah, kot so Google, Yahoo, Facebook in Yelp.
Storitev je ustvarila družba Locu, družba GoDaddy, ki jo je pridobila avgusta 2013. Podjetje s sedežem v San Franciscu je razvilo orodja za spletno posodabljanje za več kot 30.000 restavracij, zdravilišč, salonov, računovodij, fotografov, podjetij za preoblikovanje doma in drugih malih podjetij.
13 Komentarji ▼
