Pošiljanje promocijskih ponudb vašim strankam, bodisi po e-pošti, besedilnem sporočilu ali mobilni aplikaciji, je lahko hit-or-miss. Lahko spremljate, koliko prejemnikov dejansko zahteva ponudbo, preizkusite različne ponudbe ali drugačno besedilo. Ali bi dobili več zahtevkov s spremembo in pošiljanjem ponudb na drug dan ali ob drugem času?
Študija podjetja FiveStars je preučila to vprašanje s preučevanjem več kot 7 milijonov promocijskih ponudb in zahtevkov. To so našli.
$config[code] not foundNajboljši časi za pošiljanje ponudb strankam
Kateri dan v tednu morate poslati Promocije?
Ponedeljek in torek so dnevi, ki bodo najverjetneje dosegli visoko stopnjo odziva. Stopnja odziva se nekoliko zmanjša vsak dan po tem in doseže najnižje vrednosti ob sobotah in nedeljah.
Medtem ko večina podjetij v študiji pošilja promocije ob petkih in sobotah, FiveStars pravi, da je bolje poslati promocije ob ponedeljkih in torkih, ko je v poštnih predalih prejemnikov manj pretiravanja.
Bonus: Ponedeljek in torek so običajno počasni dnevi za številna podjetja, kot so trgovci na drobno in restavracije, zato bi pošiljanje promocij lahko povečalo vaše poslovanje v času, ko ga najbolj potrebujete.
Kateri čas dneva morate poslati Promocije?
Tudi konvencionalna modrost morda ni tako pametna. Večina tržnikov v raziskavi pošilja promocijska sporočila zjutraj in jih osredotoča med 8 in 12 uro. Vendar pa je študija ugotovila, da so prejemniki dejansko bolj verjetno, da se odzovejo na promocijska sporočila okrog 15.00.
Poročilo tega ni ponudilo razlage, vendar se lahko spomnim nekaj. Večina pisarniških delavcev doživi popoldanski energetski padec, in sicer do 3. ure. priljubljen čas za preverjanje e-pošte ali igranje po telefonu. Tudi v tem času se izognejo šolam, tako da starši pogosto zbirajo svoje otroke.
Popoldanske promocije so še posebej učinkovite na prometnih dnevih nakupovanja, kot je na primer prihajajoča prodaja v praznični sezoni. Z več promocijskih sporočil kot običajno, ki zadovoljujejo večino potrošnikov, so sporočila, poslana v tem času, boljše možnosti, da jih opazite.
Ali obstajajo izjeme?
Obstaja nekaj industrijskih izjem od splošnih pravil.
- Kavarne v študiji so imele najboljši odziv na promocije zjutraj (kar ni presenetljivo, saj je to večina ljudi kava). Kaj je presenetljivo: dobijo tudi močan odziv ob večerih, zato, če ste lastnik kavarne, poskusite poslati e-pošto med hitno uro in poglejte, kaj se zgodi.
- Običajne restavracije, po drugi strani, dobijo najboljše rezultate po 16. uri, zaradi česar je pravi čas za pošiljanje promocijskih sporočil.
- Maloprodajne trgovine bi morale v zgodnjih popoldanskih urah pošiljati promocijska sporočila - takrat bodo njihove stranke najverjetneje zahtevale promocijo.
S pravim časovnim okvirom vaših promocij lahko dosežete največje možne rezultate.
Kaj ste našli najbolj učinkovit čas za pošiljanje promocij?
Promocije Photo via Shutterstock
1
