Ali vas skrbi, da vaše lokalno maloprodajno podjetje ne more tekmovati s spletnimi e-trgovinskimi podjetji? Medtem ko e-trgovina ne gre nikamor, maloprodaja opeke in malte še zdaleč ni mrtva. Pametni trgovci na drobno bodo sprejeli, da ima vsaka vrsta prodaje svoje prednosti in slabosti, vsaka od njih pa jih lahko koristi na različne načine.
Nova študija podjetja Netsertive ima nekaj zanimivih vpogledov v to, kje se prodaja na drobno in kako lahko podjetja ostanejo konkurenčna. Na primer, skoraj polovica potrošnikov nenehno V skladu z raziskavo Trend potrošniških nakupov 2018 se obrnite na lokalno trgovino, če potrebujejo izdelek v 2 do 3 dneh.
$config[code] not foundKako tekmovati z Online Sellers
Tukaj so 3 zelo preproste načine, kako lahko vaše maloprodajno podjetje tekmuje s spletnimi prodajalci.
1 - Pokrijte vse svoje baze. Čeprav 43% potrošnikov vedno obišče lokalne trgovine, ko potrebuje izdelke v naglici, se 29,1% obrne na Amazon in 27,8% uporablja tako Amazon kot lokalne prodajalce. Medtem ko 60% anketirancev pravi, da so v zadnjih šestih mesecih kupovali v manjši lokalni trgovini, jih 30% pravi, da kupujejo samo na spletu. Prodaja izdelkov na spletu in v vaši fizični trgovini vam lahko ponudi način, da uživate v najboljšem iz obeh svetov.
V ta namen lahko obstoječi spletni strani dodate funkcionalnost nakupovalne košarice e-trgovine. (Oglejte si ta seznam 45 samostojnih izdelkov programske opreme za nakupovalni voziček za trgovce na drobno.) Ko je vaša roka za elektronsko poslovanje vzpostavljena in delujoča, razmislite o možnosti, da kupite (BOPIS) možnost. Ta storitev je všeč kupcem, ki želijo izdelek takoj, vendar ne želijo teči po vsem mestu.
Prav tako lahko prodajate izdelke na spletu na Amazon ali drugem spletnem trgu. To vam omogoča, da dosežete spletne kupce, ne da bi morali vzpostaviti lastno spletno mesto za e-trgovino.
2 – Poiščite na spletu. Ne morem dovolj poudariti, kako pomembno je, da je vaša trgovina na drobno navedena v storitvi Google My Business. Google je na prvem mestu, ko potrošniki raziskujejo lokalna podjetja - približno 68% vprašanih v raziskavi pravi, da ga uporabljajo za iskanje lokalnega podjetja na spletu. Če niste tam, ne boste na njihovem radarju. Vaš vnos je brezplačen, zato res ni nobenega opravičila, da ga ne bi izkoristili.
Tudi če ne iščejo lokalne trgovine, 79,2% potrošnikov v raziskavi pravi, da najprej raziskajo splet, preden naredijo velik nakup. Z vstavljanjem plačanih oglasov za iskanje v mešanico vključite lokalne sezname iskalnih imenikov. (Poskusite ustvariti posebne ponudbe: Promocije so nekoliko ali zelo vplivne za 77,8% prodajalcev na drobno.) Nato izboljšajte svojo spletno stran za prodajo na drobno z ekološko optimizacijo iskalnikov, da se bo prikazala v rezultatih iskanja. Ne pozabite preveriti, ali je vaše spletno mesto prijazno za mobilne naprave, tako da se ne počasi spušča.
Kdo ve? Kupec, ki je nameraval oditi v veliko prodajalno, da bi opravil nakup, bi lahko izbral vašo trgovino, če je tako blizu in ponuja hitrejšo in lažjo nakupovalno izkušnjo.
3 - Poenostavite nakupovanje. Potrošniki pričakujejo udobje, ali nakupujejo na spletu ali v trgovini. V fizični trgovini je kuriranje izdelkov, ki jih prodajate, skrbno izbranemu izboru, eden od načinov, kako pomagati kupcem, da hitro vstopijo in izstopijo iz vaše trgovine. (Na spletnem mestu podjetja lahko ponudite več izdelkov.)
V vaši trgovini morate sprejeti tudi široko paleto možnosti plačila, vključno z mobilnimi denarnicami, kot je Apple Pay, in mobilnimi napravami, ki sprejemajo plačila, tako da lahko pospešite naročila strank. (Tukaj je nekaj priljubljenih bralcev kreditnih kartic za maloprodajna podjetja.)
S temi tremi koraki boste lahko tekmovali s spletnimi prodajalci in pomagali pripraviti vašo prodajalno za uspešno prihodnost.
Fotografije preko Shutterstocka
1
