Res, V redu je. Ne grizemo.
The Nacionalna zveza neodvisnih podjetij (NFIB) objavil študijo o financiranju malih podjetij v tem mesecu Mala podjetja Credit v globoko recesijo. To je odlična študija, kot pričakujemo od NFIB. Tukaj preučujejo lastnike malih podjetij, da bi izvedeli več o pogojih njihovega poslovanja in njihovih kreditnih potrebah v letu 2009.
Kreditna situacija je bila zagotovo slaba, saj se je število lastnikov malih podjetij, ki so poročali, da so bile vse kreditne potrebe izpolnjene, zmanjšalo za približno polovico. Kljub temu pa je velik odziv na to, da najbolj neposreden gospodarski izziv malih delodajalcev ni bil dostop do posojil (ki je bil tretji). Njihov največji glavobol je bistveno bolj osnovna: padajočo ali padajočo prodajo.
Kar pomeni, da se vse napake Obamine administracije, da bi bankam in drugim finančnim institucijam zagotovila posojila lastnikom malih podjetij, iz te raziskave zdi, da je… um… napačno. Prva lekcija za oblikovalce politik: če želite vedeti, kaj potrebujejo lastniki malih podjetij, vprašajte jih.
Brez presenečenj, vendar je potrjevanje vedno lepo
Nekaj, kar ste morda že slišali: vaše stranke vam bodo bolj všeč (in bodo bolj odprte za vaše napore pri nakupovanju), če menijo, da se boste zavedali njim namesto, da bi strah za vašo spodnjo vrstico na njihove stroške. To je tisto, kar je Forrester Research povedal ob sprostitvi svoje lestvice zagovornikov za leto 2010.
Zaupanje potrošnikov v banke in zavarovalnice se po podatkih te ankete zopet spreminja, vendar to za večino lastnikov malih podjetij ne bo pomembno. Kaj ne zadeva je večja lekcija: zaupanje strank je pomembno, zdaj bolj kot kdajkoli prej.
Citat iz sporočila za javnost Forresterja, podpredsednika in glavnega analitika Billa Doyla:
“Naši podatki vsako leto kažejo, da bodo stranke, ki svoje podjetje visoko ocenjujejo kot zagovorniki strank, bolj verjetno menile, da njihova podjetja ponujajo dodatne izdelke. Stranke, ki ocenjujejo, da imajo podjetja nizko stopnjo zagovorništva strank, bodo najverjetneje rekli, da nameravajo zamenjati podjetja v naslednjem letu.
Če ste v poslovanju z informacijsko tehnologijo, je tu še ena ugotovitev podjetja Forrester, ki vas lahko zanima: več kot polovica IT proračunov v letu 2010 bo namenjena nadgradnjam programske opreme in ne novim aplikacijam. Raziskava programske opreme za podjetja in SMB, Severna Amerika in Evropa, četrti četrtletje 2009.
21% jih bo nadgradilo finančno in računovodsko programsko opremo, 19% pa bo nadgradilo programsko opremo za upravljanje odnosov s strankami, 18% pa bo nadgradilo programsko opremo, specifično za industrijo.
Prav tako se izkaže, da programska oprema kot storitev (SaaS) še naprej poganja trg, in kljub temu, da obstajajo računalništva v oblaku in infrastruktura kot storitev (IaaS), podjetja niso povsem pripravljena še odprite denarnice.
Morala te zgodbe je, da dokler podjetja ne izidejo iz načina nadzora stroškov, bo najnovejša naprava za izdelovanje verjetno sedela na polici še eno leto.
To je bila preizkušnja z ognjem
In na koncu je bilo še posebej tiho v Urad za zagovorništvo SBA, primarni repozitorij raziskav malih podjetij v zvezni vladi. Večinoma smo videli, da so bili iz njih ta mesec izdani gospodinjstva.
Če ste zainteresirani za hiter vpogled na ramo na preizkusnem ognju, ki ste ga pravkar opravili (kar večina ljudi imenuje koledarsko leto 2009), obiščite spletno stran zagovorništva SBA in prenesite kazalnike za mala podjetja.: 4. četrtletje 2009 (PDF). Ko boste imeli vse te rdeče črnilo, se boste verjetno počutili veliko bolje o tem, kako se je vaše podjetje zgodilo lani.
Če želite nadaljevati s postopkom zagovarjanja pri uveljavljanju zakona o prilagodljivosti predpisov ter drugih ustreznih zakonov in izvršilnih nalogov, boste želeli pregledati njihovo letno poročilo o tem, Poročilo o zakonu o prilagodljivosti predpisov, FY2009.
Prihajajoči
Tretji val Indeksa uspeha v malih podjetjih - skupna raziskava Network Solutions in Univerze v Marylandu - je izšel konec meseca, vendar ga nisem imel možnosti pregledati. Naslednji mesec ga bom pokril.
2 Komentarji ▼
