(Opomba: Nameravam narediti to delovno mesto prvo od petih delov, vsak četrtek, o odgovornosti kot manjkajoči člen v novem svetu, novem tisočletju, upravljanju po upadu. Tim.)
Zanima me, kje in kako daleč gre: virtualni svet (ki pomeni kibernetski prostor in delo na domu, delo na spletu in spletne aplikacije), ki se združuje z resničnim svetom (kar pomeni, da ljudje delajo skupaj, imajo fizično prisotnost, lokacijo podjetja). Imam veliko mešanih občutkov glede tega vprašanja. Naj razložim.
$config[code] not foundPo eni strani svet potrebuje virtualna delovna mesta.
Flashback: Tokio, 1993. V eni izmed številnih dvignjenih avtocestah sem bil obtičen v prometu, v avtobusu, zjutraj ob delavniku, gledal sem avtomobile z vozniki, nekateri s potniki, avtobusi, tovornjaki, vsi so se ustavili na cesti. Mesto se je razširilo pod nami.
»Kakšna izguba,« sem pomislil. "Kakšna izguba človeštva." Ljudje v mestih redno preživijo uro ali več samo od doma na delo in nazaj, in v mnogih primerih brez dobrih razlogov. Seveda morajo biti taksisti in prodajalci na drobno ter serviserji kablov fizično prisotni, kjer delajo; ne pa srednjega menedžerja, delavcev z znanjem in morda polovico, morda celo dve tretjini delovne sile.
Ne, da je Tokio drugačen od večine mest; pravzaprav je bolje organizirana. Preživel sem teden na mesec v Tokiu približno štiri leta in se končal leta 1994, tako da mislim, da je to prvo. Vendar pa sem živel v Mexico Cityju devet let in ta promet je bil še slabši. Pred nekaj leti sem imela nekaj dni v San Paolu in to je slabše od Mexico Cityja. Iz Pala Alta smo se v manjšem delu preselili v Eugene, ker smo bili utrujeni od prometa v Silicijevi dolini (to je bil samo eden od mnogih razlogov).
Po drugi strani pa ekipe, infrastruktura in resnični svet.
Večino zadnjih 20 let sem vodil s podjetjem za programsko opremo. Ko to pišem, se moja vrata v pisarni odprejo na območje, polno kabin. Ljudje se pogovarjajo. Vidim programerje, ki se pogovarjajo s programerji, trgovci, ki se pogovarjajo z tržniki, in - wow - tržniki se pogovarjajo s programerji. Ljudje, ki odgovarjajo na prodajne telefone, so 10 metrov od ljudi, ki ponujajo tehnično podporo. Drugi dan smo dobili novico o presenetljivi prodaji v enem od maloprodajnih kanalov. Med kockami je stalo pet ljudi, ki so govorili o tem.
Vse to me naredi hinavca. Ali zmeden. Ker verjamem, da je širjenje dela v virtualno delovno mesto dobro za ljudi, zmanjšuje težavo za večina ljudi, ki potujejo na delo, je na splošno dobra ideja, napredek civilizacije. Ampak ne v mojem podjetju. Mi smo ekipa. Skupaj delamo, ko smo skupaj.
In, (oh ne), nimam tretje roke
Stvari so jasnejše, ko lahko vzamemo obe roki in sintetiziramo. Ampak ne moremo vedno.
Morda, samo mogoče, je odgovor na to dilemo v orodjih in tehnologiji. To ima smisel. V duhu sinteze sem o tem vprašal Jasona Gallica v obliki sporočil. Jason, produktni vodja za Email Center Pro, je zelo pripravljen na vse to. Tukaj je IM: jgallic: zdaj sem v njem … zato iščete ali aplikacije, ki pomagajo eni osebi, ali pomočnika virtualne skupnosti na splošno? Tim Berry: dobro vprašanje. Mislim, da je moj kot bolj majhna, a rastoča skupina, ekipa, ker je to prva fronta konflikta med virtualnim in realnim. Stvari, ki bi podjetju, kot smo mi, pomagale na bolj oddaljenem delu… jgallic: ok… delam na tem jgallic: tukaj je seznam orodij, ki bi ustrezala računu: jgallic: Začnite seveda z Email Center Pro, za upravljano e-pošto s skupnimi naslovi. jgallic: basecamp: vodenje projekta jgallic: zoho, google docs, box.net: skupni dokumenti jgallic: webex, gotomeeting: sestanki, skupni zaslon jgallic: gotomypc: oddaljen dostop do terminala jgallic: wetpaint: enostaven za ustvarjanje wiki skupnosti (wiki intranet) jgallic: Instant Messenger (katera koli aplikacija) jgallic: deljeno RSS jgallic: Skype: za brezplačen glas in glas v oči jgallic: Yammer: za nevsiljivo aplikacijo IM, ki zagotavlja splošne posodobitve jgallic: to bi vam moralo dati nekaj stvari za delo …
Ja, seveda. Če bi jih lahko skupaj združili, nekako. Toda, če bi to storili, ali bi še vedno zamudili srečanja v hodniku in smisel ekipe skupaj? Mislim, da je tako. In mislim, da je še en odgovor na to dilemo posel z eno osebo. To bi moral vedeti, ker sem bil to že 10 let. Navsezadnje sem se več kot štiri leta posvetoval z Apple Japan od Eugena Oregona, in sicer s kombinacijo elektronske pošte, faksa, telefona in teden dni v mesecu. Opravil sem veliko dela iz enočlanske domače pisarne; in to je bilo pred skoraj 20 leti, ko je bila e-pošta čarobna in nismo imeli namena deljenih spletnih srečanj ali skupnih aplikacij. Potem pa se vrnem k problemu rasti. V mojem primeru je začelo naraščati posel za eno osebo in si zaslužil še nekaj ljudi, ki so ga začeli graditi (zdaj je več kot 40 ljudi). In poof, gre čarobnost dela doma. Nazaj na dilemo. Zdi se mi, da je trik za to povezan z orodji, vendar je na koncu odgovornost. Zato ime moje serije. Kar nameravam nadaljevati naslednji četrtek. Toda prosim, ne odgovarjajte za to. * * * * *
O avtorju: Tim Berry je predsednik in ustanovitelj podjetja Palo Alto Software, ustanovitelja bplans.com in soustanovitelj podjetja Borland International. Je tudi avtor knjig in programske opreme za poslovno načrtovanje, vključno s poslovnim načrtom Pro in The Načrtujte-kot-vi-go poslovni načrt; in Stanford MBA. Njegov glavni blog je načrtovanje zgodb za začetnike. Trne kot lesen.
