TrendSpottr, analitična storitev za napovedovanje, ki kurira in identificira ustrezne trende, je ta teden napovedala partnerstvo s Salesforceom, kar pomeni, da bodo vsa podjetja, ki uporabljajo Salesforce, zdaj imela dostop do analitičnih orodij TrendSpottr.
Izdelek podjetja Trendspottr lahko podjetjem pomaga pri iskanju vsebin, ki so pomembne za njihove družbe ali poslovne interese, v obsežnih količinah podatkov, ki so na voljo na spletu. Te podatke uporablja za identifikacijo in celo napovedovanje trendov v različnih panogah in temah.
Uporabniki lahko vnesejo iskalni izraz, hashtag ali splošno zanimivo temo, nato pa algoritem Trendspottr poišče najpomembnejše informacije, pri čemer upošteva dejavnike, kot so nedavna razprava o temi, pogostost teh razprav, hitrost in ojačanje.
Podatke lahko razčlenimo tudi na pogovore z določenega mesta ali geografskega območja, tako da lahko lokalna podjetja ali podjetja, ki iščejo prodor na določen trg, dobijo informacije, ki so bolj prilagojene njihovim poslovnim interesom. Uporabniki lahko spoznajo tudi najpomembnejše subjekte v posamezni temi in kontekst vsakega trenda.
Partnerstvo z Salesforceom ne pomeni le, da bo imelo veliko število podjetij dostop do orodja, ampak tudi, da si TrendSpottr morda želi preiti v bolj specializiranega analitičnega ponudnika, namesto v tistega, ki se ukvarja predvsem s podatki iz javnih socialnih medijskih virov..
TrendSpottr bo svoje izdelke še naprej ponujal ločeno od ponudbe Salesforce, oba izdelka pa bosta prodana posamično. Cene temeljijo na tem, koliko podatkov se obdeluje prek storitve.
Začetni zagon v Torontu se je začel na spomladanski konferenci DEMO. Podjetje je začelo delati z odprtimi družbenimi API-ji s spletnih mest, kot sta Facebook in Twitter, nato pa se je razširilo na več podatkov v realnem času.
Poleg partnerstva s podjetjem TrendSpottr je Salesforce v svoj tržni oblak dodal še številne druge prodajalce družbene analitike.
