Vaša spletna stran je virtualni naslov vašega podjetja v svetu. Medtem ko podjetja veliko časa in truda vložijo v oblikovanje in uporabnost spletnih strani, so enako pomembne odločitve, kot je izbira ponudnika gostovanja, pogosto deležne manj pozornosti.
Pravzaprav je po poročilu o stanju malih podjetij v letu 2016, ki ga je pripravila družba Wasp Barcode, težave, kot so ponudniki gostovanja in izbira domen, celo ne uvrščeni med pet najboljših podjetij za mala podjetja! Če ste radovedni, imate težave, kot so izboljšanje uporabniške izkušnje in ohranitev narediti sestavite seznam. Ironično je, da veliko malih podjetij ne vidi povezave med tehničnimi težavami, kot so izbira ponudnika gostovanja in splošne ponudbe strank.
$config[code] not foundVečina podjetij ve, da lahko spletna stran, ki se počasi nalaga, škoduje stopnjam konverzij. Enkratna zamuda pri hitrostih obremenitve, na primer, ustreza 7-odstotnemu padcu stopenj pretvorbe po Kissmeterics.
Če podjetja ne razumejo povezave med ponudnikom gostovanja in stopnjami pridobivanja / zadržanja strank, je bolj verjetno, da bodo velike odločitve, kot je izbira ponudnika, na zadnji strani in na koncu s prvo možnostjo, ki pride. Rezultat: mala podjetja se znajdejo v pogodbah z ponudniki gostovanja, ki ponujajo omejene storitve za stranke.
Pred kratkim sem sedel z Olegom Kalugerjem, izvršnim direktorjem podjetja Temok, da bi bolje razumel različne dejavnike odločanja, ki bi morali igrati vlogo pri izbiri storitve gostovanja in registraciji domene vašega podjetja. Največji prevzem: ne sprejemajte odločitev v zadnji minuti! Preživite čas raziskovanja različnih ponudnikov gostovanja in razširitev imena domene, preden zaklenete svoje podjetje v določen naslov gostitelja ali spletnega mesta!
Premisleki o domeni in gostovanju
To so štirje razlogi, ki jih morate upoštevati:
Izogibajte se imenovanju kazni z izbiro domene
Pazi na newbie napake, kot je izbira "natančno ujemajo" domeno, ki bi lahko dejansko zemljišče vaše podjetje kazen Google. Namesto tega Kaluger predlaga podjetjem, da ohranijo naslednje
- Imena domen na najvišji ravni se lahko bolj učinkovito držijo v mislih, zato poskušajte dobiti dobro kratko ime domene, ki bo ustvarjalo neposreden promet in prepoznavnost blagovne znamke.
- Bodite ustvarjalni in preizkusite vsa imena in razširitve. Če je vaš.com prost za prodajo in ste zadovoljni z njim - nadaljujte in ga registrirajte. Uporabite.org, ko ste neprofitna ali fundacija. Če vaša priljubljena razširitev.si ni na voljo,.net je lahko vaša rešitev. Če ste določeni za posamezno državo, je za vas veliko razširitev domenskih držav. Najbolje je, da za svojo idejo izberete pravo ime domene, ki bo predstavila vas in vaše podjetje množici.
Hranite tehnične vidike na vrhu uma
Za boljše ali slabše, obstaja na tisoče gostovanje družb, iz katerih izbrati. To ne pomeni, da so vsi ponudniki gostovanja ustvarjeni enaki. Potrebujete enostaven način, da začnete zožiti možnosti? Začnite z razmišljanjem o tehničnih zahtevah za vaše spletno mesto, vključno z zahtevami za prostor na disku in pasovno širino, zahteve za platformo strežnika in strojno opremo. Skalabilnost je tudi skrb. Ali lahko strežnik hitro nadgradite s pritiskom na gumb? Najboljši ponudniki spletnega gostovanja bodo ponudili zanesljiv in cenovno ugoden čas delovanja strežnika ter zmožnost preprostega prilagajanja potrebam, saj vaše podjetje raste.
Zadeve storitev za stranke
Nenazadnje je pomembno tudi hitro in profesionalno podporo strankam. Spletno gostovanje podjetje z nagrajeno podporo bi morala zagotoviti tudi več kanalov podpore, kot je brezplačna telefonska podpora, 24/7 e-poštno podporo, live chat, online baze znanja, in FAQ. Pred tem sem pisal o tem, kako lahko prilagoditve majhnih storitev za stranke, kot je prilagoditev vašega samodejnega odziva, vodijo k boljšim rezultatom storitev za stranke. Poglej za podjetja, ki gredo dodaten korak, da svojim strankam ponudijo to povišano raven storitev. To je ekipa, ki jo boste želeli v svojem kotu, če bi bilo na vašem spletnem mestu kaj narobe.
Spodnja črta
Odmore popolnoma dobesedno pomeni izgubljen denar za vaše podjetje. Obiskovalci, ki prvič obiščejo stran, se bodo verjetno izogibali vašemu spletnemu mestu in se nikoli ne bodo vrnili. Medtem ko bodo redne stranke poskusile znova, bodo slabe izkušnje uničene in imajo manjšo toleranco za prihodnje tehnične težave. Ponavljajoči izpadi lahko škodijo ugledu vašega podjetja in celo škodijo vašemu položaju v Googlovi uvrstitvi. Ne podcenjujte pomena vašega ponudnika gostovanja za doseganje večjih poslovnih ciljev, kot je pridobivanje in ohranjanje strank!
Domene Photo preko Shutterstocka
5 Komentarji ▼
