Ne tako dolgo nazaj so bile mobilne aplikacije rezerve velikih korporacij in podjetij. Vendar pa se je ta as v luknji za velike fante hitro spremenil v zadnjih dveh letih. Danes manjša podjetja bolje služijo strankam in zaradi mobilnih aplikacij vidijo veliko večjo donosnost naložb.
Kakorkoli gledate na to, so ljudje povezani v družbo. Nihče ne želi biti osamljen od tega, kar se dogaja v svetu. Dejstvo, da je mobilnost socialna, ni mogoče preveč poudariti. Podobno kot pri formalnem klepetu in videoklicih lahko podjetja prodajo prek mobilne naprave. Ustvarjanje funkcionalnega računa na Facebooku ali Twitterju je super, vendar to ni dovolj.
$config[code] not foundDanes je zelo preprosta - potrebujete aplikacijo. Strah pred cenovno ugodnimi razvijalci ni več treba odvračati, zato res ni treba odlašati. Pravica DIY app graditelj lahko dobite vaše podjetje na poti do mobilne prisotnosti je nekaj dni.
Z ustreznim načrtovanjem in jasno sliko o tem, kaj želite narediti, lahko svojo aplikacijo preprosto priključite in predvajate.
Preprosto začnite z opisom svojih ciljev in jih nato od začetka prednostno razvrstite. Po nekaj resnih razmišljanj z vaše strani lahko uporabite katero koli ali vse štiri glavne poti za doseganje zelo funkcionalne mobilne aplikacije. To so:
- Vključevanje strank
- Storitve in podpora
- Promocija
- Spletna prodaja
Ko ste jasno, kaj želite, da ne bo časa, dokler ne odkrijete, zakaj ste morali skočiti na bandwagon app. Tu je 10 razlogov, zaradi katerih bo vaše podjetje z aplikacijo pridobilo več.
Prednosti ob App
Povečajte vidnost strankam v vseh časih
V ZDA povprečni človek dnevno preživi več kot dve uri na mobilnem telefonu. Na svetu je več kot milijardo pametnih telefonov. Torej, dejstvo, da ljudje te dni preživijo več časa na telefonu kot na osebnih računalnikih, je super za podjetja - če prilagodite vaš tržni načrt, da se bo ujemal s tem premikom.
Očitno bo vaše podjetje izpostavljeno številnim očesom, če imate prisotno mobilno. Vašo sliko, ime in logotip morate videti, ko se te množice pomikajo, odklepajo in delajo, kar počnejo, ko ste na poti.
Ljudje imajo svoje pripomočke na prstih, dlaneh ali žepih. Radi jih uporabljamo, ko čakamo na avtobusni postaji, jahamo na delo in z dela in celo ob večernem gledanju televizije. Vsi ti časi so primerni za pošiljanje obvestila potencialnim strankam.
Če ponudite internetne storitve ali izdelke, za prodajo uporabite mobilno aplikacijo. Omogočite strankam, da delajo enake stvari, kot bi jih običajno storile, ko sedijo v svojih pisarnah. Ponudite dragocene rešitve za stranke na daljavo. Več možnosti, ki jih nudite potencialnim strankam, da vas dosežejo, boljše bo vaše podjetje.
Trg bolj neposredno
Mobilne aplikacije v vaše podjetje prinašajo veliko informacij o vaših strankah. Primeri so demografske in geografske lokacije. Še pomembneje je, da lahko svojim strankam posredujete veliko informacij o vaših izdelkih in storitvah.
Primeri so viri novic, specifikacije izdelkov, nove funkcije, cene, promocije in posebne cene. Lahko poznate želje nekaterih strank in zadovoljujejo njihove individualne potrebe. Dejstvo, da tržite bolj neposredno, je velika prednost.
Vašim strankam zagotovite vrednost
Imate program zvestobe? Zakaj ga ne bi naredili digitalne z mobilno aplikacijo? Iz tradicionalne zbirke nagrad lahko preidete na pametni telefon in druge mobilne naprave. Kot smo že omenili, je več ljudi lepljenih na svoje mobilne telefone kot kdajkoli prej.
