Jaz bom odprta. Nekatere izmed najboljših podjetij na svetu uporabljajo resnično grozno programsko opremo. Lahko je počasen, zapleten, ima omejene zmožnosti, skriva kritične informacije, je dolgočasen za pogled ali vse zgoraj navedeno. Vsi ti problemi vplivajo na moralo in produktivnost zaposlenih. To so ključni dejavniki, ki kažejo, da podatki pomembno vplivajo na celoten uspeh podjetja.
Gallup ocenjuje, da ameriško gospodarstvo, ki je izpadlo ali nezadovoljno, vsako leto stane od 450 do 550 milijard dolarjev v izgubljeni produktivnosti. Da, to je milijarda z „b“, kar pomeni, da je na milijone zaposlenih, ki delajo vsak dan in so neučinkoviti ali nemotivirani. Medtem ko poslovna programska oprema ni edini vzrok za te težave, je znana sodelavka.
$config[code] not foundSlaba programska oprema lahko preproste naloge naredi dolgočasno in frustrirajuće. Enostavne stvari, kot so iskanje pomembnih dokumentov, komunikacija s sodelavci in ugotovitev, kdaj se dogodki v podjetju dogajajo, lahko zahtevajo navigacijo skozi labirint škatel in oken ter obrazcev v programski opremi podjetja.
Torej, zakaj je družba software zgrajena tako slabo? Po mnenju Seana Nolana, vodje razmišljanja o posodobitvi poslovne programske opreme in generalnega direktorja podjetja Blink, je dejstvo, da razvijalci programske opreme od začetka ne upoštevajo uporabnikov.
»Ko so ti programi oblikovani, je njihov glavni namen zagotoviti osnovne funkcije podjetja,« pojasnjuje Nolan. "To je en pomemben cilj, vendar ne upošteva ljudi, ki morajo vsak dan uporabljati programsko opremo, in učinek, ki ga lahko neprijazne funkcije imajo na uspeh podjetja."
Obstajajo nove tehnologije, ki so v modi v zadnjih nekaj letih in pomagajo odpraviti to težavo. Te tehnologije je mogoče integrirati v obstoječe sisteme poslovne programske opreme in močno povečati njihovo uporabnost in učinkovitost. To so tri funkcije, ki jih poslovna programska oprema nujno potrebuje.
3 Funkcije Številne rešitve za poslovno programsko opremo manjkajo
Lažji način iskanja
Peter Drucker, ki velja za očeta modernega managementa, že desetletja pravi, da so delavci, ki se ukvarjajo z znanjem, prihodnost svetovnega gospodarstva. Pravzaprav je v svoji knjigi iz leta 1959 najprej skoval izraz »znanje dela« Ogledi prihodnosti. Logično je, da morajo biti delavci, ki delajo na področju znanja, učinkoviti, imeti dostop do informacij. »To je informacija,« je napisal Drucker, »ki omogoča delavcem, da bi opravljali svoje delo«.
Zato naj bi programska oprema buiness svojim zaposlenim omogočila iskanje zmogljivosti. Iskanje je že del naše kulture znanja. Ko imamo vprašanje, se obrnemo na iskalnik na pametnem telefonu in naredimo ustrezno poizvedbo. Toda relativno malo podjetij ima enako sposobnost v svojem lastnem prostoru znanja.
»Zaposleni lahko zapravijo nešteto ur, ko iščejo pomembne informacije o delu,« pravi Nolan. “Še slabše pa je, ko postanejo razočarani in se odrečejo. To so pravi stroški skritih informacij in odsotnost funkcij iskanja. "
Funkcije iskanja lahko in morajo biti povezane z vso programsko opremo in aplikacijami, ki jih zaposleni redno uporabljajo. Danes te rešitve prihajajo iz škatle ali jih lahko prilagodite za bolj specifične potrebe.
Bolj učinkovit klepet
Sporočilo se spreminja. Ne samo, da je bolj digitalna, ampak je tudi vse bolj dinamična. E-pošta je zdaj eden od najmanj učinkovitih načinov komuniciranja, saj so jo zamenjali drugi kanali, ki omogočajo hitre odgovore, klepetalnice in funkcije pametnega obveščanja.
Argument je enak: informacije pogosto hranijo posamezniki, zato da bi informacije potekale čim bolj prosto, morajo biti komunikacijski kanali čim bolj učinkoviti. Veliko lahko pišemo o tem, kako email ne uspe v zvezi s tem, vendar je dovolj reči, da je vsaka tehnologija, ki lahko ozdravi bolečino, ko vidiš 1000 neprebranih e-poštnih sporočil v vašem poštnem predalu vsako jutro, nujen dodatek!
Klepet je tudi bolj usklajen s tem, kako ljudje komunicirajo zunaj dela. Na svojem mestu redno pisamo, FaceTime, WhatsApp ali uporabljamo socialne medijske mreže za medsebojno komunikacijo. Komunikacijski kanali na delovnem mestu morajo bolje odražati te medije.
Pametnejši Bots
Tretja in zadnja tehnološka nadgradnja na tem seznamu je robot. Vendar to niso navadni roboti. To so pametni roboti, ki jih poganja umetna inteligenca (A.I.).
A.I. v zadnjem letu je bil ves bes, vendar ga ne uporablja skoraj dovolj ljudi. Njegov potencial je skoraj neomejen, vendar je v primeru posodobitve programske opreme podjetja njegova vloga preprosta. Pametni bot je virtualni pomočnik, s katerim lahko pogovarjate, pridobite informacije, uporabite za načrtovanje sestankov in deluje kot drugi možgani.
»Dobro oblikovan bot dela zaposlenega bolj prijetno. Odstranjuje dolgočasne in frustrirajuče vidike dela v digitalni dobi, “trdi Nolan. »Pomaga pri de-neredu in organizaciji dela. Vse te nadgradnje so bistvene za izboljšanje učinkovitosti.
Ljudje so bili prisiljeni delati s programi, ki so oblikovani tako, da so funkcionalni in ne intuitivni. Toda ta novi val tehnologij premostiti to vrzel in narediti način, s katerim se povezujemo s tehnologijo, bolj človeški.
Stresna fotografija preko Shutterstocka
1
