Pokličite ga kot nov model cenovnega modela »freemium«. Danes je Zoho predstavil nov izdelek CRM za mala podjetja, imenovan Zoho ContactManager. Po 30-dnevnem preskušanju lahko plačate le 1 $ na mesec ali karkoli se odločite za plačilo. Podjetje pravi, da je model oblikovanja cen prvi v industriji.
$config[code] not foundZoho že ponuja popoln izdelek za upravljanje odnosov s strankami ali upravljanje odnosov s strankami. Novi ContactManager je bolj poenostavljen izdelek, posebej za mala podjetja. Lahko organizirate in upravljate svoje poslovne stike. Na enem mestu si lahko ogledate enoten pogled na dejavnost, ki je povezana z določenim stikom (glej sliko spodaj). Prav tako ima domače aplikacije z telefoni iPhone in Android, zato jih lahko uporabljate na mobilnih napravah (na sliki zgoraj).
Po mnenju Brenta Learyja, analitika za CRM industrijo in partnerja pri CRM Essentials, je izdelek začetnega nivoja, ki omogoča enostaven prehod med uporabo rešitve, kot je Excel, do uporabe celovitega izdelka CRM. To je upravitelj stikov, ki temelji na oblaku in je namenjen malim podjetjem, ki morajo deliti stike, ne pa bolj zapletenih stvari, kot je upravljanje celotnega prodajnega procesa. Tako mala podjetja ne bodo preobremenjena z vsem, kar prihaja z nekaterimi CRM aplikacijami. «
Leary pravi, da model oblikovanja cen morda zveni noro, vendar je smiseln za prodajalca, kot je Zoho - in je smiselno, da poskusijo mala podjetja.
"Model oblikovanja cen je povsem eksperiment s pridobivanjem kupcev", da bi malim podjetjem odvzeli ovire, da bi jih preizkusili, pravi Leary. Dodaja, da ta novi CRM izdelek iz podjetja Zoho za mala podjetja olajša odločanje malim poslovnim uporabnikom. »Zoho je ustvaril nekaj, zaradi česar je skoraj nemogoče poskusiti, če ste majhno podjetje, ki se šele začenja hitro razvijati z oblakom - tako z vidika izdelka, kot tudi z vidika cenovnega modela. Skoraj ni razloga, da ne bi poskusili, «dodaja.
Leary pravi, da se ContactManager integrira z drugimi storitvami Zoho. To je pametna poteza, pravi, ker bo ustvarila zvestobo strank med malimi podjetji, ko bodo še mlada. Dodaja, da podjetju Zoho daje še dodatne priložnosti za prodajo plačanih izdelkov, vključno z vsemi funkcijami Zoho CRM.
Izdelek omogoča malim podjetjem, da zlahka potegnejo informacije s spletnih mest socialnih medijev, kot sta Facebook in Twitter. Nato se informacije shranijo na osrednje mesto, kjer imajo člani skupine dostop. Novi izdelek se integrira tudi z Zoho Mailom in Zoho Creatorjem.
Zoho ContactManager ne zahteva pogodbe. Kot je trend v teh dneh, ne zahteva kreditne kartice za začetek 30-dnevnega preskusa.
Zoho Corp s sedežem v Pleasanton, Kalifornija in ima tudi pisarne v Chennai, Indija. Po navedbah podjetja ima več kot 100.000 strank po vsem svetu. Prav tako ima obsežno skupnost razvijalcev, ki ustvarja dodatke za razširitev uporabnosti izdelkov Zoho in integracijo z aplikacijami tretjih oseb.
Za dodatno ozadje si oglejte intervju iz leta 2004, ki ga je izvedel Leary z Raju Vegesno iz podjetja Zoho, o filozofiji podjetja do CRM za mala podjetja.
Več v: Zoho Corporation 10 Komentarji ▼
