Delitev preko družabnih medijev je seveda bolj vroča kot kdajkoli prej. Vendar to ni le priložnost za predstavitev vaših izdelkov ali storitev. To je tudi priložnost, da svoje stranke vključite v vaše zelene pobude, kar bi moralo povzročiti več spoštovanja, zvestobe in ljubezni do vaše blagovne znamke. Potrošniki so utrujeni od očitnega oglaševanja - želijo interakcijo, dokaze in navdih.
Prvi korak je razumeti različne socialne mreže in zakaj in kako jih ljudje uporabljajo. Tukaj je hiter primer. Ko boste razumeli razlike, je to potem, da jih uporabite za boljšo razlago vaših zelenih pobud in vpliva, ki ga imajo.
Seveda morate skrbno poravnati zelena sporočila: Študije so pokazale, da je »zelena« stranska skrb za večino strank. Nenazadnje skrbijo za to, ali je izdelek uporaben, dobro zasnovan in stroškovno učinkovit.
Ne pozabite tudi, da družabni mediji ne govorijo le o posredovanju informacij - temveč bi moralo biti zabavno in privlačno. Razmislite o tem, kako pripovedujete svojo zgodbo in kako se v to ujemajo pobude za okoljsko trajnost.
S tem v mislih je tu pogled na tri načine, s katerimi so podjetja učinkovito uporabljala družbene medije, da bi razpravljali o svojih zelenih pobudah:
Toyota
Toyotina Facebookova stran za plin-električni hibridni avto, Prius, ponuja odlične primere delovnih mest, povezanih z zeleno temo, ki strankam ne povedo le nekaj, ampak jih tudi vključijo v akcijo. V septembru je bila na strani Prius objavljena naslednja delovna mesta:
»Kako lahko povečate svojo kilometrino v vašem Priusu? Zakaj je Prius oblikovan tako, kot je? Vprašajte enega od naših znanih strokovnjakov Prius tukaj:
Ali pa je tu ta dragulj, ki je zbral več kot 400 "všečkov" in več kot 90 komentarjev:
"V preteklem poletju sem družino vzel na _____-miljsko potovanje v mojem 20__ Priusu do ____ in porabil le $ ___. 00 v plinu."
Ta delovna mesta so Toyoti omogočila, da se pogovarja s strankami, ki so resnično vključene v blagovno znamko Prius in jim pomagajo bolje razumeti okoljske koristi in stroškovno učinkovitost vožnje Priusa.
Metoda
Metoda za pripravo gospodinjskih čistilnih sredstev je bila trendseter pri uporabi socialnih medijev, da bi svojim strankam omogočila okolju prijazne prakse. V začetku letošnjega leta je družba na YouTube objavila več videoposnetkov z glasbenim pogonom kot del svoje »čiste srečne akcije«, ki je poskušala pojasniti, zakaj so čistilna sredstva podjetja manj okoljsko nevarna od običajnih izdelkov.
Namesto očitnega oglaševanja so bili videoposnetki bolj sugestivni in navdihujoči. Oglejte si njegovo »čisto srečno himno«. Videi so bili objavljeni na različnih socialnih medijih, vključno s Facebookom, nekateri pa so prejeli več kot milijon ogledov.
Timberland
Izdelovalec oblačil na prostem Timberland je leta 2008 napovedal, da želi ustvariti skupnost milijon ljudi, namenjenih okoljskim spremembam, ki povezujejo zgradbo skupnosti z linijo zelenih čevljev Earthkeeper. Štiri leta kasneje ima Timberland več kot 800.000 "všeč" na Facebooku in več kot 22.000 sledilcev Twitterja.
Okoljska prijaznost pa ostaja del celotne blagovne znamke. Podjetje je na Facebooku in Twitterju objavilo, kako uporablja čiste reciklirane materiale in kako iz usnjarskih obratov pridobiva usnje. Na Kitajskem in Haitiju je tudi zasaditev dreves.
Oglejte si, kako je Timberland obogatil veliko tem v Pinterest stran.
Ne pozabite, da vam ni treba prodajati okolju prijaznih izdelkov ali biti zelena blagovna znamka, da bi vaše stranke vključili v vaše zelene pobude. Tudi če to storite za zmanjšanje porabe energije v vaših prostorih ali zmanjšate količino embalaže, lahko to sporočite svojim strankam prek družabnih medijev.
Eco Friendly Social Media Photo preko Shutterstocka
Več v: Facebook 2 Komentarji ▼
