Santa Monica, Kalifornija (PRESS RELEASE - 8. november 2009) - Business.com - vodilni zaveznik spletnega mesta za zaposlene ljudi, ki se zanimajo za bolj informirane in učinkovite poslovne odločitve za nakup - so danes predstavili rezultate svoje primerjalne študije socialnih medijev za leto 2009. Na podlagi spoznanj 2.948 strokovnjakov v Severni Ameriki študija zagotavlja obsežne informacije o tem, kako podjetja in poslovneži uporabljajo družabne medije na delovnem mestu.
$config[code] not foundKljučni rezultati raziskave so:
- Spletni seminarji in podcasti so vrhunski socialni mediji za poslovneže, ki jih uporablja 69% tistih, ki se za poslovne informacije obrnejo na socialne medijske kanale.
- Facebook je prevladujoča socialna mreža, na kateri podjetja, ki so osredotočena na potrošnike, ohranijo enega ali več profilov, ki jih navaja 83% vprašanih v primerjavi s 45% za Twitter. Podjetja med podjetji (B2B) ohranjajo prisotnost na obeh platformah s 77%, ki ohranjajo profil na Facebooku in 73% na Twitterju.
- Trenutne trende omejevanja dostopa do socialnih omrežij, kot sta Facebook ali Twitter na delovnem mestu, je treba ponovno pretehtati glede na poslovno vrednost v takšni dejavnosti.
- Med anketiranci, ki uporabljajo družabne medije za poslovne namene v svojih vsakodnevnih opravilih, jih 62% obišče profil podjetja ali blagovne znamke na socialnih omrežjih in 55% išče poslovne informacije na teh straneh.
- Strokovnjaki svetovalcev in trženjskih komunikacij so najbolj aktivni uporabniki družbenih medijev kot vir poslovnih informacij, zlasti v mikro (<10 zaposlenih) in malih podjetjih (10-99 zaposlenih). Strokovnjaki za IT imajo najnižjo stopnjo udeležbe.
- Obe podjetji in zaposleni povečujejo obsežno krivuljo učenja s socialnimi mediji.
- Povprečno podjetje v tej študiji je načrtovalo, razvijalo ali izvajalo sedem različnih pobud socialnih medijev; 65% anketirancev, ki sodelujejo pri teh pobudah, in 71% samih podjetij ima manj kot dve leti izkušenj s socialnimi mediji za podjetja.
- Gradnja prepoznavnosti blagovne znamke in ugleda blagovne znamke sta dve od najboljših meril uspešnosti v družabnih medijih, vendar skoraj dve tretjini podjetij, ki se osredotočajo na te meritve, nimajo malo ali nič vpogleda v uspešnost prek standardnih ali lahko dostopnih poročil.
»Nenehno analiziramo trende, da bi točno ugotovili, katera orodja poslovni strokovnjaki najbolj izkoriščajo pri nakupu,« je povedal Ben Hanna, Ph.D., podpredsednik za trženje, Business.com. »Ta raziskava je bila način, s katerim smo lahko primerjali, kje podjetja in poslovni ljudje iščejo vrednost v družabnih medijih, da bi še izboljšali ponudbo naših spletnih strani in bolje služili našim uporabnikom.«
Študija se je ukvarjala tudi s poslovnim sodelovanjem in stališči do strani za vprašanja in odgovore, da bi podprla razvoj nove ponudbe podjetja, Business.com Answers (http://answers.business.com/). Business.com Answers je spletni vir, kjer uporabniki postavljajo vprašanja o poslovnih izzivih, izdelkih ali storitvah in prejemajo kakovostne nasvete izkušenih kolegov iz industrije.
Raziskava je bila izvedena na spletu od 11. avgusta do 4. septembra 2009. 2948 unikatnih anketirancev iz Združenih držav ali Kanade, ki trenutno uporabljajo socialne medije kot del njihovega običajnega dela (npr. Branje spletnih dnevnikov, uporaba Twitterja za iskanje poslovnih informacij itd.).) in / ali delo v podjetju, ki sodeluje pri pobudah za socialne medije. Kopijo celotne študije lahko prenesete s spletne strani
Vsa vprašanja o uporabi socialnih medijev in specifični rezultati ankete lahko razčlenimo z eno ali več dimenzijami profila anketirancev. Kontaktirajte Jonathana Cutlerja (email protected) za več informacij ali za zahtevo analize po meri.
O podjetju Business.com
Business.com (http://www.business.com), hčerinska družba, ki je v popolni lasti podjetja R.H. Donnelley Corporation, je vodilni zaveznik spleta za zaposlene ljudi, ki se zanimajo za bolj informirane in učinkovitejše poslovne odločitve o nakupu. Spletna stran ima več kot 8 milijonov edinstvenih obiskovalcev na mesec in podjetje ohranja močno prisotnost v nastajajočem svetu družbenih medijev B2B preko Twitterja, bloganja in nedavno uvedenih Answers Business.com. Stran Business.com neposredno povezuje B2B oglaševalce z aktivnimi poslovnimi kupci, ki iščejo izdelke in storitve v vseh fazah postopka nakupa.