Kupci se zanimajo za dragocene izdelke in storitve. S tako veliko prodajnimi mesti, ki ponujajo enake izdelke, je lahko za njih težko sprejeti odločitev. Mobilna aplikacija lahko odvrne odjemalce do vaše trgovine. V aplikaciji na primer uporabite potisno sporočilo, ki je občutljivo za območje.
Ko se stranke približajo fizični lokaciji vaše trgovine, dobijo obvestilo, ki jih povabi v vašo trgovino. Radovedni nakupovalci vam bodo priskrbeli hrano, da bi videli, kaj lahko ponudite. Ta pristop je bil učinkovit za podjetja, ki se ukvarjajo z opeko in malto. Poleg tega pošljite stranko zahvalno obvestilo po opravljenem nakupu.
Zgradite prepoznavanje blagovne znamke
Ne glede na to, ali je vaše podjetje novo ali preimenujete, ga lahko izboljšate z mobilno aplikacijo. Preprosto ustvarite aplikacijo s privlačnimi funkcijami in očarali boste svoje občinstvo. Namesto da bi postavili dragi pano, zgradite funkcionalno aplikacijo. Navsezadnje vsi ne upoštevajo ali upoštevajo sporočil, prikazanih na panojih.
Poiščite način, kako redno vključiti vaše stranke v vašo aplikacijo. Pogosteje so v stiku z njimi, bolj bodo všeč izdelki ali storitve, ki jih prodaja. To pravilo palca v oglaševanju se imenuje učinkovita frekvenca. Navaja, da če stranke vidijo blagovno znamko več kot 20-krat, potem je to res opazno.
Te mobilne aplikacije danes ponujajo možnost souporabe, kjer lahko uporabniki delijo vašo komunikacijo s prijatelji. To je kot prijatelj, ki ti govori o odlični storitvi ali izdelku, ki ga je kupil nekje. Študije kažejo, da so napotitve in prodaja tretjih oseb med najbolj dragocenimi trženjskimi strategijami.
Povečajte sodelovanje strank
Vse stranke potrebujejo način, da dosežejo podjetje, ki prodaja izdelek ali storitev, ki jo zanima. Če niste dosegljivi, tvegate izgubo strank. Mobilna aplikacija je zato uporabna, da omogoči ta doseg. Na mobilni platformi lahko dobite službo za pomoč uporabnikom, kjer lahko uporabniki objavljajo svoja vprašanja, naročila, komentarje in pritožbe.
Če lahko odgovorite na vse njihove komunikacije osebno, potem je vaše sodelovanje s strankami super. Postopek rezervacije ali naročanja naj bo čim bolj preprost in varen. Ljudje se odvračajo od dolgotrajnih postopkov. Morda jim bo celo lažje klikniti gumb »Nazaj« kot gumb »Naprej«.
Izstopajte iz množice
Dejstvo, da vas mobilna aplikacija loči, ni mogoče preveč poudariti. Izkoristite to učinkovito komunikacijsko in tržno orodje, medtem ko je še vedno redko. Do takrat, ko bodo vaši konkurenti spoznali njegov pomen, boste imeli skoraj celoten tržni delež. Ne glede na to, kaj prodajate, lahko prevzamete poveljniško vlogo med svojimi vrstniki.
Samo s pritiskom gumba lahko vaše stranke vidijo vaše izdelke in storitve. Da so mobilne aplikacije hitre, enostavne in enostavne za upravljanje, je treba izkoristiti. Ta enostavnost lahko povzroči privlačnost strank in lojalnost do najvišje ravni.
Povečajte zvestobo strank
Koliko strank se vrne v vašo trgovino ali pisarno za drugi nakup? To je pomemben vidik poslovanja, ki ga morate gojiti. Lojalnost strank lahko dosežete, ko svoje stranke nenehno opozarjate na vaš obstoj in vrsto izdelkov ali storitev, ki jih prodajate.
Tam je že preveč oglasov. Primeri so panoji, obcestni transparenti, časopisni oglasi, utripajoči znaki, letaki, spletne strani, kuponi, e-pošta in trženje v socialnih medijih. Ali boste dodali svojo komunikacijo v te gneče?
