Kako najeti Office Manager za vaš Medicinski urad

V medicinski praksi je vodja pisarne eden od najpomembnejših najemnikov, ki jih lahko opravite. Ta položaj je tisti, ki je odgovoren za vse podrobnosti, ki se nanašajo na vodenje podjetja, tako da se lahko zdravnik osredotoči na dejansko zdravljenje bolnikov.

Torej, kaj se dogaja pri izdelavi tega pomembnega najema? Pogovarjali smo se z nekaterimi strokovnjaki iz medicinske industrije, da bi izvedeli nekaj najboljših in najboljših praks za iskanje najboljših kandidatov za vodje pisarn. Tu je nekaj vrhunskih nasvetov.

$config[code] not found

Kako najeti vodjo medicinske pisarne

Poudarite osebnost nad izkušnjami

Izkušnje in spretnosti so pomembne pri vsakem delu. Ne bi smeli najeti nekoga, ki je popolnoma nekvalificiran. Vendar, dokler nekdo izpolnjuje minimalne kvalifikacije za to delovno mesto, bi moral odnos in osebnost, ki ju kažejo v celotnem procesu zaposlovanja, govoriti glasneje kot katera koli dodatna leta v industriji.

Manny Oliverez, 20-letni veteran v zdravstveni industriji in CEO podjetja Capture Billing & Consulting, je v e-poštnem sporočilu Small Business Trends dejal: »Kakovost številka ena, ki jo iščem, je osebnost, še pred izkušnjo. Vodja bo moral razviti ekipo in verjamem, da se začne s pozitivnim prijateljskim odnosom in dobrim smislom za humor. «

Poiščite raznolik nabor spretnosti

Ko gre za veščine, mora vodja pisarne v medicinski praksi ponuditi veliko raznolikost. To ne pomeni nujno, da morajo biti vsi najpomembnejši strokovnjaki naroda, vendar morajo biti vsaj dovolj prilagodljivi, da po potrebi prevzamejo različne vloge.

Mary Pat Whaley, ustanoviteljica in predsednica podjetja Manage My Practice, svetovalne službe za upravljanje s prakso, je v e-pošti na naslovu Small Business Trends dejala: »Vodja pisarne ali upravitelj prakse je oseba, ki mora nositi številne klobuke: vodja človeških virov, plačljivi računi, izplačane plače, zaračunavanje in vodja elektronskih zdravstvenih evidenc, upravitelj objektov, vodja skladnosti, trženje in oseba za podporo strankam. Ta oseba je odgovorna za obvladovanje tveganja in poskrbi, da vsakodnevni pretok pisarne poteka dobro, včasih pa celo poskrbi za delo na različnih postajah v pisarni, če je to potrebno. "

Najdi nekoga, ki se ne boji spremembe

Poleg tega lahko dober vodja pisarne najde nove načine za izboljšanje poslovanja skozi čas. Torej poiščite ljudi, za katere se zdi, da imajo odlične zamisli in se ne bojijo, da bodo spregovorili, ko se bo pojavila ideja.

Oliverez pravi: »Daleč prepogosto slišim menedžerje reči:» No, to je vedno tako. «Stvari se spreminjajo in morajo biti proaktivne in najti nove in boljše načine za stvari. Ne morejo se bati sprememb. "

Poskrbite, da bodo demonstrirali komunikacijske spretnosti

Spretnosti komuniciranja, čeprav so pomembne na katerem koli področju, so še posebej pomembne za položaje vodij pisarn. Torej, skozi e-pošto, telefon in osebno komunikacijo z vsakim kandidatom, poskrbite, da boste opazili, kako jasno posredujejo točke in pomembne informacije, pa tudi, kako dobro poslušajo.

Oliverez pravi: »Dober vodja pisarne bi bil dober učitelj, komunikator in poslušalec. Pri izgradnji ekipe je veliko usposabljanja in prekvalifikacije, ki se nikoli ne ustavi. Komuniciranje in poslušanje osebja je v tem procesu zelo pomembno in pomaga pri pridobivanju in ohranjanju spoštovanja osebja. "

Poudarite učljivost

Ker morajo vodje pisarn pogosto nositi toliko klobukov, je pomembno, da se oseba lahko nauči na poti. Zato med procesom razgovora sprašujte o situacijah, v katerih so se morali učiti ali prilagoditi kot odrasli.

Vprašajte, kako so se spopadali s težkimi razmerami

Poleg tega je dobra ideja, da dobite občutek, kako bi se lahko spopadli s stresnimi ali zapletenimi vprašanji, saj se bodo verjetno ukvarjali z veliko tistimi v vlogi.

Whaley pravi: »Z vso to odgovornostjo mora biti odličen vodja pisarne nepopustljiv. Mora biti sposoben slediti skoraj vsakodnevnim spremembam v zdravstvenem varstvu in usmerjati prakso in zdravnika k sprejemanju dobrih odločitev in strateškemu načrtovanju. “

Poiščite ljudi, ki se želijo držati okoli

Vodja pisarne določi ton za urad. Torej, če doživljate stalen promet, lahko pustite prakso v stanju pretoka skoraj nenehno. Med procesom se sprašujete o dolgoročnih načrtih vsakega kandidata in dajte prednost tistim, ki se zdijo resnično zainteresirani za vztrajanje.

Pridobite idejo njihovega delovnega sloga

Prav tako je lahko dobra ideja, da povabite vrhunske kandidate v pisarno za pol dneva, da se srečate s celotnim osebjem, si ogledate, kako deluje urad in dobite občutek za delo. To vam lahko da več časa za oceno osebnosti in spretnosti.

Prevzemite preostanek vaše ekipe na račun

Ker bo vodja pisarne tisti, ki bo vsakodnevno delal z osebjem, je treba upoštevati tudi njihova mnenja.

Oliverez dodaja: „Združite mnenja osebja in ocenite, ali bi bil kandidat primeren za novega vodjo pisarne.“

Ne bojte se vprašati za pomoč

Končno, dejanski postopek najema je lahko nekoliko zastrašujoč. Zato se ne bojte, da boste poklicali strokovnjaka.

Whaley dodaja: »Ko najemate vodjo pisarne, boste morda želeli dobiti zunanjo pomoč v obliki svetovalca ali drugega vodje prakse, ki je dobro spoštovan v skupnosti. Zdravniki pogosto ne vedo, katera vprašanja naj postavijo, ampak svetovalci in drugi vodje. Ne bojte se prositi za pomoč! "

Fotografije preko Shutterstocka

Več v: Zdravstvo 1