Da bi dosegli glavne cilje vašega podjetja, morate neprestano meriti napredek z uporabo meritev, ki so najpomembnejše za vaše poslanstvo.
Govoril sem s Jimom Thiejem, CIO letnika Up na konferenci Salesforce Dreamforce v San Franciscu. Year Up je neprofitna organizacija, ki se osredotoča na razvoj delovne sile za mlajše od 18 do 24 let. Podjetje zagotavlja usposabljanje in pripravništvo mladim za eno leto, da jim pomaga pridobiti dragocena znanja in izkušnje ter jih pripraviti za delovno silo.
$config[code] not foundKatere meritve uspešnosti poslovanja so pomembne?
Da bi dosegli glavni cilj podjetja pomagati mladim, mora ekipa izmeriti številne različne spremenljivke. Uporablja akronim RADIO za merjenje zadrževanja, sprejemov, razvoj in zbiranje sredstev, priložnosti za pripravništvo in rezultate.
To je pomagalo podjetju slediti vsak posamezen del procesa, ki je bistven za njegov splošni cilj. In Thie vse te informacije podpira s tem, da pomaga podjetju, da ostane zelo impresivna.
Rekel je: "Za to smo odgovorni 17 let in nikoli nismo uspeli. Osem do šest odstotkov mlajših odraslih, ki so diplomirali iz programa, bo imelo delo v štirih mesecih in zaslužilo 17 $ ali več na uro. In uspeli smo. Če ne bi merili nobene od teh spremenljivk, bi to imelo škodljiv učinek na poslovanje. "
Thie uporablja Salesforce analitiko za upravljanje večine teh informacij. Platforma mu je všeč, ker organizacijam omogoča, da ne merijo le rezultatov, temveč tudi izvajajo rezultate, da bi našli učinkovite načine za izboljšanje.
Torej, če uporabljate Salesforce ali drugo orodje, je pomembno, da vaše podjetje najde metrike, ki so bistvene za podporo vašemu poslanstvu. Te lahko izgledajo drugače za vsako podjetje. Vendar pa morate slediti tem specifičnim metrikam in jih uporabiti, da bi našli načine, da bi še bolje.
Fotografije preko Shutterstocka
1