Vaše sporočilo je nevarno, da se izgubite ali pozabite sredi tega hrupa. Zato naredite korak nazaj in ponovno premislite o svoji strategiji trženja in oglaševanja. Mobilna aplikacija vzpostavlja resnično in iskreno povezavo med vašim podjetjem in vašimi strankami. Dejstvo, da je najbližje osebi, pomeni večjo prepoznavnost in lojalnost. Preprosto povedano, vi ste na dosegu roke.
Vključite svojo aplikacijo v socialno platformo
V mobilno aplikacijo vključite številne socialne funkcije. Študija je pokazala, da se večina ljudi v družabnih medijih samo prijavi, da bi videla, kaj govorijo njihovi prijatelji. Vključite to idejo v svojo marketinško strategijo, tako da bodo ljudje dejansko videli vašo blagovno znamko, medtem ko bodo dohiteli svoje prijatelje.
Vključite funkcije, kot so pošiljanje sporočil v aplikaciji, komentarji, radosti in zmogljivosti za skupno rabo fotografij. Poleg tega omogočite prijavo v aplikacijo prek Facebooka in Twitterja. Ta pristop se je izkazal za učinkovitega pri povečanju angažiranosti strank, ponavljajoči prodaji, zadržanju in monetizaciji.
Dopolnite svojo spletno stran z aplikacijo Mobile App
Mnogi tržniki, ki delujejo na proračunu za čevlje, običajno postavljajo to vprašanje - »Ali potrebujemo aplikacijo, če imamo funkcionalno spletno stran?« Resnica je, da mobilna aplikacija dopolnjuje zmožnosti spletne strani. Če spletna stran privlači nove stranke, mobilna aplikacija ustvarja zvestobo strank.
Spletno mesto potrebuje odjemalce, da odprejo brskalnik in vnesejo URL spletnega mesta. Po drugi strani pa vse, kar potrebuje mobilna aplikacija, je en sam dotik na zaslonu pametne naprave. Spletno mesto je odlična platforma za nudenje informacij in objavljanje vsebin, kot so kopiranje, videoposnetki in fotografije. Vendar pa morda ne omogoča dvosmerne komunikacije, ki jo ima aplikacija.
Večina ljudi je na mobilnih napravah
Ni pomembno, katero storitev ali izdelek prodajate. Danes morate imeti mobilno aplikacijo. Od leta 2008 povprečen uporabnik mobilnih telefonov na svetu tri ure na telefonu. Še pomembneje je, da se tri ure dnevno porabijo v stiku z mobilnimi aplikacijami.
Leta 2014 je število uporabnikov mobilnih telefonov preseglo število uporabnikov namiznih računalnikov. Google je leta 2013 objavil raziskave o uporabi mobilnih aplikacij. Raziskava je vključevala potovanja, zdravje, modo, restavracije, dom, vrt in avtomobilsko industrijo.
Navedla je, da so trije od desetih kupcev začeli nakupno pot iz mobilne aplikacije. Te statistike poudarjajo, zakaj morate iti na mobilni telefon.
Ne omejujte svoje prisotnosti na odzivno spletno stran. Tu je nevarnost, ki jo trgovci imenujejo fenomen „kupi in pozdravi“. Ta scenarij je, če stranka najde odličen izdelek, ga kupi in zapusti, nikoli se ne vrne. Po drugi strani tvegate, da ne boste nikoli našli strank, če se omejite na mobilno aplikacijo. Očitno se te platforme medsebojno dopolnjujejo.
Zaključek
Imeti funkcionalno spletno stran je kraj za začetek. Ko privabite nove stranke, jih pozovite, naj prenesejo vašo aplikacijo na svojih mobilnih napravah. Po tem uporabite aplikacijo za ustvarjanje dobičkonosnih priložnosti. Ustvarite sodelovanje s spodbujanjem uporabniških pregledov in interakcij. Ko ustvarjate zvestobo blagovne znamke, razširite doseg do družbenih krogov in ponudite prilagojeno nakupovalno izkušnjo.
Slika pametnega telefona preko Shutterstocka
16 Komentarji ▼
