Ena od velikih radosti v življenju je smeh, in ko gre za potrošnike na socialnih medijih, jih je 71% dejalo, da je to eden od razlogov, zakaj gledajo video posnetke.
Poročilo o socialnem indeksu Sprout za leto 2018 poroča anketiranim potrošnikom in tržnikom, da bi ugotovili, kje v dimniku je treba usmeriti prizadevanja za socialni marketing. Bistveno je opredeliti ta cilj, ker socialni mediji niso več izbirni tržni kanal.
$config[code] not foundZa mala podjetja je obvladovanje socialnega marketinga še bolj pomembno, saj je to preprost in cenovno ugoden način, da dosežete ciljno občinstvo. Ne glede na to, ali opravljate lastni marketing v družabnih medijih ali najemate strokovnjake, vam današnji digitalni ekosistem omogoča, da razširite svoj doseg z nekaj omejitvami.
Pri obravnavanju, kako morajo organizacije pristopiti k socialnemu marketingu, poročilo Social Sprout pravi, da so socialni mediji osebna platforma. Eden od glavnih razlogov, zaradi katerih ljudje preživljajo čas v družabnih medijih, je interakcija z družino in prijatelji. In to je treba upoštevati pri razvijanju tržne kampanje.
Podjetje pravi: "Ker blagovne znamke združujejo kampanje in sporočanje, se morajo zavedati, da so gostje na večerji, niso člani jedrske družine: njihova vloga v uporabniških virih je občutljiva, dragocena in jo je treba obravnavati zelo previdno."
Družbeni indeks Sprout je bil rezultat raziskave 1.253 potrošnikov in 2.060 prodajalcev. Raziskavo potrošnikov je spletno podjetje Survata izvedlo med 12. aprilom 2018 in 1. majem 2018. Raziskava za tržnike je potekala po elektronski pošti s pomočjo Googlovih obrazcev med 4. aprilom 2018 in 1. majem 2018.
Ključne ugotovitve - 2018. Statistika socialnih medijev
Kar pa potrošniki iščejo pri gledanju socialnih videov, je bil smeh na prvem mestu 71%, sledila je dobra zgodba s 59% in navdih pri 51%.
Glede na tehnične razloge se potrošniki odločijo gledati videoposnetek, dejavniki vključujejo dolžino vsebine potrošnega materiala, napise ali opis in občutek oglasa glede na organske sestavine.
Če želite, da ljudje gledajo vaše videoposnetke, naj bi bil najpogostejši čas gledanja 1-2 minut, prednostne platforme pa so YouTube na 49% in Facebook pri 40%.
Ker je delitev eden od ciljev socialnega marketinga, je večina potrošnikov ali 74% izjavila, da si delijo blagovno znamko. Da pa bi lahko delili to vsebino, mora biti zabavno, navdihujoče ali posredovati znanje prijateljem.
Vrhunska platforma za socialni marketing
Jasen vodja v tem oddelku je Facebook. Skoraj vse ali ogromen 97% socialnih trgovcev je dejal, da je Facebook socialna mreža, ki jo najbolj uporabljajo.
Druga platforma je tudi blagovna znamka v lasti Facebooka. Instagram uporablja 83% tržnikov, le 13% jih uporablja Snapchat. Vendar pa je vrzel bližje, ko gre za potrošnike, saj jih 51% uporablja Instagram in 30% uporablja Snapchat.
Izzivi trgovcev obraz
Po poročilu so tri najpomembnejša izziva za socialne trgovce: merjenje donosnosti naložb v višini 55%, razumevanje družbenega uspeha med kanali 42% in razvoj strategije za podporo poslovnih ciljev s 39%. Določitev vsebine, ki jo je treba objaviti, in zagotavljanje proračuna in sredstev je bilo pri številu štirih in petih pri 27% oziroma 25%.
Poročilo o sklepu
Družba Sprout Social je poročilo zaključila z navedbo, kako so socialni mediji postali kanal za trženje leta 2018. Vendar se je začel nov razvoj, kjer morajo tržniki na novo opredeliti uspeh in uskladiti s tem, kar potrošniki želijo izpolniti svoje poslanstvo na socialnih medijih.
Družba Sprout Social pravi, da upa, da bodo podjetja uporabljala raziskavo, poročilo in analizo za sprejemanje odločitev, ki bodo privedle do resničnih sprememb, medtem ko bodo izbrale in uporabile potrošniško usmerjeno vsebinsko strategijo.
To velja za podjetja vseh velikosti s prisotnostjo družbenih medijev, pravijo v podjetju.
Tukaj lahko prenesete poročilo socialnega indeksa Sprout 2018.
Fotografije preko Shutterstocka
2 Komentarji ▼
