Najprej, kaj za vraga je #moonfruit? No, zdaj pomeni nekaj stvari.
- To je podjetje s sedežem v Združenem kraljestvu, ki ponuja brezplačno izdelavo spletnih strani.
- To je bil pojav v Twitterju in je ena naših najboljših študij primerov, kako (in kako ne) uporabljati Twitter za trženje in širjenje buzzov.
30. junija se je Moonfruit odločil, da bo svojo 10-letnico praznoval s tekmovanjem. Deset Macbook Pro bi bilo razposlano za serijo 7 dni (prvotno 10) preko naključnega risanja. Da bi zmagali, je bilo vse, kar ste morali storiti, to, da ste objavili frazo #moonfruit in sledili podjetniškemu Twitter računu, da bi počakali na objavo dnevnih zmagovalcev. Pogoji so bili preprosti in nagrada zelo privlačna. Pripravite se na vzlet.
In fant je vzletel. Rezultat tekmovanja?
Izraz »moonfruit« je bil teden dni med najboljšimi Twitter trendi. Ponovno je bil retweeted več kot 10.000 krat na uro, z več kot 200.000 objav na dan. V enem trenutku je zajel 2,5 odstotka celotnega prometa v Twitterju in premagal teme, kot sta Michael Jackson, Iran in Wimbledon. Twitter račun ima zdaj več kot 35.000 privržencev in promet na spletno stran je skočil osemkrat več.
V bistvu lahko rečete, da je eksplodirala. Tekmovanje je postavilo 10-letno podjetje v oči in glave občinstva, ki ga verjetno še niso vedeli. Postali so relevantni in zanimivi, saj je na stotine tisočih potencialnih strank tweetalo navidezno tajno besedo večkrat na dan. Na podlagi števila, se zdi, da je bila operacija Moonfruit uspešna, vendar obstajajo nekateri močni takeaways, dobri in slabi, za lastnike podjetij, ki skrbijo za pogled.
Torej, kaj je #moonfruit naučil podjetja o trženjskem tekmovanju?
Načrt za uspešen uspeh: Ko sprožite akcijo, načrtujte, da bo uspešna. Povejte si, da bo vzletelo na široko in se pripravilo na to. Mogoče bo, morda ne bo, toda na ta način bo vaš rep pokrit za dan, ki ga ima. Na žalost Moonfruit tega ni naredil in na koncu naletel na nekaj težav. Na primer, močno so podcenili število uporabnikov, ki bi se borili za Macbook Pro in naredili oviro za vstop preveč nizka. Zaradi tega so imeli zelo težaven čas, ko so poskušali obvladati več sto tisoč tweetov, ki so prišli. Prav tako niso odvračali ljudi od retweetanja fraze več kot enkrat na dan, kar ni prineslo prijateljev blagovne znamke s Twitterjem. ali tistih, ki niso zainteresirani za tekmovanje. Namen vašega tekmovanja je pritegniti pozornost, ne pa vznemiriti potencialnih kupcev.
Ustvarite način, s katerim boste obdržali nove obiskovalce: Ko se je #moonfruit darilo končalo prejšnji petek, se je pogovor o njih takoj ustavil. Odpisali so se na Twitterjevem seznamu trendov in izgubili na tisoče spremljevalcev s računa @moontweet Twitter. V primeru, da Moonfruitovo trženje ni uspelo, ni prišlo do tega, da bi izkoristilo to, kar se dogaja, in uporabilo pozornost. Postal je o tekmovanju in ne premostitvi za prihodnost. Ljudje so bili tam zaradi brezplačnega Macbooka, ne zato, ker so skrbeli za družbo, in Moonfruit ni ničesar spremenil. Nikoli ne bodo dobili nazaj vseh teh zrkel.
Ostanite na vrhu pogovora: Čeprav je kampanja na zunaj izgledala zelo uspešna, je niso vsi cenili. Twitter je začel odstranjevati #moonfruit iz svojih trendovskih tem samo zato, ker jim ni bilo všeč, kaj se dogaja. Tam so bili tudi uporabniki, ki so bili zmedeni glede tega, kaj se dogaja, in tistih, ki so stalen bara titunov #moonfruit gledali kot nič več kot spam. Pravzaprav sem bil navdušen nad tem, kako dobro so ljudje za Moonfruitom poskušali obvladati vso komunikacijo, ki je prišla, in se odzvali prek Tiwtterja in njihovega bloga. Po svojih najboljših močeh so se trudili, da ostanejo na vrhu tega in prilagodili stvari na podlagi pritožb, in to je nekaj, kar morate storiti, ko vodite veliko marketinško kampanjo. Tako boste pogovor dobro obdržali, ne da bi se obrnil jezen ali nezadovoljen.
Imejte veliko nagrado: Če smo se v zadnjih dveh tednih kaj naučili, je to, da če boste ponudili veliko nagrado, se bodo ljudje postavili za to in skočili skozi tiste, ki jih postavite pred njimi in jih dobite. Hitro razburjenje nad potencialno brezplačnim Macbook Pro je bilo ravno to.
Kaj si mislil o operaciji Moonfruit?
Več v: Twitter 28 Komentarji ▼
