Spori v zvezi z blagovnimi znamkami so bili vedno trn na strani številnih lastnikov malih podjetij in podjetnikov. Ustvarjalne poslovne zamisli in podvigi, tudi če so razviti z najboljšimi nameni, včasih zamaknejo, da ne pridejo preveč blizu blagovne znamke večjega podjetja.
Ko je tako, se borba blagovnih znamk običajno izbruhne in v večini primerov podjetje z globljim žepom običajno zmaga v bitki. Ni dvoma o tem, to običajno pomeni, lastnik malega podjetja izgubi bitko. Obstaja pa tudi veliko drugih primerov, v katerih lastnik ali podjetnik v malem podjetju ustvarja blagovno znamko, ki ni namenjena očitnemu kršenju, temveč naključno potiska okvir podjetniškega duha. Z vidika lastnika malih podjetij bi morala ta večja podjetja odstopiti.
Ampak smešna stvar se je zgodila na poti do sporov o blagovnih znamkah. Socialni mediji so dosegli, da lahko lastniki malih podjetij dobijo velike skupine ljudi na svoji strani, kar na koncu obsoja večja podjetja, da opustijo tožbo proti lastniku malega podjetja.
Ta nova bitka v družabnih medijih bistveno vpliva na mala poslovna področja zaradi svoje sposobnosti spreminjanja zaznavanja obeh podjetij. V klasični bitki "David proti Golijatu" množice ljudi pridejo do obrambe lastnika malega podjetja, ki ga zaznava, da ga vleče večji velikan podjetja.
Wall Street Journal je pred kratkim pisal o tem vprašanju in prikazal nekaj ključnih primerov lastnikov malih podjetij, ki so se obračali na družbene medije kot način, da bi podprli kampanjo za reševanje sporov. V zgodbi, ki jo pravi profesor prava, nova taktika ponazarja, kako lahko start-upi izkoristijo socialne mreže kot način za ustvarjanje dojemanja, da ga prevzame večje podjetje.
Zgodba je navajala primer poslovnežev iz Vermonta, ki je prodajal majice, na katerih je pisalo »Eat More Kale«. Chik-fil-A misel, ki je bila preveč blizu sloganu podjetja »Eat Mor Chikin« in poslala prekinitev pismo. Tisoče navdušencev, ki so se na Facebooku nahajali v podporo podjetniku Vermonta in veliki restavraciji s hitro prehrano, se tega niso lotili.
Upoštevajte, da v nekaterih primerih lastnik malega podjetja ne vodi nujno kampanje sramu. Ko podjetniki gradijo svoje blagovne znamke na pravi način, razvijejo divje zveste privržence. Ker ima internet možnost hitrega širjenja informacij, si ti privrženci sami prizadevajo, da začnejo kampanje za družabno osramočitev, da bi zagovarjali mala podjetja, v katera so se zaljubila.
Tukaj je nekaj nasvetov za lastnike malih podjetij, ki želijo izkoristiti socialne medijske oglaševalske akcije, ki želijo povečati pritisk na večja podjetja, da opustijo obleke za blagovne znamke:
1: Razumite, da ne boste uspešni, če resnično poskušate izločiti blagovno znamko ali trženje večjega podjetja. Ni pomembno, koliko podpornikov lahko dobite, če je to, kar počnete, očitna kršitev blagovne znamke, poslujete na napačen način.
2: Naredite svojo družabno medijsko PR kampanjo o informacijah in poštenosti, ne o čustvih. Obdržite svoj položaj profesionalen in pustite vse ime, ki vas kliče.
3: Uporabite vse platforme družabnih medijev kot način za pošiljanje teh dejstev, informacij in vseh posodobitev. Uporabite Twitter, Facebook in svoj blog, da bo vaša skupnost posodobljena, tako da bodo imeli tudi vse najnovejše informacije.
4: Spodbujajte pravi občutek skupnosti, tako da lahko vaši privrženci, stranke in oboževalci zagotovijo povratne informacije, vpogled, nasvete in delijo svoje splošne misli.
5. Spodbujajte svojo skupnost, da s svojimi spletnimi dnevniki in platformami družabnih medijev širi besedo o kakršnih koli informacijah ali položaju, ki jih želite pridobiti množicam.
6: Posodobite medije tako, da pošljete sporočila za javnost, zgodbe in napotke ter se povežete s svojim blogom, kjer lahko dobijo še več informacij o ozadju.
7: Izkoristite YouTube in ponudite posodobitve za videoposnetke. Uporabite to priložnost, da ste predstavnik za to vprašanje. Ljudje radi delijo videoposnetke, ki bodo še bolj razširili besedo. Poleg tega, ko se povežete s svojim kanalom v YouTubu, ko pošiljate posodobitve medijem, bodo producenti televizijskih novic videli, kako ste naleteli pred kamero in vas spodbujamo, naj vas rezervirajo za razpravo o zadevi.
8: Vedite, kdaj potegnite nogo s plina. Včasih je najbolje pustiti, da pravni sistem začne teči, preden vžgete gorivo. Vedno se posvetujte z odvetnikom in poskrbite, da vas dolgoročno ne bo prizadela vaša socialna medijska kampanja.
Če se zaznate kot blagovna znamka, ki jo ustrahuje večje podjetje, upoštevajte te nasvete in preverite, ali se lahko oborožite z veliko podporno mrežo, ki vam bo pomagala braniti svoj položaj.
Osvoji fotografijo blagovne znamke preko Shutterstocka
6 Komentarji ▼
